トイレ・神奈川県・横浜市緑区の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をすべて予算内でおさめていただきました。施工管理者から、各業者担当の方への伝達が、きちんと伝わっていなかった事もありましたが、その後のフォローは、しっかりされていたと思います。真面目な社風を感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロに加盟されていた事。お見積りの内容が、わかりやすかったこと。価格もリーズナブルだった事。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、中古マンションの内装をほぼリフォームしてもらいました。現地の調査後、判り易い仕様書で説明をして頂き、イメージが判り易かったと思います。また、こちらの予算を考えて検討して頂けましたので、見積もり段階で、厳しいと感じた業者に比べて客よりの考えをしてもらえたと思います。また、施工中に発生した問題を連絡して頂き、手戻りなく対応を考えられたことも良かったと思います。また、何かあれば対応をお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

仕様書の判り易さ、担当者の人柄、価格に対する内容の濃さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で的確な対応、担当者の人柄もよく安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

他の方の評価、見積もり時の対応の良さ

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。初めての、しかも住みながらのリフォームということで、不安だらけでしたが、無事完了、予想以上に快適な住まいになりました。お願いして、本当によかったと思っています。工事中も、普段の生活がなるべく不自由にならないよう細かい配慮をしていただきました。帰る前に、きれいに掃除をして下さり、毎日気持ちよく過ごすことができました。工事をしていく中で、これまで気づかなかった不便な点も指摘していただき、一緒に解消することができましたし、工事の内容や工程などで不安や疑問に思ったことも、気軽に質問し、すぐに答えていただけたのでとても安心できました。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。お世話になった職人の皆さんにも、よろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

設備の入れ替えを提案するだけの会社が多かった中で、空きスペースの利用や引き戸への変更などプロならではのアイデアを提案していただけました。また、見積もりにきていただいたときに、実際に作業する責任者の方にもお会いし、安心しておまかせできると思い、決めました。

お客さまのご感想

良心的な価格でしっかりとしたお仕事をしていただき、満足しています。ミスが起こったこともありましたが、迅速でしっかりとした対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄、連絡の早さ。金額。

お客さまのご感想

この値段で無垢材の床にできたこと、清潔なお風呂になったことに大変満足しています。電気工事の配線のコーナー部がパテで大雑把に処理されていたり、クッションフロアの端末が曲がっていたり等、細かい部分の仕上げが少し気になりました。

この会社に決めた理由

天然素材を使い慣れているところ。価格。コストダウン案をいろいろ提案してくれたこと。

お客さまのご感想

色々とお気遣いいただける対応であったので満足している。

お客さまのご感想

トイレの便座交換と壁紙張替え。実際仕事をした職人が仕事も丁寧で迅速、無駄口を叩かずマナーも大変良かった。この人なら又頼みたい。トイレにペーパーなどを収納するボックス式の棚の見積を頼んだがナシのつぶて。

お客さまのご感想

我が家にとって初めての本格的なリフォームでしたが一番大変な業者さんの選定がお蔭様で大正解でした。選定の決め手は見積もりが予算の範囲内であったことと担当者の方がこちらの要望をよく理解して適切なアドバイスをして下さったことです。予定通りに工事を終えて今はすっかり見違えた室内に大変満足しております。リフォーム内容としては築２３年のマンションの内装全般と浴室を除いた水廻りでした。担当者の方とのメールのやり取りも大変スムーズ、何かにつけて対応が迅速でしたので安心してお願いすることが出来ました。在宅工事でしたので色々とお手数をお掛けしましたが私としては職人さんたちの手際のいいお仕事振りを拝見できて楽しかったです。良い会社に御縁が出来てホームプロさんにも感謝しております。今後又何かありましたら工事を依頼したいと思いますのでその節はまた宜しくお願い致します。（Ｔさん、本当に有難うございました！）

お客さまのご感想

築２0年以上の古いマンションを、バスルーム以外全てリフォームしていただきました。私も随分勉強したつもりでしたがまだまだ素人考えの部分が多く、無理も申し上げましたが､可能な限り叶えられるようにいろいろ検討して下さり、その姿勢に非常に好感を持ちました。若干の連絡の行き違いや、仕上がりに不満の残る部分もありましたが、指摘すると迅速に気持ちよく対応していただきましたので、仕上がり自体は非常に満足です。引越し前のリフォームでしたので、なかなか顔を出せずしかも小さな子ども連れでお邪魔することが多かったのですが、現場の方達もいつも嫌な顔一つせず（当たり前かもしれませんが、難しいことですよね）気持ちよく応対していただきました。仕上がりで一点気にかかる部分はあるんですが（お伝え済みです）、お取引全体の気持ちよさなどから考えて不満はありません。機会があったらまたお願いしたいと思います。