バルコニー・ベランダ・戸建住宅の評判・口コミ（209ページ目）

担当の方が、お若い、そして社歴が短いせいでしょうか、質問に対しての答えがすぐわからないところがあり、会社へ帰ってから後日お返事というパターンが多く見受けられました。しかしながら何度も足を運んで頂いたことは、大変有りがたく思いました。

こちらの要望について全て対応してくれて大変嬉しく思いました。営業担当、技術担当、営業スタッフ等の人達も丁寧で顧客第一主義が徹底されていてTOPの社員教育の高さが伺えた。職人も足場、シーリング、塗装ともリーダを中心に良くまとまっていて態度も、言葉使いも良く大変助かりました。特に洗濯物にまで気を使って頂き家内も喜んでいました。工事工程表に対して遅れ気味だったので、心配して、こちらから担当者に苦言したのが髄一の残念な事でしたが、それもすぐに対応してくれて助かりました。
職人と施行主との「塗り替え交換日記」は、その日の作業内容、翌日の作業予定がわかり大変助かり、且つ、こちらの感想も記載でき良いシステムと思います。また、中塗り後に行った「感動プロジェクト」は記念になり、名前のとおり感動しました。総合的に本当にこちらの会社にして良かったと思っています。

業歴も長くホームプロの評価も良い。
施工事例も豊富。

急なご対応ありがとうございました。
これで安心して使うことが出来ます。

対応の早さと、仕上がりが丁寧で希望通りの仕上がりが良かったです。

【工事内容】屋根・外壁の改修
【見積時】調査も丁寧で、工事内容の提案もわかりやすいものでした。得意分野は屋根・外壁改修であると伺いましたが、室内の建具調整なども対応いただきました。
【施工時】施工が始まってからは、職人さんのマナーもよく、近所の方が感心して連絡をいただくほどでした。天候に恵まれたこともあり、予定よりも早く完了しました。
【施工後】仕上りも丁寧で満足いくものでした。工事内容に対する保証期間も満足いくものでした。

工事中も状況連絡をE-mailで写真を付けて一部始終、報告頂き、非常に安心できました。

今回、塗装工事として外壁、屋根、ベランダ、ウッドデッキをお願いしましたが、リフォーム会社として選ぶ基準はその仕上がりの評価でした。ホームプロでこちらの会社さんの仕上がりに対する評価の高さと、その他の要素でも高評価となっていたことで興味を持ちましたが、Ｉさんのお人柄はもちろんのこと、ご経験に基づく的確な提案、地元密着の信頼性がリフォーム会社選定の決め手となりました。
実際に工事に入ると、職人さんの非常に丁寧な仕事に感心し、想像以上の出来栄えの良さに正直に言って感嘆しました。Ｉさんもちょくちょく顔を出してくれるので、安心してお任せすることができたのも良かった点です。工事中にお願いがあってご相談した折にも、迅速に臨機応変に対応していただき、総合的に見て非常に満足度の高い結果でした。価格との見合いで考えても、それを大きく超える価値を提供してくれる会社だと思います。

担当のT様をはじめ工事に関わって下さった皆様のおかげで満足のいくリフォームが無事に終わり、感謝申し上げます。T様におかれましては、こちらの質問にいつもすぐにご回答頂き、工事中も随時顔を出して下さって状況を説明して頂いたりと大変心強く感じました。たくさんの職人の方々に来て頂きましたが、皆様とても丁寧に作業をして下さいました。リフォームを予定していなかった設備の急な夜間のトラブルにも社長様が駆けつけて下さるなど、全般的にとても親身になって頂ける誠実な会社という印象を持ちました。今後また何かありましたらご相談させて頂きたいと思います。

担当者の回答が、迅速でよかった。