玄関・神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームは初めてなのでまず３社に絞り込んで見積を取りました、３社とも丁寧に説明をしてくれました、その中でK社さんが一番分かり易く説明してくれました、それに金銭的に一番安価な提示をしてくれました。しかし不安が募ります、本当にちゃんとやってくれるのだろうかと・・・？工事が完了して言えることなのですが、本当にｋ社さんにして良かったと思います。
担当者のｋさんが私の無理な要望を嫌な顔一つせずで対応してくれました、本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かったことと金額が一番安価な提示をしてくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の説明が丁寧でこちらの要望を聞き入れて検討、提案して貰ったので納得しながら進められて良かった。工事の仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

工事方法や工事内容の提案、説明が良かった。
リフォームの経験からの色々な魅力的な提案があった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

信頼のできる会社だと思います。熟練した高い技術力をもつ棟梁のＳさん。あらゆることのできるスーパーマンのような現場監督のＭさん。経験豊かで的確なアドバイスをしてくださるＡさん。
様々な要求に素早く対応してくださり、本当にありがとうございました。理想のリフォームができました。感謝　感謝

この会社に決めた理由

初めて打ち合わせにいらした、Ａさん、Ｈさんがリフォームの経験が十分あり、技術力があると思いました。また、誠実な人柄も好印象でした。

お客さまのご感想

【評価する点】
・入居希望日までに大方の工事を終えた。
・仕上がりの良さ。（但し、一部を除く）
・手直し工事対応。（但し、一部を除く）
【がっかりした点】
・マンション管理規約の遵守が徹底されていなかった。
・一部工事に度重なる補修を要した。
・見積の精度が著しく悪かった。（見積漏れなどが多く、契約直前に提示金額を大幅に上げた。）
・営業担当者は大変熱心に対応していただきましたが、「軽さ」が気になり不快に感じたことがありました。
　以上の事から、数十万の工事ならまだしも、数百万の全面リフォーム工事を任せるには不十分な点がありました。

この会社に決めた理由

・時間をかけて営業担当者と施工内容を相談できた。
・見積の最終提示を受ける前までは、他社より安価であった。
・交渉途中で他社に依頼すると入居希望日迄に工事が終わる見通しが立たなかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は、引き渡しからすぐに工事を始めていただきたかったので、施工開始直前にクロスの変更などをしたり、ブラインドに関しては、何度もアドバイスをいただいたりしたこと、大変ご迷惑をかけたと思っています。

クロスの張替など丁寧にやっていただき、本当に気持ちよく暮らしています。
Iさんの対応に感謝いたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さ。
良心的な価格。
見積もり内容の明確さ。
担当者の方が、誠実で信頼できた。
対応の身軽さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、限られた入居までの期限の中でお見積りから施工まで素早く対応いただき、感謝しております。また、現場での見積もり時に今回の施工箇所以外についても適切なアドバイスを頂き助かりました。今後の参考にいたします。また施工をお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

社長が出向いて頂いての適切なアドバイスと施工箇所の説明がよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望に沿って、一つ一つ丁寧な対応をしていただけました。
仕上がりも、ほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

大きな家ではないので、リフォーム内容も大掛かりではないのと、
とにかく、丁寧に要望を聞いてもらえて、納得いく説明と、価格を
提示してもらえる業者を希望していました。

要望に対しての返信の早さと、対応していただいた方の印象が良かった事等も、
選んだ理由です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応はありがたかったです。
もう少し業者管理をきっちりお願いしたいです。

この会社に決めた理由

素早い対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、大変お世話になりました。
初回の打ち合わせでは、具体的なイメージが無かったためサンプルを持ってきていただき大変ありがたかったです。ゆっくり見させていただく中で、イメージができ、今回満足のいく張り替えとなりました。
また、日程的にこのあたりまでならやれるというアドバイスをいただけたため、やりたいけど見送ろうとしていた場所まできれいにすることができました。おかげさまで毎日気持ちよく生活できています。
初めから最後まで、とても丁寧に対応していただき安心してお任せすることができました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回の打ち合わせでサンプルを持ってきてくださったので、具体的なイメージがもて、具体的な相談ができた。
希望に応じて柔軟に対応してくださったこと。
いろいろな提案をしてくださったので、当初自分で考えていたよりも　より希望に合う方法がみつかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりには大変満足しております。予算の少ない中でのお風呂場以外の全体リフォームでした。まずマンションの北側に面した暗いキッチン（窓なし）を明るくすることをお願いしました。これは
室内窓・照明・白のキッチンセットで見事に解消されました。
キッチンと玄関ホールの間に室内窓をつけるだけではなく、リビングと玄関ホールの間にも室内窓をつけていただきました。これにより暗い玄関ホールも明るくなりなりました。またキッチンの室内窓を開け玄関ホールのドアもを開けておくとリビングからの風か心地よく入ってきます。他社では出来なかった素晴らしい発想・デザイン力だと思います。天井付けのエアコンも費用面で無理かとあきらめておりましたが、パナソニックグループの強みかこれも実現して頂きました。その他細かい点にも配慮していただき大感謝です！
職人さん達も気持のよい方達ばかりでした。

この会社に決めた理由

提案・デザイン力と納得できる価格。