洋室・神奈川県・横浜市鶴見区の評判・口コミ（11ページ目）

お客さまのご感想

かわら屋根の葺き替えは３日間で終わりとても早かった。

お客さまのご感想

はじめてのリフォームで不安でしたが、ネット上のやりとりもスムーズで、実際の見積りや相談もすべて安心してすすめられました。予算内で希望通りに仕上がりましたし、ついでに家具の不具合まで調整してくださりとても感謝しています。

お客さまのご感想

金額的にも大きな工事だったので、途中、不満不安を感じることもありましたが、出来上がりについては満足しています。また、工事が完了してからの細かな不具合についてもすぐに対応してくれ、満足いくものでした。担当の方は、女性だったのこともあり、とても話しやすく感じが良く、こちらとしても気軽に色々なことを相談することができました。また、こちらの要求をできるだけ汲んでくれようと努力して下さり、とても感謝しています。ただ一つ残念だったことがあります。これはリフォーム業界がそういうものなのかもしれませんが、設計図などの書類がほとんどなかったということです。いただいた工程表もあまり正確でなく、できあがるまでどのようなものが出来上がるのか、いつ出来上がるのかよく分からなくて不安を感じました。小さい工事でも設計図があれば、今後のメンテナンスにも再利用できし、ユーザーとしても安心できると思いました。

お客さまのご感想

転勤先の北海道から、横浜の自宅に戻るに当たって、カーペットの床を、念願のフローリングに改装して頂きました。業者選択にあたり、最初から、メール返信の迅速さと丁寧さ親切さに大変好感が持て、またスタッフが女性であった事が、相談しやすかったかもしれません。散々悩んだ結果決めたフローリングの色も、大変気に入っていますし、仕上がりの丁寧さも伺え、大変満足しています。また予算も無い日数も無いという悪条件の中、無事引越しに間に合わせていただき感謝しています。ネットで選んだ事の不安や、遠方のため実際にお会いする事も出来なければ、作業の様子も伺えないので、大変不安ではありましたが、結果正解だったと満足しています。

お客さまのご感想

一日ぐらいはかかるとおもっていましたが、予想以上に早い出来上がりでした。満足しております。また利用する機会があればよろしくおねがいします。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は親切、丁寧、きちんとした方でした。トイレと和室のリフォームをお願いしたのですが、作業に関する説明も分かりやすかったですし、こちらからの質問に対してもきちんと答えてくれて安心できました。作業に入る際の配慮も行き届いていて、事前に近所への挨拶回りに同行してくれました。また養生をしっかりと行ってくれましたし、作業後にはすごく綺麗に掃除をしてくれました。作業中も頑張って作業されているという印象を持っています。リフォーム前に比べて、期待以上の仕上がりになりました。細かいことをお願いしましたが、直ぐにやってくれましたし、満足しています。トイレも高い商品を選んでお願いしましたが、お安くしていただけましたし、サービスで細かいところまでやっていただいたので嬉しかったです。また何かあれば、こちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は時間は約束どおりでしたし、コミュニケーションの取り方や身なりも良い印象を持ちました。耐震補強工事を主にお願いしたのですが、説明はとても丁寧にわかりやすく、何度もしてもらえました。作業に入る際の養生もしっかりと行ってくれましたし、片付けや掃除も綺麗にやってくれました。作業中も職人の皆さんの態度が真面目で感心しました。リフォームを終えた後は、耐震補強の効果が出ているのか、以前に比べて揺れなくなりました。なので、希望どおりにリフォームできたと思っています。価格も考えていた予算よりも安く済んで助かりました。もっと高くなるかと思っていたので安心しました。アフターサービスもしっかりしていますし、とても満足しているので、またこちらの会社にお願いしたいと思っています。