リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市中区の評判・口コミ（6ページ目）
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（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
納期に無理をお願いしましたが、迅速な対応をして頂きました。また、連絡も早くて信頼できました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、担当者が信頼できると思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
年末年始のお忙しい時期にも関わらず わざわざご来店頂き、細部に至るまで積極的にお打合せを行わせて頂けた事がこの度の良い結果に結びついたと思います。
また、ご使用頂く中で何かお気付きの点がございましたら いつでも伺わせて頂きますので今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 603,427円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり状態など大変満足しています。配慮なども感じられました。
この会社に決めた理由
マンションリフォームに特化した会社だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご実家の洗面室とトイレのリフォームをご依頼頂き誠にありがとうございました。ご高齢の御両親様が快適に過ごせるよう、温かみのある明るい水回りにされたいとのご希望でしたので、洗面室のイメージなどは３Ｄパースで水回り設備の配置などをご確認頂きながら内装デザインをご相談させて頂きました。実際の工事の際は、御母様と棚やタオル掛けなどの位置について、ご相談しながら進めさせて頂きました。御両親様も快適にお過ごし頂いているとのご連絡も頂き安心いたしました。
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、ご生活の中でお困り事やご相談などございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 805,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の提案力とコミュニケーション能力、センスの良さにストレスフリーでリフォームを乗り切る事が出来ました。低予算のため仮住まい無しで一部家具も置いた状態での施工になりましたが工期遅延も全くなく、仕上がりも大満足、想像以上の出来上がりに感謝しかありません。
漏水による壁床の劣化についてはマンションの管理会社とのやりとりに専門的な知識をかしてくださりスムーズに問題解決に誘導してくださりました。また現場の大工さんや職人さんの腕の良さや仕事の丁寧さにも脱帽でした。
マンションの築年数からあと数年もしたら水回りの修繕も必要になるとは思いますが次もこちらの会社さんに依頼しようと思っています。
この会社に決めた理由
何社か相見積をお願いした中でご提案いただいたプランが非常に良くしかも予算感も合っていました。
担当者の方のヒアリング力、提案力、センスも素晴らしかったです。（途中担当者の方が変わりましたが引き継ぎもしっかりされており、後任の方もヒアリング力、提案力、センスが素晴らしかったのでこちらの会社さんとして優秀な方が多い印象です。）
漏水による壁床の劣化については見積前にお見せした所、的確なアドバイスをいただけたのもお任せしたいと思った理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。 弊社担当者の対応やアドバイスをお褒めいただき、何より嬉しく思います。また、お打ち合わせから、工事期間中、仕上がりまで、全てにおいてご満足いただけたことは、お客様が弊社や担当者をご信頼くださったおかげです。改めて心より感謝申し上げます。今後のリフォーム計画の際もお声掛けいただけるよう努力してまいります。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,949,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、とても良い仕上がりで施工して頂き有難うございます。
次回、何かリフォームがありましたら、相談させて頂きます。
この会社に決めた理由
前回、工事を依頼した際に、納得のいく金額及び施工仕上がりだったため、こちらの会社との契約を行った。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へ工事のご依頼をいただき、心より御礼申し上げます。仕上がりにご満足いただけて、担当者も喜んでおります。次回のリフォームの際も、ぜひ当社へご依頼いただけますと幸いです。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望通りの形になって大変満足してます。簡単な工事では無かったはずですがとことん私の夢の実現に付き合ってくれた事は、感謝しかありません。職人さんの方達もとても親切で、嫌な顔一つせずに綺麗に仕上げていただきました。担当の方が女性で話しやすく詳細な打ち合わせが出来たので、安心感があったのも良かったです。
信頼出来る会社だと思います。
この会社に決めた理由
6社の相見積もりをしました。こちらの会社は私の希望する工事は出来ないと言わなかった事。水まわりだけでは無く総合的に家全体のリフォームを扱っている事。お風呂や給湯器などの設備を最初から安価な物では無く、最新な物で見積もりしてくれた事。そして担当の方の人柄で、いろいろと相談できそうな方だったからです。
リフォーム会社からの返答
身に余る評価を頂戴致しまして、大変恐縮です。
まずは第一に、お義母様のご健康を気遣われてのリフォームのご相談でしたので、そんな優しい奥様のご希望にできる限りお応えできるようにと考えてお仕事させて頂きました。
ご希望通りの形に仕上がって本当に良かったです。
私自身が学ばせて頂いたことも多く、感謝しております。
ご請求書をお届けした際に、ご家族様のお体の変化についてお話をお聞かせ頂き、「家族が健康になるリフォームをしてくれてありがとう」という素敵なお言葉を頂戴致しました。
打ち合わせの時から、工事中、工事後までも、いつもお気遣いを頂いた上にさらなる励みになるお言葉も頂き本当にありがとうございました。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,714,865円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約前のやり取り、当日の施工業者の方の丁寧なご対応（主要な工事は当然ながら、養生や片付けも）、また綺麗な仕上がりなど、大変満足しております。家族がみな笑顔になりました。本当にありがとうございました。施工業者の方にもよろしくお伝えください。
