浴室・バス・神奈川県・横浜市都…の評判・口コミ（8ページ目）

お客さまのご感想

何度も現地調査に来たにもかかわらず、解体しないと分からないと、こちらに非が有るような物言いで、がっかりでした。プロの方にお任せしたのに、キッチンに関しては素人のような仕上がりでした。

この会社に決めた理由

素早い対応と担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

和室の壁を塗り直してもらった際に、ふすまにわずかな傷がついてしまったのですが、すぐにふすまのすべてを張り替えていただいたことで、逆に対応の誠実さを感じました。

この会社に決めた理由

対応の素早さと金額です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの望む方向と、Y社の自然素材志向が近かったのがよかった。設備機器よりフローリング等の内装重視になりがちだったが。
設備機器が価格の半分以上になるので、これからはこちらにもしっかりと。
マンションの一室に住みながらのリフォームだったが、トイレも風呂も一日使えないだけで、住みながらにも大変配慮（段取り・日程等）してくれました。担当者が女性のためか、きめ細やかさがよい方にでていたと女房が言っておりました。わがままを聞いてくれる担当者の存在は大切です。

この会社に決めた理由

小さな無名の会社で不安だったが、家から近くて、担当者が合いそうだった。
こちらの価格やデザインを含んだリクエストにも的確さやプロらしさがあったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中に、急に洗面所の鏡を変えたいとお願いしたところ、時間のない中、対応してくださいました。
リフォーム終了から日にちがたってから、壁紙で気になるところがありましたが、連絡するとすぐに補修してくださいました。
お部屋もイメージどおりで快適に暮らしています。

この会社に決めた理由

初めてリフォームをしたので、よくわからないことばかりでした。
２社で説明・見積もりをしましたが、丁寧な説明や提案を行って頂けたのがよかったので、こちらの会社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がきちんとした見積対応をしていただきました。施工・仕上がりも問題ありません。近隣への挨拶もしていただき、ありがとうございます。非常に丁寧に対応していただき納得のいく工事ができました。

この会社に決めた理由

現地未見積りに際して、便器下の防振シートについて指摘してくれたのがここだけでした。担当者の経験値が高いのかなと思います。さらに、見積価格も納得できたことが決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。色々ありましたが年内に終わってよかったです。

この会社に決めた理由

ご近所で見積りの対応がよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格・工事共に満足した内容です。施主の無理難題な工事内容に対応していただき、最後に造作した飾り棚は、大工さんのセンスと技術に大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格が良かったことと、担当者が親切丁寧に工事方法を説明していただき、具体的であったため、夢を実現させてくれると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと話を聞いてくれ、誠実に対応してくれたと思います。全体を通して大変満足しています。あるが問うございました。ただ生活をしながらのリホームのため段取りなどの説明がもう少しあったほうが良かったと思います。（私たちに遠慮したのかもしれません）

この会社に決めた理由

当初は地元業者４社から検討をスタートしたのですが、ホームプロを知り、さらに２社検討対象に加えました。そこから今回のリホーム予算と希望する項目を各社に話し、まずは概算見積とプランを提出してもらいました。そこからキッチンメーカが重ならないように業者を３社に絞り具体的な話を進めました。最終的には多少予算は超えましたが、話を理解してくれ想いが通じる会社を選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初見積内容からの変更、追加工事に対しても、迅速、柔軟的に対応してくれた。浴室材料納期が遅れて、途中に引っ越しが入り、工事日程が２分割になったが、スムーズに対応してくれて大満足。

この会社に決めた理由

Web.見積では、価格が高かったが、見積書内容、工程予定表など書類が、一番整っていたので、現地見積もりを依頼、担当者も、当方の要望を詳しく聞いてくれ、色々アドバイスをくれ信頼がおけた。

お客さまのご感想

得になし