外壁・神奈川県・横浜市瀬谷区の評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

基本的には全てに大変満足しています。Ｆ社さんの営業の方および施工に従事された職人さんのマナーのよさにも関心させられました。私が建築関係の、それも品質管理という専門家というやりにくい環境のなかで満足する対応をしていただけました。

この会社に決めた理由

最初にこのサイトで工事募集を行った時に対応（メールおよび電話）が一番早かったこと、またその後すぐに（翌日）Ｆ社さんの営業の方が来訪され現地調査を行い概算見積もりをされたことがＦ社さんに決めた一番の理由です。金額的にも結構きついことを受け入れたことも決定した大きな要因です。後営業の方の対応の良さも決定理由の一つです。

お客さまのご感想

見積りから施工の完了まで担当者の細かい気配りと素早い対応に満足しています。細かな質問にも丁寧に説明いただけました。外壁塗装のカラー見本を追加した時も素早く取り寄せてもらうことができ、イメージを固めるのに助かりました。職人さんも丁寧な仕事ぶりで、屋根と塗装の仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

他社との相見積りで、価格面ではさほど変わりませんでしたが、対応の早さと説明の良さで決めました。

お客さまのご感想

御社にお願いして良かったと思っています。まず、見積の段階から他とは違っていました。御社は、最初の打ち合わせからきちんと私の希望を聞いて下さいました。内心『こんなに細かく話をしても、契約するかどうかわからないのにな…』と申し訳なく思ってしまうほどでした。本当に熱心な態度に、安心してお任せできると確信しました。工事が始まると、担当のＹさんも本当にキチンとした方で、色々なことを気遣って下さいました。どの職人さんもとても仕事が丁寧で、私の質問や工事の変更なども、事前にメールで連絡をいただいたので戸惑うこともありませんでした。予想以上にステキに仕上がり、大変満足しております。リフォームを考えている知り合いにも、御社を勧めています。ありがとうございました。

お客さまのご感想

御社のＨＰの１塗装施工例（写真）と施工費用例が細かい箇所まで網羅してあり、２．下請け業者を使わない直接施工（営業と施工が同じスタッフ）でこれが決定要因になり安心して任せることができた。また事前に施工の徹底の説明を受けた様に雨どい、エアコンカバーなど家屋に敷設するものは取り外し施工してもらった。さらに雨漏りのあった箇所がありなぜ雨漏りになったか説明をうけて納得した次第である。施工の途中、色見本の仕上がりイメージが具体的にわかりにくいこともありましたが、仕上がりは大変満足のいく結果だった。予想外の雨、風によるもので工期が予定の倍かかったが、終止丁寧な作業でした。センサーライト取り付けなど施工後にも快く対応してくれ感謝しています。ありがとうございました。

お客さまのご感想

リピート客を重視しているとの説明、アステックペイントの性能、足場組みから塗装まで自社社員で対応することの安心感から貴社に外壁塗装をおまかせすることにしました。当初、ベランダへの屋根付けもお願いするつもりでしたが、予想外に費用がかかることが分かり、途中で中止してしまいましたが、いやがることなく対応していただき、満足しています。工事自体は、途中雨の日があり、日程短縮のためか雨の中一部塗装をしていたのをこちらで疑問を投げかけるまで作業していた等の会社としての姿勢に疑問を持つ場面もありましたが、職人さん自体は大変丁寧に仕事していただき、ほぼ満足しています。全体としては、足場組み時に駐車場を使えるようにするために、一部脚立での対応をしていただいたり、塗装に対して１０年間の保証が出る等、顧客重視の対応が好印象でした。（保証書を付ける分値段が高くなるようですが。）