キッチン・神奈川県・横須賀市の評判・口コミ（11ページ目）

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当の方がとても丁寧で熱心に対応して下さいました。

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当方の娘達からのかなりわがままな要望をすべて取り上げていただき、実現に向け最大限の努力をしていただいたことに感謝！！イメージどおりの仕上がりに、家族一同大満足です。今後も我が家のパートナーとして、末永いおつきあいをお願いします。スタッフの皆さん、暑いさなかエレベータ無し５階の工事、本当にお疲れさまでした！近くにお越しの折には、是非リフォーム後の我が家の暮らしぶりを見にお立ち寄り下さい。（＾＾）

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全面リフォームをお願い致しました。家内の病気入院などもあり、工事期間が長くなりましたが大変お世話になりました。諦めていた外構工事もでき、ほぼ思っていた様に完成致しました。問題の出てしまった所も可能な限り、やり直して頂き感謝しております。ありがとうございました。

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事業主の方が責任を持って対応してくださいました。その方は自ら施工する職人さんでもあるのですが、いわゆる工務店の営業担当と同様、見積書・請求書発行等、しっかりされていました。もちろん、工事内容も良く、一方で、値段は工務店の値段よりも数割安く、仕上がりを見に来た不動産会社担当者に「この内装屋さんを紹介してください」と言われました。

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施工自体追加を依頼してしまった為、６月には又お願いをしています。最初の水周りの工事は終わりました。工事自体入っていた業者さんも親切な良い方ばかりでとても親しみを覚えました。がっ、しかし業者さんの関係で一日だけ夜の８時過ぎまで掛かってしまった事がありました。其の点ともう少し初心者でも分かるように、もっと細かい説明が欲しかったかなと思います。その内容は（１）トイレは全部ウォシュレットの場合、乾燥まで出来るものと思っていた私は乾燥が出来ないタイプが付いた時には少しガッカリしました。（２）キッチンの高さの違いで、油のボトルが中に入らなかった事。この２点等の説明をもう少し細かく説明を受けたかった事、残念に思いました。この２点を除きとても親身になって考えてくださり、親切に色々と教えていただきました。綺麗にして頂きとても喜んでおります。ありがとうございました。

お客さまのご感想

海外から帰国前にリフォームをしていただきました。帰国する機会がなかったので直接お会いすることは全くなかったのですが、ホームプロやメールで、写真などの視覚的な情報をまじえながら丁寧に対応していただきました。引渡し後にクレームを何点かあげましたが、迅速に対応いただいております。

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価格については、決して安いとは言えませんが担当者（営業）の方がほとんど毎日確認に来てくれたので打ち合わせ上のミスもなくスムーズに完了いたしました。

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打ち合わせ回数が３回ほどあり、情報を当方に差し出してくれたので、勉強が出来、その結果については満足している。

お客さまのご感想

安心して業者を紹介するホームプロのシステムに感謝しています。情報の交換法と検索労力の軽減に、口コミやチラシ広告とは違い色々の角度からの判断材料として、本当に役にたち助かりました。契約した会社の設計士や営業の方、現場の職人さん達の誠実な仕事を見せてもらいました。今後も全てに信頼してリフォームケアの相談継続を望みたいと思います。大変満足しています。さらなる品質の維持向上をめざして精進してください。

お客さまのご感想

数社見積もりをお願いしましたが、価格面と連絡の良さで決めました。築年数の古い建物のため、他社ではいろいろと新しいものにリニューアルするよう勧められましたが、既設のものを利用するような安価で出来るアイデアを提案していただきました。その際の安全性、仕上がりの説明もきちんとしていただきました。リフォーム後に不具合がありましたが、迅速に対応していただいたので良かったと思います。