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屋根・神奈川県・横浜市鶴見区の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

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43件中21〜30件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/07/24
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最後の請求金額を間違えた点、信頼問題と思われ改善の余地余地あり。

この会社に決めた理由

納得のいく事前説明。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,340,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5
工事完了日:2014/07/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

なし

リフォーム会社からの返答

この度はご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
喜んで頂けたリフォームのお手伝いが出来まして嬉しく思います。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,320,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/04/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

気になる事を相談するとすぐに対処してくれ、工事も短期間で終ったのでとても感謝しています。

この会社に決めた理由

金額は決して安くはなかったですが、見積書は詳しく記載されていて、疑問にも丁寧に説明してもらいました。
それから夫が建築関係の仕事をしている為、実績資料等の請求をしてきたのですが、それにもきちんと対応して頂いたのに好感を持てました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社でのご依頼いただき誠にありがとうございました。
高い評価を付けていただき、感謝しております。
今後もお客様のお力になれるよう、精一杯対応させていただきます。何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
本当にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,638,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 屋根
4 /5
工事完了日:2014/04/04
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしてくれました。

この会社に決めた理由

 

施工地 神奈川県 横浜市
価格 700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/05/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初社長さんが「何でも出来ます」というのと他社との金額差でものすごく不安がありました。
重箱の隅を突けばペンキが飛んでいるとか、ピンホールが沢山出来てしまったのが少々残念でした。
指摘をすればすぐに対応してくれたので、問題はないかと思います。
些細なことまで自立的にチェック、対応するのでは価格に影響されるとも思うので、基本的には職人さん頼みになりますよね。
価格で選んだ責任として施主側も作業の見守り、出来上がりのチェックをすることは当たり前ですよね。施主側の要望にも対応していただけたので満足です。
とはいえ自立的に完璧に作業してくれるのが理想ではありますが、、、

職人さんも人当たりが良くて良かったです
外の工事なのでほとんどお任せで楽でした。

この会社に決めた理由

やっぱり価格です
でも外壁塗装で見積もりにシーリング工事があったけど、結局工事はなかったな。見積もりの段階で分かるんだろうから、工事しない分は見積もりに入れないで欲しいな。
その分お金が必要ならペンキ代で加算すればよろしい

リフォーム会社からの返答

価格面などたくさんの分野でご満足の評価をいただき、ありがとうございます。ALC板の外壁なので、「ピンホール」はどうしても出やすい環境ですが、細かいお施主様のご要望にもかなりの部分で対処させていただき、ご理解をいただいたと思っています。シーリング工事も実際には実施させていただきましたが、不必要な箇所についても説明させていただいたつもりですたが、十分なご理解をいただけなかったようで、今後の課題として、さらに分かりやすい説明ができるよう努力します。また、塗布する塗料には適正量があり、多すぎても少なすぎてもトラブルの原因となるので
これも事前に説明させていただきましたが、さらにご理解をいただけるよう創意工夫したいと考えています。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,680,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/01/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なかなかプランが決まらず約1年かがりのリフォームとなりましたが
ご担当者の誠実な対応が大変好感が持てました。また、度重なる変更についても快く対応して頂き、思っていた以上の仕上がりになりとても感謝しております。価格、仕上がり品質、納期のすべてにおいて満足できるリフォームをすることができました。工事担当者の方、職人さん達の対応やマナーも親切で、技術的にも優れていた方が多かったと思います。担当者の方の知識も豊富で信頼することができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格だけでなく担当者の方の誠実さと熱心さが決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変高い評価を頂き誠に有難うございます。
皆様の新しい生活がより良いものになるよう、工事させて頂いた結果とても満足して頂き、大変嬉しく思います。
今後共、長いお付き合いが出来るよう努めて参りたいと思います
ので何卒、宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 11,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段
5 /5
工事完了日:2012/12/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁のリフォームと屋根の塗装をお願いしました。綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
工事完了後、家の周囲を見てまわりましたが、古い雨どいの固定部品があちこちに落ちたままになっておりました。駐車場も1台分は用意すると申し出ましたが実際は「あと2台車があるが、何処に停めればいいですか?」と家族の者に聞いて来たそうです。停めるところがあったから良かったですが、前回の子供部屋のリフォームの際の対応が良く今回も貴社にお願いした経緯がある為ちょっと残念に思えました。

この会社に決めた理由

以前もリフォームをお願いした信頼のある会社のため

リフォーム会社からの返答

この度は以前の実績から弊社にご依頼頂いたにも関わらず
作業中の配慮などお客様のご期待に添える事ができず
誠に申し訳ございませんでした。
次回は必ずご期待に添えられる様、ご指摘頂きました件に
つきましては業務改善に取り組んで参りたいと思いますので
今後共よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 318,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2012/11/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて丁寧な対応、ありがとうございました

この会社に決めた理由

他社の担当者の人柄も良かったですし、若干安価な会社もありました。ホームプロにお礼を言います。
見積もり時、現地写真があったことが決め手です。細かい対応だと思い、発注を決めました。

リフォーム会社からの返答

工事にも協力をしていただき 順調に進める事が出来ました。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 屋根 廊下 階段 その他
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2012/08/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
丁寧な説明と的確なアドバイス、見積りなど対応の早さ。
全てにおいて満足でした。
また、機会あればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り時の的確なアドバイスと担当者の人柄と価格。

リフォーム会社からの返答

ご協力を賜りながら無事完了する事が出来ました。
丁寧なシーリング工事を致しましたので雨洩れの心配はございません。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2011/12/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリホームで、色々ご配慮を頂きありがとうございました。以前と比べ、明るくて使いやすいリビング・ダイニングキッチンを満喫しています。設計・監督・大工さんの皆さんが…なんというか「勘」が良く、私共の考えをよく読みこんで下さいました。以前は使いづらく物置と化している部屋もありましたが、今はめいいっぱい有効活用している実感があります。家に帰るのが楽しみになる今日この頃です。お世話になりました。

この会社に決めた理由

家族の夢を実現するために、とことん話し合いに付きあって頂き、理想の家の計画ができた事と価格が非常にリーズナブルであったため。

リフォーム会社からの返答

大変満足の評価の他に、使い易さについて、お褒めの言葉を頂き有難うございます。住まわれながらの工事は、何よりお客様のご協力がとても重要な事でしたので、工事に対してお客様のご協力には、こちらの方こそ感謝しております。もしも、また何かのご用命がございましたら、是非お声を掛けて頂けましたら幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 8,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下
43件中21〜30件表示

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