洗面・神奈川県・横須賀市の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

強く評価したいポイントは全てでしたが、一つしか選べないのでとりあえず、上記にしました。ユニットバスもＴさんの助言で広いスペースが取れたので、日頃、烏の行水だったのが思わず長湯になりそうなくらい快適で、心底、良かったと思っています。
昨年、上記以外のリフォームをお願いした別会社の担当者の反応が悪く、不愉快な思いをしたので、つくづく今回は良かったと思っています。今回は大満足です。

この会社に決めた理由

①　親しみがあり、相談しやすそうだった。
②　ショウルームの見学を勧めてくれた。
③　的確で親身なアドバイスが良かった。
④　納得できる金額だった。
⑤　壁紙などの見本もすぐ届き、対応が早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と仕上がりに大変満足しております。浴室もワンサイズ大きくなり入浴が楽しみです！次回も御社にぜひ依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さが第一の選考理由でした。事前見積りの際、細かな希望の確認と的確なアドバイスに時間を気にせず対応いただきました。会話から、経験豊富で信頼のおける人柄を感じたことが第二の選考理由です。見積内容について、ショールームでイメージした商品内容を細かく相談に乗っていただき、壁紙や棚の活用などを含めて予算内での提示であったことと見積もりが早かったのが第三の選考理由でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

冬から何度も事務所や現地で打ち合わせを重ね、私の納得の行くまで要望を聞いて下さいました。メールのやりとりも数えきれません。わがままな私の意見を嫌な顔一つせずいつも笑顔で対応して下さったＴさん本当にありがとうございました。
家庭の事情で急遽、夏の暑い時期にリフォーム工事に入ってもらいました。現場工事のＹさん、暑い中汗まみれで黙々と作業に取り組んで下さいました。丁寧な仕事ぶりが随所に見られます感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
お願いしていた工事の他に、部屋の電気の取付け、玄関外の人感センサーの取付け等細かい作業もやって下さり助かりました。
お陰様で希望していた可愛らしいお家に生まれ変わりました。予想以上です。特に玄関周りがお気に入りです。ガラスブロック入の白いドアは評判が良いですよ。
Ｔさんにお願いして本当に良かったです。この度はリフォーム工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
初めて連絡をとった時、担当Ｔさんの人柄が良く、この方だったら大丈夫だと感じたから。
価格も良心的で安心しました。こちらの意見も聞き入れてくれて尚且つ上手に仕上げてくれます。とにかく全てにおいて安心、信頼できる会社です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室をシステムバスに変えたが、使い心地の比較はまだ出来ない。以前のは35年ずっと使用し続けており、新しくして1、2回しかまだ使用してないので、ただ良くなったのは室内が明るくなり、床面の段差がなくなった点、その反面、湯船が浅くなり肩までつかれない点や室内が狭くなった点等、良い面、悪い面両方ある。施工会社の実際、仕事をする職人の管理、監督が今一つ十分ではなかった点が残念であった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

細かな要求に対しても快く対応してもらい、工事の仕上がり具合にも大変満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり段階での対応が早く安心感が持てた。

お客さまのご感想

現場管理の方が感じよかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが、やっと終わりホッとしております。
不具合がないことを祈りますが、ありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

予算との兼ね合いで一番現実的だったため。
社員の態度が丁寧だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕様変更等、わがままなお願いにも丁寧に対応いただき、また、近隣への配慮もしっかりと行っていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄
施工地に近い
施工額の妥当性

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
引渡し後にいくつか問題があったのはとても残念でしたが、その都度丁寧に対応して頂けたので、お願いして良かったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望を聞きつつ、さらにいい提案をしてくれると思ったから。
担当の方が信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の丁寧な説明と、工事日程もスケジュール通りに進捗し満足しました。また、現場の職人さん、作業員の方のマナーも良く大きな問題もなく、出来上がりも期待通りでした。

この会社に決めた理由

信頼できる大手の会社で担当者の方も丁寧な対応をして戴けると考えました。