浴室・バス・神奈川県・横浜市中区の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の納品手違いの対応については、迅速かつ誠意をもって対応してくれました。クレームについての対応については、１「迅速」２「誠意ある対応」３「事後処理の慎重さ」であると思っておりますが、１２については文句ありません。３についても特に問題はありませんが、一度、設置してもらっていたためか、その時（手違い製品設置時）に比べて、やゝ雑な感じを持ちました。総合的には、満足のいく内容だったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄や、対応が気に入ってお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々とお世話になり、変更箇所があっても何一つネガティブなお答えはなく、誠実に対応をして戴きまして助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

中途半端な施工はせずにごまかしなリホームではなく、的確に要望に答えてくれたところです。金額は若干オーバーしましたが、確実な施工となり安心しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明の明瞭さ、行動の迅速さ、そして何より丁寧で且つ非常に信頼の置ける方でした。このような方がいらっしゃる会社様ですから、会社全体の質が伺えます。今後も何かリフォームをお願いするなら、必ずこの会社へ依頼します。この度は、本当に感謝しております。うちに帰るのが、毎日楽しいです。

この会社に決めた理由

見積に来ていただいたときに、どの会社よりも明瞭で丁寧な対応だった点です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自分がイメージしたものに、プロのアドバイスと仕上がりへのこだわりを加えていただき、想像以上の出来栄えです。こんな部屋に住んでみたい、、という漠然とした思いを理解して実現していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者さんの親身になってくださる姿勢と、提案力、当方のこだわりどころ（ペット、子どもが住みやすい環境づくり、インテリアの趣味など）に対する理解度が一番高かったこと。

お客さまのご感想

今回は無理な日程にもかかわらず色々対応いただきありがとうございました。対応、内容、サービス、価格すべてにおいて満足いきました。今後も追加でリフォームする場合はお願いしたく思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応、価格、提案内容にて決めました。

お客さまのご感想

予定では風呂場の改装までするつもりはなかったが、担当した社長の指摘で改装しましたが、開けてみるとさすがはプロの慧眼アリが巣くっていたのを発見し、注進どおり実行してよかったと感謝しています。２度目のリフォームですが、前の工務店に依頼するには不信があったのでネットで検索し、結果として御社に施工してもらって非常に満足しているしだいです。私は比較的圧しが弱いほうで、消費者を代表するような性格ですが、今回施主の気持ちを真摯に汲み取ってくれる対応は非常に助かりました。当然ながら、リフォーム自体の出来栄えが十分に満足するものであったことも非常に良かったです。今回ホームプロ紹介８社のうち２社に見積依頼したが、結局もう１社は見積がなく、もしその１社より安価で見積もってきて依頼した場合、逆の結果になっていたかもしれない。その点でも幸運であったと思っています。

お客さまのご感想

Tさんと我が家の相性が良かったです。作業してくださった方々も対応が良く、安心してお任せすることができました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

お隣のかたに、「価格も安く、いろいろ相談できる」と聞いて、こちらの会社さんを紹介してもらいました。担当の方は約束の時間に遅れることなく訪問してくれて、予定も立てやすかったです。感じが良く、応対は丁寧です。工事の計画表を作ってくれて、とても丁寧に説明してくれました。職人さんや大工さんたちも、とても良かったと思っています。作業中の養生や、作業後の片付けまで、きれいにしていただいていました。今回、計画表どおりに工事を終えてくれました。リフォーム後は快適に過ごさせてもらっています。期待以上の仕上がりで、大変満足です。価格も適正であったと思いますし、信頼できる会社で、心配を感じることはありませんでした。今も、樋の取り替えの相談をしていますが、今後も何かあれば、こちらの会社にご相談をしたいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットでリフォーム会社を探していて、こちらの会社を見つけました。相談したご担当者がとても良い方だったので、ほかの会社には相談することなく、依頼を決めました。担当の方は、言葉遣いも身だしなみも問題なく、訪問の約束なども正確でした。今回はマンション一室の全面リフォームをお願いしました。工事中も何度か見学しましたが、作業スタッフの方も特に気になることはなく、作業態度やマナーも良かったと思います。マンションなので養生や片付けは、まわりの目も厳しいと思いますが、しっかりと配慮していただいたので、トラブルもありませんでした。今も快適に過ごしていて、リフォームをして良かったと思います。価格の比較はしませんでしたが、価格は妥当だったと思います。しばらくはリフォームはありませんが、相談するとしたら、こちらの会社にお願いしたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

水まわりのリフォームを検討していて、インターネットで検索し、見つけた数社に見積もりを依頼しました。提案の価格も安かったのですが、営業の方の対応も良かったので、こちらの会社にお願いすることにしました。担当者の方は、工事の説明も、素人でも理解できるよう、専門用語を使わずに、分かりやすく説明してくれました。職人さんや、設備メーカーの方々も、作業態度やマナーがとてもよく、皆さん、一生懸命に作業をしてくださいました。作業前の養生や、片付けなども、配慮が行き届いていると感じました。今回のリフォームで家の中が一新され、新鮮な気持ちで過ごしています。期待以上の仕上がりで非常に満足していますし、価格も安くしてもらっていたので、その点でも満足です。またリフォームをするときは、こちらの会社にお願いしたいと思います。