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キッチン・神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ

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評価・クチコミについて

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180件中1〜10件表示
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  • リフォーム箇所: キッチン
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/10/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業調整、日程をこまめにご連絡頂き、丁寧に対応してもらい安心して工事をお任せ出来ました。仕上がりも満足しています。
補助金の対応もしっかりとしていただきました。
他物件もあり、忙しいとおもいますが、工事中の依頼以外のトラブルについて、もう少し、積極的に支援してくれたら、申し分はありませんでした。

この会社に決めた理由

コストと丁寧な説明で、安心してお願いできると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
大変満足と仰って頂けてありがとうございます。
住みながらの工事でしたのでどうしてもご負担をお掛けするので、配慮が至らないとは思いつつも少しでもご負担をおかけするタイミングや期間などお伝えできればと思っておりました。
工事中のトラブルの件、ご協力が足りなくてすみませんでした。
素早く動けていたら、弊社の職人でも対応できたのですが、予定できずすみません。
これからも何かございましたら、よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2024/07/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リビングと和室を一つの大きなリビングにした際に、天井や床の高さ違いを確実に対応いただきました。また、キッチン交換時に床から配管がでている可能性があるとのことで、そのスペースをとるよう台輪をご提案いただき、解体時にはじめてわかりますが、ご提案いただいた通りでした。
柱や木製収納のリペアもサービスいただき大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

的確なプロとしてのご提案で、最も信頼できたため

リフォーム会社からの返答

お褒めのお言葉を頂きまして、有難う御座います。
信頼を頂いて、より住みやすいお住まいの、お力添えが出来た事を大変嬉しく思います。

初めてのお伺いの際に、気になされていた和室の収納部分をどのように使い勝手の良い収納スペースにしていくかを、時間をかけてお打合せを行い、形にしたものにご満足を頂けて喜ばしい限りでございます。
工事中の確認事項等にも、素早いご対応とご協力を頂いたおかげで、工事もスムーズに進めることが出来ました。
様々な部分でご協力を頂きまして、有難う御座いました。

今後のメンテナンス等も含めまして、何かご相談事やお困り事が御座いましたら、是非ご連絡を頂ければと思います。
今回は、弊社に工事のご依頼を頂きまして、有難う御座いました。

引き続きよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 6,391,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2024/06/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

土曜日、日曜日にも対応いただけるので、土日休みのサラリーマンには大変有り難かった。担当者が誠実で信頼できる人だった。機動力もあり、施工中の確認事項を都度確認いただいた。施工も希望通りで、満足度の非常に高いリフォームだった。

この会社に決めた理由

見積もり依頼時の室内のチェックが緻密であった点、見積もり金額が他社より安かった点、担当者が真面目で信用できそうだった点、土曜日、日曜日も営業している点等を勘案して契約した

リフォーム会社からの返答

高評価をいただきありがとうございます。
今後の励みとなります。
そう何度も行う事がない全面リフォームでしたので、しっかり現地調査して見させていただきました。
仮住まいをしていただき、鍵をお預かりし、信頼していただいているようでしたので、期待に応えられるように自慢の仕上がりになったと自負しております。
全面リフォームの長丁場でしたので、お引渡し時にはまるで手塩にかけた娘を嫁に出す気持ちでした。どうぞ末永くよろしくお願いいたします。^_^
今後、長年生活していると何かと不具合が出てくる事もあるかもしれませんが、その時は些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,900,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/06/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧に対応していただきました。施工に関してトラブルがあっても、真摯に向き合っていただきました。とても素敵な仕上がりになり、満足しています。

この会社に決めた理由

・最初の訪問時に担当者とデザイナーが一緒に来て、こちらの考えや思いを聞いてくれて、リフォーム案を4つ準備してくれていた。同時に他社にもお願いしていたが、デザインは1つ、こちらの希望が反映されていなかった。また、金額も納得のいくものだった。
・工事にはいってからは、何度も現場で確認をとってから工事を進めてくれて、内装なども、満足のいくものを選ぶことが出来た。
・難しい注文にも真摯に向き合い考えてくれて、出来るだけこちらの意向に沿って頑張ってくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。素敵な住まいづくりのお手伝いをさせていただくことができ、関係者一同嬉しく思っております。また、担当者の対応やご提案内容、仕上がりについてもお褒めの言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
アフターフォロー含め、今後もよりご満足いただける対応を心がけてまいります。またどこか気になる箇所がございましたら、ぜひお手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、その際はご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 9,597,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2024/04/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工時に当初の施工に変更が起きた際も都度連絡してくださり的確な代替え案を提示してくださったり、こちらの無理難題にも嫌な顔せず笑いも交えながら相談できとても満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

