ダイニング・神奈川県・横浜市戸…の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者だけでなく、職人さんの若さと、謙虚さと、挨拶がしっかりしておりとても気持ちよかったです。とても関係性も良く信頼できる会社と思います。

この会社に決めた理由

担当者の、キビキビした対応と速さ、こちらの要望に的確に対応して、サンプルなどもすぐ持ってきていただけたこと。施工時には、毎日顔を出し、職人さんと内容の確認をしっかりしてくれてたこと。難しい部分ははっきり言ってくれたことなど、最高の対応と、仕上がりも最高でした！。他の人にも是非お勧めしたいです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大工工事・電気工事・床・壁紙とすべての仕上がりに大変満足しています。職人さん皆さん誠実に対応していただきました。担当者さんにも大変お世話になりました。担当者さんと職人さんの間の信頼関係が見えたところも安心感がありました。

この会社に決めた理由

間取り変更を含むリフォームでしたが、希望に沿ったプランを用意していただきました。価格も他社と比べると安く、良心的だったためこちらの会社と契約いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工事例が多く、会社を選択する際に有利である。
担当者は、知識が豊富で、対応力が優れている。

この会社に決めた理由

１．施工事例が多かった。
２．担当者の人柄、対応が良かった。
３．価格が分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の購入を決め、自分たちが無理せず今後も生活していける資金を考えて、リフォームもこの値段まで、と決めていました。はじめはただ新しくして使えればいいと思っていたのが、具体的に提案してくださり、だんだんイメージが湧いてきました。どんな質問をしても安心する回答をいただけたこと、時間がない中でも丁寧な仕事をしていただけたこと、とてもありがたかったです。子供達も新しい家が大好き！と言ってくれています。

この会社に決めた理由

他の会社の方と比べて、担当の方の人柄が初対面から1番よかった。
見積もりも何度もお願いしたが、こちらの要望を叶えるために様々な工夫をしてくださった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業やレスポンスが早くてよかった

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できそうだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中は必ずＩさんが毎日２回顔を出して下さり、翌日の予定など説明してくれたので朝の鍵の受け渡しなどもスムーズに行え、こちらも対応しやすかったです。

仕上がりも思った以上にすばらしく、職人さん達も皆さんとても感じが良かったです。お蔭さまで満足のいくリフォームになり、おうちで過ごす時間が快適になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

いくつかの会社にお見積もりをお願いした所、あまりこちらの意志を汲み取って貰えず、必ず何ヶ所か否定されることがありました。

がっかりしましたがダメ元でもう一社、と思いお願いしたのがこちらの会社さん。
担当のＩさんは物腰が柔らかく、希望もお話しやすくて全ての要望が叶うように考えて下さいました。

結果、やりたかったことリストの上位はクリアしていただけお値段も納得の価格を提示していただいたのでこちらに決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中の細かいリペア個所に柔軟に対応していただき、リフォーム完了後に綺麗に清掃までしていただけて満足しております。

この会社に決めた理由

複数社見積をお願いしましたが、こちらの要望だけでなく、細かい提案もしていただけて、丁寧な仕事をしていただけそうだと期待して契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終的に２社に絞り、見積もり等を比較しながら悩んだ。当初の予算よりも高めになってしまったが、実績もあり担当者が信頼できると思い契約の決め手となった。施工後はいくつかの箇所を指摘したが、迅速な対応でとても良かった。残念だったところは、雑な仕上がりが少し目に付いた。これが他社だったら同じような感じだったのかと疑問に思った。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

途中の作業はともかく作業日程の遅れは残念（1月末の予定が3月）です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の仕上がりに、大満足です。リフォームが進む中、壁紙やフロアタイル、水まわり、建具など、何度も何度も粘り強く相談にのってくださり、そんな中で、どんなリフォームがしたいのかが明確になっていきました。また、生活の困り感、水まわり、電気配線、TVアンテナ、電話回線など、すべて解決できるよう改善していただきました。細かな要求にもすぐに対応し、疑問点などにもすぐに応えてくださいました。
仕上がりの満足だけでなく、生活の快適さを感じなから、今暮らしています。リフォーム前の生活は何だったんだろうと。
予算はかなりオーバーしてしまいましたが、仕方がないと思っています。工事しなかった納戸をウォークインクローゼットにするためのリフォームもすぐにお願いするつもりです。今後、独立した子供たちの家族も含めて、小さな工事もお願いすることができそうで喜んでいます。

この会社に決めた理由

ホームブロさんでご紹介いただいた会社はたくさんあったのですが、多くの会社と連絡すると後々断るのも大変と感じ、施工例や評価などから3社に絞って見積もりをとりました。その中で決め手になったのは、プロとしての提案性と疑問点への回答でした。常々、家電製品を使うときの制約や生活面での不便を感じていたことなど、打ち合わせの段階で相談したところ、それを解決できるような案を提示してくださいました。リフォーム後のイメージ図を見せていただいたときのワクワク感が、最終的な決め手になったと思っています。