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屋根・神奈川県・横浜市鶴見区の評判・口コミ(4ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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43件中31〜40件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5
工事完了日:2011/08/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなりすみません。正直なところ、いろいろとありましたが、担当者の方が一生懸命やっていることは感じられました。若い方なのでこれからもっとたくさんの経験を積んで良い仕事をされていくことでしょう。我々依頼する側と会社を繋ぎ、また実際に工事をする方たちとの間を繋ぐのは担当者一人なので大変だと思います。また何かメンテナンス、リフォームなどあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの条件としてやはり金額的なものが有りましたので、ホームプロさんに紹介していただいた数社に見積もりを出して頂いた中から選びました。

リフォーム会社からの返答

長期間に渡る外装の修繕でしたので、工事期間中、ストレス等はあったかと思いますが、いつも快く対応して下さいました。心より感謝申し上げます。また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,554,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 廊下 階段
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2011/05/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数社に今回のリフォームを依頼しましたが、一番熱心で親身に相談に乗ってもらったと思います。施工依頼後も色々とお願いしましたが、快く対応してもらって感謝しています。多少気になった点としては、少数でしたが現場作業の方のマナー(例えばタバコが家の前に捨てられたり)だったり、作業工程などの説明がもう少し欲しかった点はあります。でも、全体としては満足しています。

この会社に決めた理由

営業の方の熱心さや、現場調査に来てもらった技術の方の率直な意見が信用出来る感じで好感が持てました。

リフォーム会社からの返答

このような声をたくさん頂ける様に今後も努力して行きたいと思います。ただし、タバコの件は反省し、指導して行きたいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 洋室 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2011/02/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

これからも利用者に喜ばれる会社を続けてくれるよう期待します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、わかりやすい説明、丁寧な対応等

リフォーム会社からの返答

お客様のご協力を賜りながら無事工事が完了致しました。誠にありがとうございました。総合評価で大変満足の高評価を頂きましたが、今後とも末永くお付き合いが頂けます様に精進してまいります。今後共宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 892,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2010/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事を行って頂き、ありがとうございました。職人(棟梁)様に宜しくお伝えください。

この会社に決めた理由

担当者が大変熱心だったから

リフォーム会社からの返答

マンションの屋上防水講と一部配管補修工事をさせていただきました。各工程ごとにどのような内容の作業をしたのか、説明させていただいたのが評価いただいたようです。ありがとうございます。また職人のことも気に入っていただいたようで、今後のメンテナンスも含めて長いお付き合いができればと存じます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,300,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2010/09/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

引き戸の導入をはじめ、適切なアドバイスと分かりやすい説明をいただき、大変満足しました。今後もリフォームの機会があれば、利用したいと思います。

この会社に決めた理由

浴室のサイズを広げる提案をしてもらったことが一番のポイント。あとは価格が他社よりも安かったことです。

リフォーム会社からの返答

このような声をたくさん頂ける様に今後も努力して行きたいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2010/07/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

不在がちにも関わらず、丁寧かつ廻りに配慮し、また、非常に暑い中、工事(工事期間7.14~31)をして頂きありがとうございました。カバー工法による屋根の色と外壁の色が程よくマッチしており、とても綺麗に見えます。また、何かあったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

居住地と同一区内に会社があることより、いつでも、何かあった時は対応して貰えるのではないかと思い施工をお願いした。

リフォーム会社からの返答

築14年の戸建住宅にお住いのお客さまから、屋根と外壁のリフォームをご相談いただきました。当初、お客さまからは屋根も塗装したいと伺いました。しかし、状況を確認した鶴見店の担当者が、塗装よりもカバー工法によるリフォームの方が良いと判断し、それを提案させていただきました。その結果「カバー工法による屋根の色と外壁の色が程よくマッチして綺麗だ」という嬉しいコメントを頂けました。また、弊社では工事の大小に係わらず近隣の方々に工事前のご挨拶をさせていただくのですが、今回のお客さまのように外出が多く、ご自身で近隣挨拶することが難しい方には特に喜ばれています。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2010/03/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

最初営業の方がとても若かったので少し不安だったのですが、御社の教育が行き届いているのか、見た目と違ってとてもしっかりしていました。また一緒に来た職人さんも、丁寧に施工部分を確認していて好感が持てました。仕上がりにも大満足しています。

この会社に決めた理由

見積もりが一番安かった事と、会社のホームページを見て信頼できそうだと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は、屋根のリフォームにて、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、アンケートにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。お客さまを担当させていただきましたのは、鶴見店の男性アドバイザーでございますが、今回「担当がしっかりしていた」というお褒めのお言葉に加え、総合評価5点満点と大変高い評価を頂きましたこと、とても光栄に感じております。これから、定期的に担当アドバイザーが点検のお伺いをさせていただきますので、より一層ご満足いただけるよう、努力していきたいと思っております。また、工事後気になったことがございましたら、お気軽にお教えくださいませ。それでは、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 380,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2010/03/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。周辺の設置物に関する細かい注文や作業後の清掃にも気配りいただきありがとうございました。施工と仕上がりにも大変満足をしています。

この会社に決めた理由

外壁塗装を得意とする業者だったから

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。施工中はお客様にご協力頂きながら無事完了することが出来ました。又、アフターサービスでお伺いさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2009/07/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

仕上りには大変満足しています。いろいろとありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格が安かったことと、とにかく親身に対応してくださったことです

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命を賜りましてありがとうございました。奥様お気に入りの二色のグレーでとてもセンス良く仕上がりました。又、なにかございましたらお申し付け下さい。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5
工事完了日:2008/11/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

ホームプロさまには、大へんお世話になり、有難うございます。御社にも良くしてもらい助かりました。職人さんの腕が良く驚きました!まさに芸術は爆発だ~!でもすこし気になる事が、屋根の吹き替えの時、私の新車に小さなキズが、カバーを被せて作業してもらいたかった!

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。工事にご満足頂きありがとうございます。お車の件は申し訳ありませんでした。後日確認させていただきます。これを機会に今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,039,140円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 屋根 その他
43件中31〜40件表示

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