最初に相談した際、何パターンもアイデアをだしてくださったこと。

担当の方の人柄が良く相談しやすかったこと。

こちらのまとまらない話を汲み取ってくださりプロとしてメリット、デメリットを説明してくださりとても分かりやすかったこと。

リフォーム会社からの返答

幅広のオリジナル襖や、桟にこだわった造作障子など、ご理想を実現できましたこと、仕上がりにご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。この度はキッチン周りの収納や洗面室の向きの変更で、リフォーム後の使いやすさを重視したご計画でございましたね。解体時に判明した、カップボードに干渉する梁がございましたが、お使い勝手を損なわないよう、工夫をした代替案ご提示し、お喜びいただけましたようで何よりでございます。また、お打合せでは私共も大変楽しい時間を過ごさせていただきました。素敵なご家族様とご縁ができましたことありがたく存じます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2024/02/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のキッチンのリフォームは大満足です。今後もよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

ホームプロ紹介でしたので。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
一番良い最高評価をいただきまして、大変光栄です。
今後の励みになります。
今回工事するにあたって、以前、他業者で業者自体に不信感を抱いているとの事でしたので、
《うちでは絶対大丈夫!》と自信を持っていた半面、不安もあったのですが、いつも通りのお客様の立場にたったつもりで対応させていただきました。
長年住み続けていると何かとお困りごともあるかと思いますが、今後もまたお気軽にお声掛けください。
よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,020,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/12/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当の方への信頼感です。

リフォーム会社からの返答

この度は当社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事では「担当者の人柄・説明力」について、お客さまより高評価をいただけましたこと、大変うれしく思っております。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。快適にお過ごしいただけているようでしたら幸いに存じます。アフターフォローについても誠心誠意対応させていただきますので、また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,383,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2023/11/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

和室の畳が傷みリフォームしたいことが目的でしたが、キッチンのリフォームもいずれ考えていると話すと、ショールームに数回同行してくださり色々勉強させてくれ、結果和室もキッチンも希望通りのリフォームが完成しました。住みながらの工事でしたが、職人さん達も丁寧に対応してくださり、不都合なく過ごせました。工事直前や工事中にいくつか追加工事をお願いしてしまいましたが、迅速に対応していただいたのも助かりました。

この会社に決めた理由

地元密着型で女性の建築士さんが経営されていること

リフォーム会社からの返答

今回は数あるリフォーム会社からお選びいただきありがとうございました。キッチンにつきましては、ショールームをご覧にいただきお気に召した内容に仕上がって良かったです。また、内装もアクセント天井クロスとスポット照明がとても素敵になりました。キッチンに立つのがワクワクしますね。また、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
職人への温かいコメントも今後の励みとなります。ありがとうございます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,220,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 和室
1 /5

(60代/男性)

工事完了日:2023/09/16
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

これまでのリフォームで最もストレスを感じ、後悔しています。しかし自分たちが選んだことですから仕方ないと諦めました。職人さんは皆さん愛想良く、礼儀正しく、好感が持てました。
これから業者選びをする方ヘ参考になる事を書こうと思いますが、今回はご容赦願います。

この会社に決めた理由

サイトの口コミと地元密着感があり、契約しましたが…。

リフォーム会社からの返答

この度は「工事の段取りや管理」につきましてご不安を
感じさせてしまいましたことについて
先ずはお詫び申し上げます。

お客様がせっかく「作業中の配慮」「職人」について
ご満足をいただけているにも関わらず
工事プロセスにおいてお客様にストレスを与えてしまう
結果となり大変申し訳なく思っております。

作業中に複数の追加工事依頼があり
お客様のお仕事や家庭内の行事を考慮し
職人間の連携を見直しながら工程の組み直しを行い
何とか無事完工出来ましたことについて
ご評価いただけたことは幸いに思います。

工期をお示しするには建材の発注が必要ですが
打ち合わせごとに変更があったため建材の確定発注が
出来なく工事日決定がずれ込んでしまいました。

今後はより柔軟に対応できる体制を
構築して参ります。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2023/07/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しています。
担当して頂いた方には、感謝しております。妻も安心してお任せできたと、喜んでいます。

私達の都合で施工期間に余裕が無い中、スケジュールをしっかり管理してくれて大変助かりました。

これからも何か必要があれば、こちらの会社に連絡しようと思います。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な対応。
他の紹介された施工会社に、やる気が感じられなかった。

リフォーム会社からの返答

お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
完成イメージや工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,938,100円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
180件中1〜10件表示

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