神奈川県・横浜市中区の評判・口コミ（19ページ目）

お客さまのご感想

自分が再度リフォームをするとしたらもう頼むことは無いと思います。
プロはプロの自覚と責任を持って仕事をするべきです。
発注ミスの連続と後期を全く守れないことに辟易としました。
だらしない社風と取られても仕方ないですね。

この会社に決めた理由

当初は一番誠実な人たちだと感じたためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の計画から依頼の規模が縮小したにもかかわらず、丁寧に親身に対応していただきました。工事につきましても迅速に対応していただきました。とても信頼できる会社だと思います。次の機会にも是非お願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

・対応の速さ
・担当者の丁寧な対応、人柄

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

準備期間＆工事期間中も担当者に適格なｱﾄﾞﾊﾞｲｽをいただき感謝しています。工事の監督としていらしてくれるのではなく、自分でできることを現場でやってくれて頼りになりました。後半対応が遅くなりましたが、大きな支障もなく、誠実に最後まで対応してくださったので満足しています。

この会社に決めた理由

最初の準備が的確で、価格面でも納得いくものだったため、自然に選択されていきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定から急遽、フルリフォームになってしまい、大変お手数をおかけしました。
的確なアドバイスのおかげで、概ね満足できるモノになったと思います。
細かい仕上がりの部分で、実作業いただいた方の熟練度による差異がちょっと気になりましたが、補修作業にも嫌な顔をせずにお付き合いいただき感謝しています。
３か月点検、１年点検とこれからも良きお付き合いをお願いいたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当のHさんの人柄に、この方にお願いしたいなと思いました。
また、ガス式床暖房の取り換えがあったので、Ｔガスの関連会社にお願いした方が安心だと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいく仕事をして頂きました。担当の方営業の方や職人さんもとても良い方々で色々と相談にのって頂きました。又、リフォーム箇所が多いため、進めながら出てくる課題にも適切に対応して頂きました。その後のアフターフォローに関しても万全にやって頂いてます。何かあればまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

大規模なリフォームだった為、どういう会社を選んでよいのか迷いました。こちらは素人なのでやはり色々と親身に相談のって頂ける安心できる会社が良いと思っていました。そんな中、担当の方や営業の方の誠実な対応と柔軟な姿勢に安心して任せられると感じました。
またホームプロの評価や見積り金額も決めた理由の一つです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

どうもありがとうございました。
担当のＫさんには、床暖房や天井段差など色々と配慮して頂き、誠実に対応して頂いてとても良かったです。
・見積では、最低限から始め、欲しいものを追加していくという私の意図を理解頂き、良い提案をしてもらえました
・施工中も私の要望をしっかりと把握し、誠実に対応頂いて感謝しています。
・レスポンスも迅速で、そつのない対応にストレス無く安心して進められました。
・床フローリングのワックス前の汚れ跡が残っていた件も迅速に対応してもらえました。その後のフォローもして頂けました。
・クリーニングは他社より高目でしたが、ベランダや窓なども含め隅々まで綺麗になり期待通りでした。（以前に経験した賃貸のクリーニングとはレベルが違いました。）
以上

この会社に決めた理由

・見積りが早かった。
・見積明細が明確。（材料費と作業費が明確）
・提案内容が私の要望、こだわり、意図に沿っていた。
・新築も手掛けられてる安心感があった。
・現場に近い。
以上

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応と施工スピードは評価できる。

この会社に決めた理由

価格の他者比較で安価であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりになったこと感謝いたします。
今後も追加のリフォームが生じた際はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当のＴ様とＳ様の誠実な人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想以上の丁寧な仕上がりでとてもうれしいです。
一昨年の屋根葺き替えの時も今回もこだわりの色を一緒に探していただき納得できました。

この会社に決めた理由

一昨年の屋根葺き替えの相談に、指定色を探し生産待ちまでして希望に沿っていただけたので。
一番は、料金を予算内で収めていただけました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初心者ゆえによくわからず、ご迷惑をおかけしました。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社様にできないことが、可能だったから。