キッチン・神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（18ページ目）

お客さまのご感想

今回のリフォームは、転勤に伴い８年ぶりに自宅に入居する為の工事でしたが、もともと狭い家でしたので子供も大きくなり部屋の仕切りなど一部増築工事や、キッチン・バスなど水周りの工事を含めかなり大掛かりな工事となりました。遠方に居住しながらなおかつ入居時期も限られた中、サントラストさんは初期の工事内容説明段階からこちらの要望をよくご理解して下さり、きちんとしたご提案を下さいました。なかなか工事の進捗に立ち会えない中、まめにメールでご連絡を下さったり、わざわざ遠方まで出向いて来てお打ち合わせをして下さるなどとても丁寧な対応をして下さいました。かなり厳しい工程だったのですが、入居時期までには内部工事も終わらせて下さり無事入居することが出来、とても感謝しています。仕上がりについてもとても満足しています。柴田さん、伊藤さんそれから施工してくださった職人さん方本当に有難うございました。

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中古住宅全部屋の壁紙の貼り替とハウスクリーニングをお願いしました。４社から見積をもらいましたが見積の出し方、説明、対応の早さなど１番満足がいく営業さんでした。壁紙を選ぶ段階でも見本帳だけでなく大きめな見本も手配して頂いたのでイメージがつかめやすくとても助かりました。作業進行中も細かい連絡があったので安心できましたが、施工の満足度は壁紙、ハウスクリーニング共に細かい所の仕上がりが気になりました。クリーニングはやり直しをお願いした場所もあったのですが対応は気持ちのいいものでした。営業・作業のバランスが同じになればすごいと思います。

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限られた予算の中でさまざまな場所のリフォームに最大限のわがままを聞いて頂きました。素人ながらいろいろアイディアがある中で、こちらの要望に対してレスポンスよく対応して頂き、非常に満足しました。リフォームを進める上での判断において、レスポンスの良い対応が、非常に重要であると感じました。工期中殆ど不在であったにもかかわらず、こちらの意を汲んで作業を完成させて頂き安心できました。次の機会がありましたら、またよろしくお願いします。

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この度は、有難うございました。対応の方もとても良くして頂き、こちらの困った事や希望なども親身に考えてくださり満足しております。初めてのリホームで、何も分からず不安もありましたが、きちんと説明してくださり安心してお任せできました。また機会があればお願いしたいと思っております。その際は宜しくお願い致します。

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中古一戸建てを購入後、引越し前にベランダと水周りを中心にお願いしました。築１５年なので１階のみクロス張替え、キッチンも下部のみ交換、浴室も浴槽のみ交換とともに割れているタイルのみ交換と部分的な工事となりましたが、工事しない部分と雰囲気が一体になるよう部材を選んでいただけ満足のいくしあがりです。若い社長のセンスのよさと話通りのよさで、引越し前で現場に行かれない不安もなかったです。頼んでなかったのにスロップシンクの前にタイルを貼ってくださったり（色もぴったり）、縁側の横木がついてたり、浴槽手前のタイルを斜めに貼ったりと休みに見に行くたびに「おお社長、気が利いてる」と驚きでした。職人さんも何人かお仕事の様子をを拝見しましたが感じよく丁寧できれいな作業でした。手直したいところも社長自らちょちょいと直してくださって、すぐ完了でした。知り合いにも安心して紹介できます。ありがとうございました。

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中古マンションを購入し全面的なリフォームを行いました。少ない予算とタイトなスケジュールに対して効率的にやっていただき、また度重なる要望にもこちらの身になって対応して頂き大変助かりました。仕上がりについてはクロスの出来栄えやサッシの色など少し残念な部分もありましたが概ね満足できるレベルです。また何かありましたらお願いします。

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まず、今回の施工は大変満足しています。着工までこちらの要望を何度か具体的に説明し、施工漏れのないスケジュール表を作成してもらいましたので、最後までお互いの確認が納得できるものとなりました。特に夫婦とも仕事をもっているため不在となることから、合鍵を渡して信頼したうえで、施工してもらいました。お互いの連絡は、作業報告書で行い日々の施工管理をする事ができました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社には浴室やキッチンを中心にリフォームをお願いしたのですが、担当の方は、とても丁寧な対応や物腰の柔らかさなどが備わっていて、そうした人柄に好感が持てました。リフォームに関する打ち合わせ時には説明をきちんとしてくれましたので、とてもわかりやすかったです。作業に入る際の説明も都度ありましたし、養生などの配慮も行き届いていて、現場も作業後にはいつもきれいに掃除までしてくれて感心しました。職人さん達の作業姿勢も真面目で、リフォーム中にその様子が見ることができて安心でした。リフォーム前に比べて、希望どおりの仕上がりで満足しています。他社との見積を比較して決めたので納得しています。何かトラブルがあっても直ぐに対応してくれる会社なので、信頼しています。また何かあればお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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施工前の打ち合わせにおいて、担当者はいつも約束の時間どおりに来てくれて、事前の連絡もくれました。感じの良い方で、こちらの話をしっかり聞いてくれて安心でした。話しやすい方です。作業スタッフも良い感じの方々で、応対も仕事ぶりも丁寧でした。養生はとっても丁寧で、施工後はキチンと元どおりに現場を戻して撤収してくれました。日々の清掃もきちんとしていました。ご近所の方からご指摘いただくこともございませんでした。日々、作業前や終了後の説明があり、丁寧で分かりやすかったです。こちらの会社は何度も利用しているのですが、いつも期待以上に仕上げてくれるので、非常に満足できます。価格的には妥当な価格と思います。これからもリフォームする際には、こちらの会社にお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

事前打ち合わせで担当者は、こちらの都合を確認してくれたうえ、約束の時間どおりに来てくれました。こちらの話を良く聞いてくれたうえで丁寧に説明をしてくれ、とてもいい方で安心して任せられます。職人さんたちも感じの良い方々で、接していて気持ち良かったです。施工に際しては、シートを敷いてしっかりと養生してくれ、汚れや傷も付いていませんでした。後片付けもきれいにしてくれました。ご近所様からご注意いただくこともなく、とても丁寧で配慮が行き届いていました。毎日作業後に、翌日の施工内容の説明があり、誰が来て何をするのか教えてくれ、丁寧で良く理解できました。家がとっても明るくなって大満足です。お支払いした金額の価値は有ると思います。次回もまた、是非こちらの会社に頼みたい。