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トイレ・神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,636件の評価・クチコミを公開中!

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183件中1〜10件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/10/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

壁紙の選定も私の仕事が終わってからの、遅い時間に家に来て頂き、見本を見ながら決める事ができました。
職人の方も感じの良い、きちんとした方で良かったです。
最終確認も、職人の方ではなく社長さんがいらしてくれ再度確認して頂きました。
綺麗に仕上がり、満足しています。

この会社に決めた理由

トイレ全体のリフォームとトイレの隣の部屋の穴と壁紙の一部の工事をお願いしました。
現地調査に来て下さった方が工事を担当され、分かりやすい説明で安心してお任せしました。
他で見積もりを頂いた所は、壁の穴は大工さんに委託するとの事で、現地調査に来た方とは違ったので、こちらの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命頂きありがとうございました。

弊社は事務方を社長である私が
職人達を私の旦那である統括本部長がまとめております。

設計部門と職人部門の垣根が全くない会社であり
その様な会社の雰囲気がお気に召したようで
大変嬉しく思っております。

弊社統括部長より常に全社員に向けて

全ての答えは現場にある。
全ての答えはお客様がお持ちである。
現場に行かない人間は良い仕事・提案は出来ないと
訓示しております。

この言葉を聞いて以来
一級建築士として事務所に籠りがちな私も
現場に臨場する事を常に意識しており

最終の引き渡しに同席させていただきました事を
ご評価いただき
会社として歩んで来た道が正しいのだと再確認出来ました。
ありがとうございました。

是非またの機会がございましたら
なんなりとお声かけ下さいませ。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 416,900円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/09/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古い家なので、リフォーム箇所が多く、考えもまとまっていなかった為、担当者には変更などご迷惑をおかけしました。
ただ、専門家としてのアドバイスがもう少し欲しかった事と、気安く相談しにくく、急かされている感じはありました。

現場の皆様は暑い中、一生懸命作業に取り組んで頂き、感謝しかありません。
仕上がりも、さすがプロと思える物で、快適に過ごしています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ評価が高く、見積もりでの価格が適正だったため。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊社に工事をお任せくださりありがとうございました。リビングや居室の壁、床の張り替えなど、お部屋の改修工事をさせていただきました。お住まいになりながらの工事でしたので、お部屋の移動を何度かお願いすることになり、ご不便をお掛けしたことと思います。お客様のご協力により、日程通り工事を進めることができました。感謝申し上げます。
また、今後もお住まいのことでお手伝いできることがございましたらお知らせください。今度共よろしくお願い致します。このたびは、誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 洋室 和室
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/07/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

綺麗な、トイレになりとても良かったです。ブラインドもつけてもらい。キッチンが、とても涼しくなりました。

この会社に決めた理由

価格が、こちらの予算と合った。
見積もりの時丁寧な対応でした。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しまして光栄です。
またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 255,750円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/07/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リビングと和室を一つの大きなリビングにした際に、天井や床の高さ違いを確実に対応いただきました。また、キッチン交換時に床から配管がでている可能性があるとのことで、そのスペースをとるよう台輪をご提案いただき、解体時にはじめてわかりますが、ご提案いただいた通りでした。
柱や木製収納のリペアもサービスいただき大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

的確なプロとしてのご提案で、最も信頼できたため

リフォーム会社からの返答

お褒めのお言葉を頂きまして、有難う御座います。
信頼を頂いて、より住みやすいお住まいの、お力添えが出来た事を大変嬉しく思います。

初めてのお伺いの際に、気になされていた和室の収納部分をどのように使い勝手の良い収納スペースにしていくかを、時間をかけてお打合せを行い、形にしたものにご満足を頂けて喜ばしい限りでございます。
工事中の確認事項等にも、素早いご対応とご協力を頂いたおかげで、工事もスムーズに進めることが出来ました。
様々な部分でご協力を頂きまして、有難う御座いました。

今後のメンテナンス等も含めまして、何かご相談事やお困り事が御座いましたら、是非ご連絡を頂ければと思います。
今回は、弊社に工事のご依頼を頂きまして、有難う御座いました。

引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 6,391,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/06/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

土曜日、日曜日にも対応いただけるので、土日休みのサラリーマンには大変有り難かった。担当者が誠実で信頼できる人だった。機動力もあり、施工中の確認事項を都度確認いただいた。施工も希望通りで、満足度の非常に高いリフォームだった。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時の室内のチェックが緻密であった点、見積もり金額が他社より安かった点、担当者が真面目で信用できそうだった点、土曜日、日曜日も営業している点等を勘案して契約した

リフォーム会社からの返答

高評価をいただきありがとうございます。
今後の励みとなります。
そう何度も行う事がない全面リフォームでしたので、しっかり現地調査して見させていただきました。
仮住まいをしていただき、鍵をお預かりし、信頼していただいているようでしたので、期待に応えられるように自慢の仕上がりになったと自負しております。
全面リフォームの長丁場でしたので、お引渡し時にはまるで手塩にかけた娘を嫁に出す気持ちでした。どうぞ末永くよろしくお願いいたします。^_^
今後、長年生活していると何かと不具合が出てくる事もあるかもしれませんが、その時は些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/06/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧に対応していただきました。施工に関してトラブルがあっても、真摯に向き合っていただきました。とても素敵な仕上がりになり、満足しています。

