神奈川県・横浜市中区の評判・口コミ（8ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい要望にも対応していただけるとのこと、今後もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

自宅に近く、地元密着と聞いたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者のきめ細かな対応に感謝しています。
作業を実施して下さった職人さんも感じよく、丁寧な作業でした。
仕上がりはイメージどおりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

対応が早かった。
こちらの要望を盛込みながらのプロとしての提案があった。
疑問や心配について細かな対応をしてくれた。
価格が安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格、設備のグレード、内装の仕上がり、職人及び担当者の対応等、価格以上にとても満足しています。工事を依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり価格で、競合他社との比較により、最安値の価格を提案してもらったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

近い将来リビングのフローリングの改修も検討していますので、その際にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介してもらい、担当者の方がとても丁寧に対応してくれた。壁紙の選択でかなり迷いましたが、親身になってアドバイスしていただき、大変感謝しています。

お客さまのご感想

工事担当の落ち度に対し、当方から再三、再四指摘しているにもかかわらず何の対応もしなかった。

この会社に決めた理由

複数社見積を要請。その中で価格、工事前の説明時の好印象。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の状況は満足したが、仕上がりを考慮した提案が事前にしてもられば、より良かった。(引渡後に追加工事を依頼する必要があった)

この会社に決めた理由

施工実績が多かったため

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしたい期日が決まっておりましたので、その旨お伝えし、スケジュールとそれまでに決めなければいけない事の管理をして頂きました。また、こちらのリクエストが細かいものでしたが、丁寧にご対応頂きました。

この会社に決めた理由

数社ご紹介頂きましたので、いくつかの会社さまに希望をお伝えし、ご提案頂きました。こちらの希望を一番理解して下さったように思います。その後も丁寧にご対応頂き、こちらの会社さまに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外装のリフォームは初めてだったので、色々と不安なことがありましたが、丁寧に相談にのっていただき感謝しています。作業によって職人さんの入れ替わりが多いので、全体の作業の状況、今後の作業予定などがよくわからない時もありましたが、概ね問題はありませんでした。
9/9の台風の後には、当方に被害がなかったか心配して確認のメッセージをいただきました。気にかけていただいているとわかり、非常にうれしかったです。

この会社に決めた理由

現調の際、当方が気になっている部分を丁寧に確認して、状況の説明および対応の提案をしてくれたので安心感がありました。
メッセージでやり取りした質問にも、迅速に回答してくれました。また、会社が比較的近所だったこともあり、気軽に相談できそうだったことも契約した理由の一つです。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

耐震度も重要視していただき、住宅補助金も対応しているメーカーさんでもあり、
間取りも希望に沿っていただいた。残さなければいけない柱も表に出たにも拘わらず違和感なく完成しました。

この会社に決めた理由

リフォームでも保険、保証（メンテナンス）があり安心しました。
対応が早いことと、要望をしっかり受け入れて頂いた上でのアドバイスも良かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

事前の対応も丁寧・親切でしたが、出来上がった壁紙の張り替え工事もとても満足するものでした。

仕上がり直後壁紙と壁の間に空気が含まれていましたが、完全に乾くと空気の膨らみがなくなるとの事で、始めは少々心配でしたが、お言葉通り膨らみは完全に消え、とても綺麗な壁に仕上がりました。

又、値段的にもとても満足しています。

この会社に決めた理由

事前に内見しに来て頂いた際に、とても親切な対応をして頂きました。

フローリングの工事が必要かどうか質問したところ、市販の住居用洗剤で充分汚れが落ちるとのことで、フローリング工事は必要ないとアドバイスして下さいました。

自分で掃除したところ、アドバイス通り綺麗になり、工事する必要がなくなりました。よって壁紙だけの工事を依頼させて頂きました。

ご親切な対応に感謝しています。