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屋根・神奈川県・横浜市栄区の評判・口コミ(2ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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38件中11〜20件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 屋根
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2019/12/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

発注時期の問題もあり、施工者側の工事スケジュールの都合と重なり、工事が年末にずれ込んだ事は残念でしたが、工事の内容からして短期のこともあり年内に無事完了しました。当施主側の無理な注文も快く引き受けてくれ、工事の実質担当者も丁寧な対応と、施工技術に信頼出来るものと感じられ良かったと思います。今後の経緯を見守って行きたいと感じました。

この会社に決めた理由

4社程選定し同条件を提示し、何れも甲乙付け難い内容の技術力を持っていることが感じられましたが、提示価格が適正と感じられた点とその後の契約迄の対応の良さを評価しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
施工中に傷み部も予想以上に見つかりましたが全て補修、交換など致しましたので長持ちする施工内容となっております。
提出しました施工写真でその内容もご理解頂く事が出来ました。

大変満足の評価ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,080,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/08/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、現場の職人の方共に丁寧な対応をしていただき、仕上がりにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の対応が迅速かつ丁寧だったから
ホームプロの評価が高かったから

リフォーム会社からの返答

お客様のお気遣いと対応のお陰で工事がスムーズに進行いたしました。
有難うございました。引き続き宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/04/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの強みの一つは、社内に腕のいい大工さんがいらっしゃることです。他社さんでは外部に頼むような補修(=料金も高くなる)も、その方が全てやってくださいました。当方古い木造戸建てで、雨戸や戸袋、軒天、ペランダ等の傷みがひどかったのですが、全てきれいに補修した後、塗装していただけました。雨戸や軒天のベニヤ板の補修は、どの他社さんからも重ね張りでと言われましたが、それでは見栄えは悪いし雨戸は重くなるしでたいへんです。こちらは重ね張りではなく手間のかかる張り替えを、他社さんよりもずっと安い値段でやってくださいました。他の補修部分も同様でした。約2週間の工事中、担当の方は毎日様子を見に来て説明してくださいました。塗装職人の方も皆さん礼儀正しい方ばかりでした。わずかに気になった箇所がありましたが、お伝えするとすぐ直してくださいました。こちらにお願いして本当によかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

(1)他社さんよりも提案された工事内容がよかった上に、
(2)見積りがわかりやすく全体的にリーズナブルだった。
特に、補修代、足場代、洗浄代等が割安で、かつよくわからない
代金の項目がなかった。また、屋根をガイナでお願いしたがとても良心的な価格だった。
(3)担当の方が誠実で感じがよく、かつ仕事が早かった。
(4)会社の規模が大き過ぎず、自社内に優秀な大工さんがいた。
(5)ホームプロでの実績があり、かつ評価が高かった。
(6)サービスで塗っていただけた部分があり、たいへん助かった(濡れ縁や物置他)。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足の評価を頂きましてありがとうございました。
喜んで頂けたリフォームのお手伝いが出来弊社と致しましても大変嬉しく存じます。
施工中はお心遣いを頂きましてありがとうございました。
今後また何かお気付きの事がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今度ともよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,317,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/08/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

見積もり作成時に細かい箇所まで画像に撮って不具合を説明してくれた。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ色々と有難うございました。
1・2階のツートンで満足した仕上がりと弊社としても
満足をしております。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,370,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/04/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はどうもありがとうございました。
全般的にとても満足できました。
強いて上げれば、塗装色の検討の際に我が家をCADなどで表現し、塗料を手配する前に色のパターンの確認ができたら良いかと考えます。
(小さな色見本と実際に検討した2色の候補を試し塗りしてから塗装色を決めましたが、より多くの塗装色を検討するには、3D-CADなどの利用が塗料を手配する前に沢山の色の検討・確認できるかと考えます。)

この会社に決めた理由

・担当者の方が良かったから。
・近所の方と一緒に考えたから。

リフォーム会社からの返答

この度はご近所との施工のご依頼ありがとうございました。
満足の評価ありがとうございます。
カラーシミュレーションの対応は可能ですが、ご希望の塗色は茶系で若干違う程度の2色でしたのでシミュレーションではその差が出ません。
より確実にお好みの塗色で仕上げる為、あえて外壁に2色の試し塗りをし選定頂きました。
手間は掛かりましたが結果大変満足の仕上がりとなりよかったと思います。
施工中はお心遣いありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,339,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/11/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、丁寧な仕事をしていただいて、有難うございました。
家内も大変満足しています。

この会社に決めた理由

会社の住所が、一番近かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。

旦那様がお決めになられた、屋根外壁などの配色のセンスがとても良くて、此方も勉強になりました。

お客様の声を励みにこれからも頑張っていきます!

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,188,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5
工事完了日:2015/11/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応いただき、有難うございました。

この会社に決めた理由

我々の希望に合致した適切な対応の提案

リフォーム会社からの返答

工事期間中は職人さんへのトイレの使用や、休憩時の祭のお茶等のご配慮を頂きまして、誠に有難う御座いました。
尚、お客様のイメージの通りに無事完了し、大変喜んで頂いた事は私自身も励みになります。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,660,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/09/15
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事費を安く抑える工夫をして頂いた事は、評価したいです。

この会社に決めた理由

金額的に予算内だった事。

リフォーム会社からの返答

この度は評価への御協力ありがとう御座いました。
内容のご説明が足りなかった事大変申し訳ございませんでした。
仕上がりにご満足頂けた事うれしく思います。
また何か御座いましたら御声がけ頂けましたら幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,080,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/07/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

少し口下手な感じで初めは不安を覚えましたが、提示された見積もりは満足できました。
天候が悪く工事がなかなか始められなかったが、きちんと連絡を取ってくれたので心配はなく、始まってからは手際が良かったです。
職人さんたちも猛暑の中、丁寧に作業をしていて説明も丁寧でした。
また何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

他社でも見積もりを取ったが、当方が気になっている箇所のすべてに適切なアドバイスをしたのがE社だけだったから。

リフォーム会社からの返答

数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足5】有難うございました。

●【大変満足5】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
 見積・工事中もしっかりとお客様にご不満を
 お掛けしない様スタッフ力合わせて頑張りました。

●リフォーム期間中の出来事・・・
 天候が悪い際の連絡・手際の良さをお褒め戴き
 有難う御座います。天気が悪く作業入れない場合
 屋根担当者が毎朝連絡戴いていたお蔭です。

●営業担当者コメント
◇お客様より
【少し口下手な感じで初めは不安を覚え…】と
 ご指摘申し訳ありません。訪問の際緊張しました。
 今後ともお住まいのご相談対応させて頂きます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,090,800円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 屋根 その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2015/01/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

寒い時期、工事戴きご苦労様でした。
現場を見ていただき、改善案を提示、予算内で施工できた事有難く思います。
工事はスムーズに、また、近隣への配慮を戴きました。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、現場を見て戴きました。
その時点で、詳細仕様設定段階で、納得できる、改善案を提示戴いた。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価をくださりありがとうございます。
今回のリフォームとしましては、屋根の葺き替え工事でした。
雨が多かったですが無事工事を終わらせることができました。
今回工事含め、何かございましたらご連絡頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
38件中11〜20件表示

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