この会社に決めた理由

・最初の訪問時に担当者とデザイナーが一緒に来て、こちらの考えや思いを聞いてくれて、リフォーム案を4つ準備してくれていた。同時に他社にもお願いしていたが、デザインは1つ、こちらの希望が反映されていなかった。また、金額も納得のいくものだった。
・工事にはいってからは、何度も現場で確認をとってから工事を進めてくれて、内装なども、満足のいくものを選ぶことが出来た。
・難しい注文にも真摯に向き合い考えてくれて、出来るだけこちらの意向に沿って頑張ってくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。素敵な住まいづくりのお手伝いをさせていただくことができ、関係者一同嬉しく思っております。また、担当者の対応やご提案内容、仕上がりについてもお褒めの言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
アフターフォロー含め、今後もよりご満足いただける対応を心がけてまいります。またどこか気になる箇所がございましたら、ぜひお手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、その際はご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 9,597,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/04/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工時に当初の施工に変更が起きた際も都度連絡してくださり的確な代替え案を提示してくださったり、こちらの無理難題にも嫌な顔せず笑いも交えながら相談できとても満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

最初に相談した際、何パターンもアイデアをだしてくださったこと。

担当の方の人柄が良く相談しやすかったこと。

こちらのまとまらない話を汲み取ってくださりプロとしてメリット、デメリットを説明してくださりとても分かりやすかったこと。

リフォーム会社からの返答

幅広のオリジナル襖や、桟にこだわった造作障子など、ご理想を実現できましたこと、仕上がりにご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。この度はキッチン周りの収納や洗面室の向きの変更で、リフォーム後の使いやすさを重視したご計画でございましたね。解体時に判明した、カップボードに干渉する梁がございましたが、お使い勝手を損なわないよう、工夫をした代替案ご提示し、お喜びいただけましたようで何よりでございます。また、お打合せでは私共も大変楽しい時間を過ごさせていただきました。素敵なご家族様とご縁ができましたことありがたく存じます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/03/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレとお風呂のリフォームをしましたが、どちらもイメージ通りの出来上がりでとても満足です。連絡対応等、すべて迅速でした。
職人さん達も丁寧なお仕事で挨拶もしっかり、時間にも正確でした。

見積書のミスや、施行途中でちょっとしたトラブルもありましたが、誠意を持って対応していただき、そうなった経緯報告や謝罪などもきちんとあり、職人さんからも進んで「直すことも出来るので言ってください」とのお言葉もあり、そういった対応も良かった。

施行中も何度も足を運んでくださり、安心できました。
リフォーム書類、補助金の申請、近隣への挨拶、イレギュラー対応等、色々なところで信頼できる会社だと感じました。
今後のリフォームもまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

3社に見積もりした結果、

・こちらだけ営業と女性プランナーの2人体制だった
・見積もり書が一番詳細で分かりやすかった
・金額が一番安かった
・一番詳しく要望を聞き出してくれた

女性のプランナーさんがいたので、女性目線でのアドバイスやショールームへの同行など、安心して進められ相談もしやすかったです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂戴致しまして、誠に有難うございます。お見積り書、施工途中でのトラブルの件では、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。お客様の思い描いていたリフォームにご協力させて頂く事が出来ました上に、ご満足のいく仕上がりだったとお伺いする事が出来まして、弊社と致しましても大変有難く感謝いたしております。誠に有難うございました。これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。また次回、何かお考えの際にも、是非ご協力させて頂き、お役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,209,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/12/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当の方への信頼感です。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事では「担当者の人柄・説明力」について、お客さまより高評価をいただけましたこと、大変うれしく思っております。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。快適にお過ごしいただけているようでしたら幸いに存じます。アフターフォローについても誠心誠意対応させていただきますので、また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,383,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/07/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせに対しては迅速に回答を頂け、こちらの要望にも真摯に答えていただけました。担当の方からの説明や作業員の方の対応も非常に良く工事をお願いしてとても良かったと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロ内のクチコミで評判がよく、工事費用が予算内だった。

リフォーム会社からの返答

M様 この度は、浴室及びトイレリフォーム工事をさせていただき、誠にありがとうございました。 また、高いご評価をくださり、重ねて御礼申し上げます。 M様のお声も拝見いたしましたが、ご満足いただけていらっしゃるご様子で、大変嬉しく改めて感謝申し上げます。御見積書の提出に長く時間を頂戴いたしましたが、快くご承諾くださった事や、お打ち合わせ時及び工事中でのご丁寧な言動に接しまして、とても清々しい気持ちになりました。 また、M様とご年齢も近い事があり、勝手ながらご縁を感じておりました。今後もお住まいのお困り事等がございましたら、どんな小さな事でもお気軽にお申し付けください。末長いお付き合いをいただきます様よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
183件中1〜10件表示

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