窓・サッシ・神奈川県・横浜市中区の評判・口コミ（2ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

検討開始から4か月近く、こちらの要望を粘り強く聞いていただき、協議しながら形にして頂きました。丁寧に対応して頂けたことで、イメージしていたものより満足いく仕上がりになりました。こちらの素人要望をちゃんとくみ取って頂けたことで希望するものが出来ました。業界標準やセオリーを押し付けることなく顧客要望に沿って対応頂けたことに感謝しています。
第二弾の追加工事の検討をしていますが、またぜひ宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・こちらの要望をくみ取って頂いた
・見積もり費用が予算感に収まった
・希望する部材の調達も引き受けて頂いた
・サラリーマン的でも、粗野な感じでもなく丁寧な対応でした

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

和室から洋室へのリフォームで床材料、収納、照明等決めることが色々あり、なかなか決められなかったり、決めたことを変更したこともありましたが、都度丁寧に希望を聞いていただき、設計や見積に反映いただいたことが大変良かったです。
施工においては、皆さん大変丁寧で、また、工事途中でのドア枠周りについての調整もよく考えて対応いただきました。また仕上がりの確認においては、欠けのあったコルクタイルの張替等、希望に対して気持ちよく非常に素早く対応いただいたことが大変良かったです。

この会社に決めた理由

営業の方以外に、設計者と女性のプランナーの3名で来られて、床材料や収納についても色々と提案いただいたり、また、和室以外に計画しているリフォームについても、案を出していただく等、非常に熱心に対応いただいたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回お願いしたのは築58年ﾎﾞﾛ家の延命補修でした。
細かな要望に何度も丁寧に対応、的確なご提案をして頂き、大変心強く感じました。
解体等工程が進むにつれ白蟻被害や歪んだ屋根、腐食した木製建具、崩壊寸前の外壁が発覚しましたが、経験豊富な親方や職人さん達の手際良い施工で無事終了することができ安堵しております。
Ｆ社長をはじめ親方･職人の皆様に心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

(1)旧式家屋の修繕に必要な幅広い分野への対応力があること。
(2)創業30年を超える実績があること。
(3)紹介頂いた会社の中で高評点であること。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速に対応していただきありがとうございました。
音も静かになり満足しています。

この会社に決めた理由

価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの期待を上回るご提案をしてくださり、大満足の仕上がりでした。ありがとうございます。
リフォームに慣れているわけではなかったので、多くの確認や質問をしてしまったのですが、どれも丁寧に回答くださり、スピーディにやり取りできたで本当に助かりました。

もし、今後リフォームをすることがあればぜひお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

出会う担当者全ての方が丁寧な対応をしてくださり、豊富な知識をお持ちであった。技術力も高いように感じた。
相見積を取り比較検討した結果、誠実で安心してして任せられるという印象があり、最終決定致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも応えて下さり感謝しています。

この会社に決めた理由

店長のお人柄と、お話していてイメージが明確になっていった点。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットでリフォーム会社を探していて、こちらの会社を見つけました。相談したご担当者がとても良い方だったので、ほかの会社には相談することなく、依頼を決めました。担当の方は、言葉遣いも身だしなみも問題なく、訪問の約束なども正確でした。今回はマンション一室の全面リフォームをお願いしました。工事中も何度か見学しましたが、作業スタッフの方も特に気になることはなく、作業態度やマナーも良かったと思います。マンションなので養生や片付けは、まわりの目も厳しいと思いますが、しっかりと配慮していただいたので、トラブルもありませんでした。今も快適に過ごしていて、リフォームをして良かったと思います。価格の比較はしませんでしたが、価格は妥当だったと思います。しばらくはリフォームはありませんが、相談するとしたら、こちらの会社にお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社さんは、知り合いから紹介され、今回、リフォームをお願いしました。期待以上の仕上がりで、とても満足しています。アドバイスをたくさん、いただいたお蔭で、素敵な家に生まれ変わりました。担当の方は、訪問時、約束どおりの時間に来ていただき、対応も親切で、感じの良い方と思いました。打ち合わせ自体も順調に進めることができました。職人さんたちも作業態度やマナーに問題はなく、良い印象を持っています。今回、初めてのリフォームでしたが、こちらが分からないことは質問をすると、都度、説明をしてくださいました。工程表どおりに進めていただき、無事、予定どおりに完成してもらい、とても感謝しています。ほかの会社と費用を比較しましたが、価格は同じくらいでした。期待以上の仕上がりで、費用面も満足しています。今後も機会があればお願いしたいと思います。