神奈川県・横浜市都筑区の評判・口コミ（21ページ目）

基本的に納期があいまいでした。
工事開始は年内との話も間に合わずいつのまか年始開始になりました。
１月９日開始で１月中の完了が、
結果的には３月末に完了になりました。
２ヶ月も納期がずれました。
急がなくとも良いとは話はしましたが、ここまでずれるとは思わず
大変不満です。
工事完了ではありますが、こちらが保証書をサインし、送り返す前にホームプロには工事完了の連絡をしているのも、一方的で不満です。
本日保証書にサインし送り返しました。
消費税前で職人の確保等でなかなか難しいとの事ですが
こちら側には関係のない事です。
またいろいろな不手際も、こちら側が指摘しないと対応でいない
事も不満でした。
納期が遅れたことを、真摯に受け止められないのではないかとおもいます。
２階の部屋は工期が遅れた事で３ヶ月暖房をつけられなかった事
を担当者は最後まで気がつかなく、残念でした。

御社に決定してから施行までの間、家族内の工事内容変更や要望を上手くまとめて頂き、丁寧、迅速に対応してもらいました。
結果、満足できる仕上がりになりました。
また、価格説明も丁寧で安心して工事をまかせられました。

なし

リフォームを依頼したのが初めてだったので不安でしたが、仕上がりには満足しました。トイレがきれいになった嬉しいです。

記録的な降雪が２回あり、工期が若干遅れましたが、ほぼ狙い通りのリフォームができ、とても満足しています。

大雪のため工事が延期になってしまいましたが、すぐに日時を設定してくださり、無事終了しました。対応は丁寧で速やかでした。

年末で、忙しい中日程どうりに運んでいただき、感謝しています。日程が他社よりも早く迅速にしていただけました。工事あとの、不具合点も早々に対応してくれました！

初めてのリフォームで次から次へと要望ばかりが増えてしまいご負担をおかけしてしまいましたが、すべての要望に対して丁寧に対応して下さり安心して相談することが出来、結果として大変満足のいくリフォームを行う事が出来ました。ありがとうございます。
追加のリフォームもお願いする予定ですので、引き続き宜しくお願いいたします。

とくになし

年末の工事でしたが予定通りに完了できて安心しました。