今後も何かあれば、ご相談させてください。どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
こちらの会社のご担当者様のご対応が、大変丁寧で迅速であり、かつ質疑等でのご回答がとても的確でしたので、しっかりした会社だと感じ契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様のご家族の皆様の笑顔に貢献できましたこと、何より嬉しく思います。
また、弊社担当者や施工業者の対応をお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。お打ち合わせから、工事期間中、仕上がりまで、全てにおいてご満足いただけたことは、お客様が弊社や担当者をご信頼くださったおかげです。改めて心より感謝申し上げます。
これからも、ご期待に添えるよう努力してまいりますので、今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。 弊社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声掛け頂きたく、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
素人にも理解できる説明内容で安心できました。
この会社に決めた理由
ホームプロ関係2社、地元業者１社の３社の相見積りをとり検討の結果、見積り内容と価格及び担当者の説明内容に安心できたことが契約した理由です。
こちらの会社様の見積書は類を見ない内容で、３種類の見積もりを提出され、金額・数量・単位だけではなく、そこに使用材料の解説・耐用年数・効果等も記されており非常に分かり易い見積書を提供されましたことが信頼に値する会社であると思いました。
他社の担当者も丁寧な対応してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご用命を頂きまして、
誠にありがとうございました。更に高評価まで
頂き大変恐縮しております。
今回は家を末永く守りたいとのご要望で、数ある
塗料の中から「フッ素塗装」を施しました
これで暫くは外壁も屋根も劣化は防げると思います。
もし不具合が生じましたら遠慮なくお呼びつけ
下さい。
またお手伝いの機会があれば、是非お声掛け
下さいます様、宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,677,445円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が親身になって相談にのってくれ、説明も丁寧で連絡もこまめにいただけたので安心してお任せすることができました。満足のいく仕上がりでした。またお願いしたいと思える業者さんでした。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご依頼いただきまして心より御礼申し上げます。リフォームの仕上がり、ならびに担当者の対応にご満足いただけたご様子で安堵しております。遠方にお住いのため、変更が生じた際などは必ず都度お電話で担当者からご報告させていただきました。また、賃貸物件なので費用対効果を意識して必要不要な内容を取捨選択したご提案を心掛けました。お打ち合わせや工事完了の際には、お茶やお食事などのお気遣いをいただいたとの報告を受けております。誠にありがとうございました。またお困りごとなどございましたら、当社へお気軽にご相談いただければと思います。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 775,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 洋室 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
電気工事と壁紙の張り替えを担当してくれた職人さんは良い仕事をしてくれて感謝しています。仕上がりについては満足しています。
担当者はケアレスミスが多く、安心して任せることができませんでした。説明もわかりにくくコミュニケーションを取るのに苦慮しました。職人さんとの情報共有がどうなっているのか、大工さんは壊す予定のない壁を壊そうとし、壁紙の張り替えは打ち合わせ通りに出来ないと職人さんに言われ、困りました。工事の間はずっと立ち会い、いちいち修正したり確認したりする必要がありました。担当者は施主の意向よりもご自分の価値観とイメージで話を進める傾向があり、訂正するのにほとほと疲れました。
他の方の評価のように「人柄の良い、分りやすい説明の担当者」に会いたかったです。安い工事だったからでしょうか。ホームプロの評価を信じたのに残念です。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・価格が割安だったから
・こちらの予定期間で施工してもらえたから
リフォーム会社からの返答
今回の対応に関するご意見を頂きまして、ありがとうございます。評価に深く反省をしますと共にお詫びを申し上げます、大変申し訳ございませんでした。説明が解りにくい点は議事録を残しながら、抜けやモレに気をつけ、ご理解を頂けたかの確認をしながら進めるべきでした。施工中のご不満点などには、お客様へお声掛けをし、積極的なコミュニケーションを図りながら、職人への情報共有を徹底した上で、お客様へ不安を感じさせない様務める事も必要でした。自分の考えではなく、お客様のリフォームへのご期待を実現すべく配慮する事で、より満足して頂けたのでははいかと反省致します。仕上がりには満足して頂けたとの事で、安心致しましたが、今回のご意見は誠に有り難いご意見として、今後の対応の改善に役立てたいと思います。ありがとうござました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 415,459円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
顧客の要望に対する対応力が良い
出来栄えが丁寧
この会社に決めた理由
顧客の要望に対する対応力
リーズナブルな価格
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼頂きまして、誠に有難うございました。工事につきまして、大変有難い評価を頂き、誠に有難うございます。今後、また何かございましたらお声かけ頂けましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
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