神奈川県・横浜市中区の評判・口コミ（21ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長年の　要望が　叶った
リフォームでした　職人さんも　気持ちの良い方ばかりで
安心して任せられました

この会社に決めた理由

担当者の　仕事に対する熱意

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概ね「大変満足」とさせていただきました。強いて残念だった点を挙げれば、１若干床にクロスの糊と思われるものが残っていたこと、２職人さんが「伝えておきます」と言っていた涙目の連絡が伝わっていなかったこと、くらいでしょうか。それも作業全般から見れば些細なことに過ぎません。交渉の段階から、非常に好感の持てる対応をしていただきましたので、十分満足しております。

この会社に決めた理由

はじめから好感の持てる対応をしていただいたことと、価格が納得いくものだったからです。

お客さまのご感想

施工を担当した若い社員の方がとても気持ちがよく社員教育の良さを感じました。施工中も、細かく経過報告をいただきました。

この会社に決めた理由

見積金額が安かったことと対応が丁寧であったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

予定していた工期より早く完了し、大変助かっています。工事工程の写真にて施工状態が確認でき、信頼が持てました。

この会社に決めた理由

大手住宅資材メーカーのグループ会社で信頼性が高かったため。また、工事内容、価格も納得がいくものであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が丁寧に何度も足を運んで下さり、話を良く聞いて下ったので安心して工事をお願いできました。素人の私の無茶な話にも、さりげなく「こちらの方がいいかもしれません・・」と、やんわり教えて下さったり、非常に助かりました。

この会社に決めた理由

知人の紹介で、知人宅の出来栄えを見て決めました。お願いしたい内容も知人と同じだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応がとても丁寧で工事のイメージがよくわかりました。

この会社に決めた理由

最初の印象がとてもよく、値段も納得できたので決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの注文通りに仕上げていただきましてありがとうございます。シャワーとトイレが使いやすくなり大分快適になりました。

この会社に決めた理由

他社に比べて対応が早かったのが大きな理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム無事に終了しました。担当Ｈさんが何度も足を運んでくださり、工事の方が、いれかわりで出入りしてくださいますが、安心して見届けることができました。ちょっと壊れていたものも打ち合わせの間にサービスで直してくださり、本当に助かりました。自分ですべてを決めるのは、専門家ではないので不安なことも多いですが、的確なアドバイスと臨機応変な工事の変更ととてもよかったです。仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の熱意と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の納品手違いの対応については、迅速かつ誠意をもって対応してくれました。クレームについての対応については、１「迅速」２「誠意ある対応」３「事後処理の慎重さ」であると思っておりますが、１２については文句ありません。３についても特に問題はありませんが、一度、設置してもらっていたためか、その時（手違い製品設置時）に比べて、やゝ雑な感じを持ちました。総合的には、満足のいく内容だったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄や、対応が気に入ってお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上がり大変満足しています。今回の工事、外壁は想定外でしたが、外壁のほうがいたんでいることがわかり、予定より早く工事を開始していただきました。こちらも素人なので、色選びの判断などとても苦労しましたが、工事の途中でも、的確な変更のアドバイス等があり、その都度社長が足を運んで、こちらの意向を確認してくださいました。プロとしてのアドバイス通り変更した結果とても落ち着いて引き締まった色合いになりました。お世話になりました。

この会社に決めた理由

適切な提案と、工事個所のパネルのはがれなどもサービスでなおしくて下るとのこと。予算内で満足のいく工事ができそうだったのでこちらにお願いしました。