トイレ・神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（17ページ目）

お客さまのご感想

良かった点は、担当の方が熱心で説明も丁寧で感じが良かったです。洗面台をワンランクあげたお陰で、仕上がりも満足しています。悪かった点は、工事日程を１日にしたため時間内に終わらず、近所迷惑にならなかったのか気になった。あれもできるこれもできるという安請け合いで、結局工事の当日に施主本人が職人さんに直接頼むはめになった。職人さんも含め段取りが悪かったので、ハラハラした。

この会社に決めた理由

担当の方の熱心さと丁寧な説明、金額も一番妥当だったため。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。全体的な仕上がりは満足しています。施工経過で、あれっと思うことはありましたが、カバー出来ていましたから良かったです。今後また、何かあれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

インテリアコーデイネーターの方が、こちらの要望をよく聞いて、対応も感じ良く、安心して任せられそうと思いました。

お客さまのご感想

担当の方の誠実な対応、豊富な知識、熱心さにほんとに満足しました。どんどんいろんなアイデアや、新しい材料の紹介などが押し付けがましくなく、紹介していただいて、ほんとに楽しいリフォームでした。工事中も、業者のみなさんの態度も真面目で言葉遣いもよく、安心してまかすことができました。

この会社に決めた理由

現地調査の見積もり依頼は３件お願いしたのですが、最初から豊富な知識と実行力は感じられました。ただ、ホームプロのお客様評価が、その中では高くなかったので、直接そのことについても尋ねることができるほど、誠実な感じがしました。現地調査後の見積もりや計画も、こちらのお願いしたこと以上の提案がどんどんあって、わくわくしてきたのは、Ｙ社さんだけでした。

お客さまのご感想

大変ていねいに作業をしてもらいました。細かな工事の要請にも対応して頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

２社に絞り詳細な見積もりをお願いしましたが、価格が安かったのと所在地も近かったため、すぐに来て頂いた点。

お客さまのご感想

対応は標準以上だと思います。次回リフォーム時にも是非相談にのってもらいたいと思いました。

この会社に決めた理由

対応の印象が良かった。価格の妥当性。

お客さまのご感想

ありがとうございました。

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連絡が早かったこと・見積もり金額

お客さまのご感想

金額が安いだけでなく、品質も良く、こちらの要件を十分検討し、結果に反映させてくれた。

この会社に決めた理由

見積もり金額が他社より安く、便器は他社より高品質で、我が家のトイレの排水管構造に最も適した製品（便器が前に出て狭くなるようなことが無い）を選択していたため。

お客さまのご感想

今だにリフォーム時に出た廃材を取りにきていただけていないので、工事前、工事中の対応は良かったのですが、閉めが悪いと思います。また、口頭で見てくれると言っていた箇所についても見てくれていないので、そういう部分はきちんと対応していただきたかったです。

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営業の人の熱心さ

お客さまのご感想

お世話になりました。施工内容については、大変満足しております。引続き台所・居間のリフォームをお願いします。

お客さまのご感想

スケジュール調整が難しい中、担当の方が臨機応変に対応していただきました。何よりリフォームがはじめての私の目線でいろいろ担当の方が助言してくれたのが良かったです。壁紙等を決める際にもあれこれ迷う私の意向を巧みに引き出し、大満足のものに持っていってくださいました。娘二人も気に入っています。職人さんは前夜に下準備をされてきたようで、６時終了予定が２時半には終わっていました。トイレが一つしかない我が家では大助かりでした。一部カッター使いに乱れが若干ありましたが、全体的には満足しています。難をいえば、作業中はほとんど担当の方がいなかったことと、途中正体不明の人が職人さんに話をしにきたことが気になりました。