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庭・ガーデニング・神奈川県・横…の評判・口コミ（2ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 庭・ガーデニング
- 施工地：神奈川県
お客さまのご感想
施工場所が離れているのに、作業開始ならびに完了の連絡が一週間以上なく、こちらから連絡して初めてわかった点が不満です。
この会社に決めた理由
他の業者に同様の提案がなかったから。
リフォーム会社からの返答
防草シートやレンガ敷き込みの外構工事の為、天候に振り回され、連絡ミス･変更等ご迷惑をお掛けしました。現場へのレンガ搬入の車両が入れず、正直、手こずりましたが、何とか完了させて頂けホッとしております。またの機会がございましたらよろしくお願致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 481,950円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
ウッドデッキの防水・防腐塗装をしていただきました。（ついでにベンチの防水・防腐塗装も）。見積もり段階にて、塗装の方法や効果などを分かりやすく説明していただきました。結果、一度解体してフェンスや支柱も含め全て塗装したほうが良いとのことで、納得してお願いしました。作業も事前説明同様、丁寧にしていただき、一度解体して塗装していただいたことで、長く使えそうです。またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
ホームプロでもまだ実績の少ない当社へご依頼いただき、また大変満足の評価をいただき誠にありがとうございました。お客様のご要望内容を拝見したときに、当社で施工させていただければ、ウッドデッキを確実に長持ちさせることができると思いお声がけさせていただきました。設置後1年半でのウッドデッキの塗装でしたが、解体して細部にこだわり塗装することで持ちが全然異なってきます。再度ご依頼いただきました外壁と屋根の工事も丁寧に行います。引き続き、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
施工内容には満足しておりますが、担当者の説明時や電話時の内容と
実際の行動に違いが大きく、信頼できません。
1.工事中
毎日、工事の進捗内容を電話で報告すると言っていたが、
電話があったのは3日に一度くらい。
2.工事終了後
保証書の発行が遅い、保証書の記載内容に誤りがある、
保証書の再発行をお願いしてもいっこうに発行しない、
工事のビフォー・アフターの写真をいただけるとのことだか未だいただいていない
等、 最後の事務処理が全くいい加減な対応である。
この会社に決めた理由
デザインがよく、説明もわかりやすかったので決めましたが、がっかりです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市戸塚区のお客様で、新築に伴う外構工事のご依頼でした。複数社の中から当社にご依頼頂き有難う御座いました。価格面・デザイン面のみならず施工に関しても非常にお喜びのお声を頂き嬉しく思います。今後も末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,834,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 階段 |
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