屋根・神奈川県・横浜市南区の評判・口コミ（3ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お暑い中、ご苦労様でした。を新しいベランダには満足しております。既存のトヨとの口径が合わなかった事が残念でした。外壁、屋根はとても丁寧にして頂いたと思います。全体としては塗装、ベランダ工事をして良かったと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧に説明してくださった事と何度も見積もり前に見にきて下さった事です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

まずは対応が気持ち良い位に早いです。
そして、最初の現場調査の際には担当の方と、社長が2人で来てくれたのも他の会社には見られない対応でした。
その後も、家のローンの借り換えと一緒にリフォームをするのに、銀行が決まる迄3ヶ月以上かかってしまいましたが、その間の対応も丁寧で親切で本当に安心していられました。
実際のリフォーム中では、職人さん達が家の外で着替えなどの準備をしていた際に娘が見てしまったようで、気まずい感じになったと言ってましたが、作業中には家を覗かないように配慮してくださり、家の周りに人がいると思うだけでストレスになるのが、多少なりとも少なくなったと妻も言ってました。
リフォームの細かい部分や良し悪しなどは、しょっちゅうやる事ではないので、分からないというのが本音ですが、安価な事ではないので、やはり信用、信頼のおける担当の方がいらっしゃるのは、とてもありがたいと思います。

この会社に決めた理由

銀行に見積もりを早く出したかったので、最初はすぐに現場調査に来てくれるところを選んでましたが、現場の責任者としての社長とお客様にすぐに連絡の取れる担当者の方と2人で来られたので、
とても印象も良くてこちらの会社さんに決めました。
最後まで悩んだところは、もう一つのリフォーム会社はとても職人気質の方で、全て任せるのは安心できるとは思いましたが、ある程度の予算がある中では費用も込みでの満足度を考えて最終的にこちらの会社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでした、よっかたと思います。

この会社に決めた理由

担当者信頼できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、たいへんお世話になりました。
屋根に関しては、保険の利用に関する情報を提供していただき、結果、工事代金の半額程度が保険でまかなうことができました。このような情報を提供していただいたのは貴社だけであり、貴社から教えていただけなかったら、間違いなく気づかなかったと思います。
保険請求に関するサポートにも満足しています。お世話をおかけしました。
外構の塗装に関しても、要望にすばやく対応していただき感謝してます。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・他社には無かった保険利用等に関する情報提供があったから
・担当者が信頼できそうであったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

実質の作業時間のわりに、予定工期が長すぎでした。

この会社に決めた理由

口コミの評判が良かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を汲んだ上でのご説明、ご提案があり、質問にも丁寧にお答えいただきました。大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
提案内容が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候不順な中、手を抜くこともなく丁寧な仕上げで感謝しております。また機会があればぜひお願いしたいと思っております。お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

塗装仕様に対する分かり易く丁寧な説明と、押しつけがましさのない担当者の人柄で決めました。塗装のプロを感じさせる会社でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

来てくださった職人さん達のマナーがよく、安心してお任せできました。相談など日曜日も対応していただいたのは、仕事を持ちながらなので助かりました。工期の設定や変更などの連絡は早めにほしかったです。

この会社に決めた理由

地元の会社で、アフターケアや今後の利用を期待して。

お客さまのご感想

お世話になりましたが、言っていることと実際おこなうことが、違うことがあり不安になってしまった。
言ったことへの対応が遅く、すごく心配になった。

この会社に決めた理由

屋根の施行方法が良かったので決めた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

職人の方の当日の作業内容の説明があり、良かった。

この会社に決めた理由

信頼感があった。