神奈川県・横浜市鶴見区の評判・口コミ（30ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリホームで、色々ご配慮を頂きありがとうございました。以前と比べ、明るくて使いやすいリビング・ダイニングキッチンを満喫しています。設計・監督・大工さんの皆さんが…なんというか「勘」が良く、私共の考えをよく読みこんで下さいました。以前は使いづらく物置と化している部屋もありましたが、今はめいいっぱい有効活用している実感があります。家に帰るのが楽しみになる今日この頃です。お世話になりました。

この会社に決めた理由

家族の夢を実現するために、とことん話し合いに付きあって頂き、理想の家の計画ができた事と価格が非常にリーズナブルであったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

２ヶ月半と住みながらのリフォームでしたが、いろいろご配慮下さりありがとうございました。途中での変更や追加の依頼にも快く対応していただいたこと感謝しております。毎日朝から夕方まで一生懸命働いてくださった大工さんは、共働きの私たちが安心して留守を任せられる信頼出来るお方でした。他の会社に依頼した電気製品含めて、総額の予算を超えてしまいましたが、設備やオリジナル性にこだわったことからであり納得しています。ヘルスコート（炭）や全体の仕上がりにも大変満足しております。住替え、建替えか迷ったこともありましたが、今はリフォームして正解だったと思っています。今後も３Ｆ等依頼をすることもあるかもしれませんが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

大手のハウスメーカーとキューブさんとで迷いましたが、オリジナルさやフレキシブルな対応をしてくれそうだと感じたのでキューブさんを選択しました。こちらの要望を快く受けて下さること。逆にどうしたら良いか分からない、選べない時はアドバイスしていただける対応をして下さることも決め手でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工は、居住しながらの作業でした。その際家人に大変気を遣っていただき、これは最もありがたかった点でした。施工の途中で妻がいろいろ気がつき、変更をお願いしたところ、応じていただけただけでなく、新たな提案をいくつもしていただき、やはり提案力のある会社を選んだのは正解でした。見積りに入っていなかった洗面台をつけたり、窓を新しくしたり、換気扇を取り替えたりしながらも、あえてする必要のない作業を省いてはどうかと提案いただき、結果見積金額とほとんど相違ない金額で納めていただきました。施工後の点検できしみ等もありましたが、対処がとてもすばらしく満足のいくものでした。実は見積金額は一番安いわけではありませんでしたが、提案力は抜群だったので、F社さんにきめたのですが、いろいろ変更して、見積もり通りなのですから、一番安かったといわざるを得ません。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工をお願いしたのは、なんといっても提案力でした。私の考えをよく理解していただき、代わりの方法をいくつも提案していただきました。また見積も満足な金額でした。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

実際に生活で使用し続けてからでないと気づかないこともあると思いますので、気になることがありましたらご相談させてください。今後ともよろしくお願いいたします。フィードバック項目としては、施工時の段取りについて、担当者の方と打ち合わせた内容が、職人さんに通じていなかったことがいくらかありましたので、その点を改善していただけるとさらに良くなると思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・やる気と充実のアフターケアを期待して選ばせていただきました。「価格への納得感」の評価も、このアフターケアの期待を含んでのものとなります。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かいことをお願いしましたが、その度に迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄と、迅速かつ丁寧な対応。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になり、ありがとうございました。洗面・浴室・トイレいずこも使い心地バッチリの、満足いく仕上がりになって、大変嬉しく感じています。特に、お風呂のオーバーヘッドシャワー・トイレのタイル・洗面所の人感センサーが狙い通りで、いろいろ時間をかけてご相談させていただいた甲斐があったと思います。工事中も空気清浄機を置いてくださるなど、細かいお心遣いに感心いたしておりました。今後もリビング・キッチンと順番に手をかけなくてはいけないかと思います、どうぞその際にはよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

寸法の合わない規格品を、「入りません」とは言わず、建具屋さんを通して工夫してくださった点。こちらの希望を丁寧に掬い取ってきちんと対応してくださった点。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当方のニーズに的確に対応していただき有難うございました。

この会社に決めた理由

変更事項にも親切に相談に乗って頂けた。見積もり内容に納得感が持てた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなりすみません。正直なところ、いろいろとありましたが、担当者の方が一生懸命やっていることは感じられました。若い方なのでこれからもっとたくさんの経験を積んで良い仕事をされていくことでしょう。我々依頼する側と会社を繋ぎ、また実際に工事をする方たちとの間を繋ぐのは担当者一人なので大変だと思います。また何かメンテナンス、リフォームなどあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの条件としてやはり金額的なものが有りましたので、ホームプロさんに紹介していただいた数社に見積もりを出して頂いた中から選びました。

お客さまのご感想

近所だったこと。

この会社に決めた理由

何かあればすぐに来てもらえると思いY社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

明るく感じが良く、知識も豊富

この会社に決めた理由

提案をたくさんしてくれたのが決めた理由です。