外壁・神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（7ページ目）

お客さまのご感想

契約後の施工時期の連絡が遅く不満あり。総合的にはやや満足。

この会社に決めた理由

契約前の対応、価格、保証期間

お客さまのご感想

長い期間に渡りまして、ほんの些細な悩みから大きな改造の依頼まで、すべてを汲んで計画を立ててくださいました。そして大小関わらず希望をすべて実現できたことをとても喜んでおります。人情感のある御社の方針は安心でき、事務所の方々、職人さんも気さくな方ばかりで、家への出入りもとても気持ちよく、大変楽しいリフォームとなりました。新築を建てるよりも価値のある仕上がりとなりました。御社、そして担当のTさんと出会わなければこの満足度と仕上がりは得られなかったと思っております。今後とも是非御社にお願いしたく思っております。

この会社に決めた理由

担当者様の対応の丁寧さと、回答の明確さ、また近所だったこと。

お客さまのご感想

Ｔ社のAさんはじめ、職方の皆さん、いろいろ有難うございました。天候不順と段取り要因で、三週間ほど、遅れましたが、出来上がりには大変満足しております。管理、施工ともしっかりしており、不安はありませんでした。何かあれば、またご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり依頼への対応が適切親切でした。

お客さまのご感想

悪天候が続きなかなか工事が進みませんでしたが，迅速な対応と判断で満足の行く塗装が出来ました．ありがとうございました．今後とも何かあれば相談できる心強い会社です．今後ともよろしくお願いします．

この会社に決めた理由

迅速な対応と安心感．塗料の性能の良さも決め手のひとつです．

お客さまのご感想

懇切丁寧にリホームの相談に乗ってもらいました。私どもの希望はすべて満足され、追加の要請にも誠意を持って対応してもらえました。３者見積もりに対しても快く対応していただき希望にかなった料金で完成しました。

お客さまのご感想

不動産業、リフォーム業一般に言えることですが、末永いお付き合いをと言いながら、契約書に判を突いた次の日から、来なくなりますね。若干、唖然としました。契約に至るまでの対応は９0点以上、あげられます。外壁、屋根がメインだったのですが、２週間、家をビニールで囲まれて、洗濯、物干しに不自由しました。セールスが来たら、言ってやろうと思っていましたが、寄り付くことなく、最後まで姿を見せず、あとは手紙だけの付き合いでした。（請求書、領収書）ま、総合では、７0点くらいでしょうか。。。。

お客さまのご感想

初めての塗装工事で戸惑いましたが、丁重な説明をして頂きました。３社の見積もりを取りましたが、塗料が無機質でカビの発生を防ぐとともに汚れが付きにくいレインシャットが決め手になりました。コンピュータシミュレーションや色見本を見せて頂いたことで、仕上がり状態の予測に役立ちました。また総合リフォーム会社とのことで、ちょっとした修理も行って頂き、大変満足しています。アドバイザーさんや職人さんの対応もよく、近所の評判も良かったです。これから保証期間もありますので、長くお付き合いをお願い致します。

お客さまのご感想

今回のリフォームは、転勤に伴い８年ぶりに自宅に入居する為の工事でしたが、もともと狭い家でしたので子供も大きくなり部屋の仕切りなど一部増築工事や、キッチン・バスなど水周りの工事を含めかなり大掛かりな工事となりました。遠方に居住しながらなおかつ入居時期も限られた中、サントラストさんは初期の工事内容説明段階からこちらの要望をよくご理解して下さり、きちんとしたご提案を下さいました。なかなか工事の進捗に立ち会えない中、まめにメールでご連絡を下さったり、わざわざ遠方まで出向いて来てお打ち合わせをして下さるなどとても丁寧な対応をして下さいました。かなり厳しい工程だったのですが、入居時期までには内部工事も終わらせて下さり無事入居することが出来、とても感謝しています。仕上がりについてもとても満足しています。柴田さん、伊藤さんそれから施工してくださった職人さん方本当に有難うございました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォーム会社を探そうとネット検索をして、こちらの会社を見つけました。担当者さんは明るく親しみやすい対応で、ゴリゴリの押し売りは全くありませんでした。瓦の色がオレンジでも特殊な色味だったため、本当に合うのか相当に悩みましたが、たくさんの事例を見せていただいたり、丁寧に提案をくださったおかげで、とても満足な仕上がりとなりました。気さくに分かりやすく説明をしてくださるので、安心してお任せすることができます。職人さんは道幅が狭いところに足場を組む時に、人通りが多い時間は通りに立って安全を見守っていました。作業内容も気になることは全くありませんでした。別件のリフォームでも相談したいことがありますので、こちらの会社を頼りにしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

気になる外壁材を扱っている会社をインターネットで探しておりました。自宅から近い所で数社見つけ、クチコミを比較して、その中で気になったこちらの会社に依頼をしました。担当者さんは責任感のある方で、この方なら安心してお任せできると感じました。職人の方は、朝は当日の作業の説明をしてくださり、仕事で留守にする際にもメモ帳でやり取りを行っていただけたので助かりました。作業中はペンキを置くところにシートを敷くなどの配慮をして頂き、何ひとつ気になるところがありませんでした。最初に約束したことをきちんと守って工事を進めていただき、材料の提案や価格の説明も細かく分かりやすかったので、仕上がりは価格以上に価値のある素晴らしいものとなりました。本当に綺麗で主人も感激しております。お友達にも紹介したいと思っております。