浴室・バス・神奈川県・横浜市中区の評判・口コミ（6ページ目）

お客さまのご感想

自分が再度リフォームをするとしたらもう頼むことは無いと思います。
プロはプロの自覚と責任を持って仕事をするべきです。
発注ミスの連続と後期を全く守れないことに辟易としました。
だらしない社風と取られても仕方ないですね。

この会社に決めた理由

当初は一番誠実な人たちだと感じたためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の計画から依頼の規模が縮小したにもかかわらず、丁寧に親身に対応していただきました。工事につきましても迅速に対応していただきました。とても信頼できる会社だと思います。次の機会にも是非お願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

・対応の速さ
・担当者の丁寧な対応、人柄

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

準備期間＆工事期間中も担当者に適格なｱﾄﾞﾊﾞｲｽをいただき感謝しています。工事の監督としていらしてくれるのではなく、自分でできることを現場でやってくれて頼りになりました。後半対応が遅くなりましたが、大きな支障もなく、誠実に最後まで対応してくださったので満足しています。

この会社に決めた理由

最初の準備が的確で、価格面でも納得いくものだったため、自然に選択されていきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定から急遽、フルリフォームになってしまい、大変お手数をおかけしました。
的確なアドバイスのおかげで、概ね満足できるモノになったと思います。
細かい仕上がりの部分で、実作業いただいた方の熟練度による差異がちょっと気になりましたが、補修作業にも嫌な顔をせずにお付き合いいただき感謝しています。
３か月点検、１年点検とこれからも良きお付き合いをお願いいたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のHさんの人柄に、この方にお願いしたいなと思いました。
また、ガス式床暖房の取り換えがあったので、Ｔガスの関連会社にお願いした方が安心だと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいく仕事をして頂きました。担当の方営業の方や職人さんもとても良い方々で色々と相談にのって頂きました。又、リフォーム箇所が多いため、進めながら出てくる課題にも適切に対応して頂きました。その後のアフターフォローに関しても万全にやって頂いてます。何かあればまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

大規模なリフォームだった為、どういう会社を選んでよいのか迷いました。こちらは素人なのでやはり色々と親身に相談のって頂ける安心できる会社が良いと思っていました。そんな中、担当の方や営業の方の誠実な対応と柔軟な姿勢に安心して任せられると感じました。
またホームプロの評価や見積り金額も決めた理由の一つです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回タイトなスケジュール期間ないで納期を間に合わしてくださりありがとうございました。
価格は予算よりかなりオーバーしてしまいましたが、設備面を私の要望であげていただき妥当な金額だと思います
今後も何か機会があればどうぞよろしくお願いします

この会社に決めた理由

見積もりが安価だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに非常に満足しております。
内装の仕上げについて担当者にお任せしたのですが、備え付けの家具とのバランスを考えてくれて、非常に落ち着いた空間に仕上げてくれました。
また、不慮の事態にも誠意を持って迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

担当者のセンス
説明の細かさ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
当初はバス、トイレ、洗面のリフォームを考えておりましたが、悩んだ末、全面リフォームをお願いすることになり何回も見積もりをやり直していただきましたが、嫌な顔一つせず快く対応していただき感謝しております。
仕上がりもとてもきれいで大変満足しております。
工事前後の片づけ、家具の処分、設置をはじめ、工事中もきめ細かな気遣いをいただきありがとうございました。
施工につき指摘した点にも迅速に対処していただき助かりました。
貴社にお願いして本当によかったと思っております。また何かありましたら依頼したいと思いますのでよろしくお願いいたします。"

この会社に決めた理由

担当者の相談しやすい信頼できる人柄、再利用や施主支給も可能な納得のいく価格、ホームプロの高評価と豊富な施工例

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の希望は、出来る限りのDIY、施主支給。材料の支給は、オークションやアウトレット建材を探せば安くすむと思いましたが、素人には解らない欠陥があり、大工さんに無理な仕事をお願いする事になり、結果的に費用も追加。
給湯器や、便器なども支給したが、故障した場合の責任の所在など、今後不安な部分も。
ずっと入って下さった大工さんには、道具の持ち方から、無垢のフローリングの張り方まで丁寧に教えていただいたり、大事な道具まで貸していただいたり・・・左官屋さんや電気屋さん、水道屋さんにも良くしていただき、完成した家に対する愛着も大きいものになりました。
施主でもあり、一番下っ端の職人である私のスケジュールに合わせ、全体の段取りを組んで下さったA様、H様には大変感謝しております。
現場にも良く顔を出していただいたり、大雨の後には直ぐに心配の電話を下さったりと、暖かい会社だなと思います。

この会社に決めた理由

築４０年近くになる一軒家のフルリフォーム。私たちの希望は、材料は施主支給、出来るところは無理をしてでも自分でやる、時間はいくらでもかかっていいので、とにかく予算を押さえて欲しいという事でした。数社と打ち合わせを行いましたが、施主が工事に参加する事、材料の支給に応じて下さった会社はQ社様だけでした。
また、手を加えなくてもいい部分を提案いただいたり、余った材料を再利用していただくなど、予算を下げる為に、歩み寄っていただいたこともありがたく感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応がとても丁寧で工事のイメージがよくわかりました。

この会社に決めた理由

最初の印象がとてもよく、値段も納得できたので決めました。