神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（10ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大工さんの技量で残念に感じる部分がありましたが、直せる範囲内で直していただけたので良かったです。

担当のＫ様からきめ細かなご提案やアドバイスをいただき、出来栄えも大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・他の施工業者よりも納得感のある見積もり、費用だった
・Ｋ様の説明が丁寧だった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中の細かいリペア個所に柔軟に対応していただき、リフォーム完了後に綺麗に清掃までしていただけて満足しております。

この会社に決めた理由

複数社見積をお願いしましたが、こちらの要望だけでなく、細かい提案もしていただけて、丁寧な仕事をしていただけそうだと期待して契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

2階からの水漏れで和室と洗面脱衣所のリフォームをお願いしました。
担当の方の段取りが素晴らしく、質問にも丁寧に答えてくれました。
取扱の商品も幅広いと思います。
来ていただいた職人さんも仕事が早く、満足のいく仕上がりになったので、次回もお願いしたいリフォーム会社さんです。

この会社に決めた理由

前回のリフォームの仕上がりが素晴らしかったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

プロとしての提案をありがとうございました。こちらで考えて以上の間取りを実現できました。
ただただ残念なのは、採用資材が、こちらの希望と合わなかったことが、設置まで分からなかったことです。

この会社に決めた理由

ホームプロからの推薦
担当者の知識と提案
豊富な経験

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終的に２社に絞り、見積もり等を比較しながら悩んだ。当初の予算よりも高めになってしまったが、実績もあり担当者が信頼できると思い契約の決め手となった。施工後はいくつかの箇所を指摘したが、迅速な対応でとても良かった。残念だったところは、雑な仕上がりが少し目に付いた。これが他社だったら同じような感じだったのかと疑問に思った。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

途中の作業はともかく作業日程の遅れは残念（1月末の予定が3月）です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社への信頼も厚いと思いました。

この会社に決めた理由

初回会った時に事前に共有した写真を見てその場で見積書を出して頂いた準備の良さと値段の妥当さで即決しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、職人の方々の挨拶がしっかりされており、近隣の方からも印象が良かったです
施工管理が行き届かない点がありましたが、概ね問題となる点はありませんでした

この会社に決めた理由

近郊のリフォーム会社で、ホームプロでの評価が高かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせ等に、常に素早く対応していただき、ありがとうございました。
日程の調整も助かりました。

この会社に決めた理由

常に素早い対応で、だからといって押し付けがましいところはなく、好感を持てたため。

お客さまのご感想

工事内容には、特に問題なかったが、出来上がりに希望していた色とは、全く違う色だった。こちらが型番の最終確認しなかったことは、悪かったが、相手からも一言も確認しなかったことに謝罪として、
「代わりに他のリフォームを安くします。他店より、外壁塗装安くやります。」
と言われた。そんな高額リフォーム、やりたいなんて、一言も言ってないし、色で納得出来なかった会社に塗装なんて、頼むわけない‼︎
担当の方、契約までの印象が良かったので頼みましたが、これには、残念です。

この会社に決めた理由

他店で断られた電気工事を引き受けてくれたから。