リフォーム会社紹介
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トイレ・神奈川県・横浜市緑区の評判・口コミ（6ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：神奈川県
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良いリフォームでした。担当の方も職人さんたちも感じの良い方が多かったです。ひとつひとつこちらの要望に的確に応えてくれました。
また、細かい追加工事に対してもその都度、見積書を提示してくれ、信頼が持てました。仕上がりもきれいです。
次のリフォームもぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介されたいくつかの会社の中でも、御社は評価が高く、また成約実績表を見たところマンションの受注件数が多く、我が家の希望に合ったリフォームをしてくれると思いましたから。
リフォーム会社からの返答
今回は大変よいご評価を頂き誠にありがとうございました。
在宅工事の為、お客様にご協力頂くことが多々ありましたが、
快くご協力をして頂けましたのでスムーズに工事を進めることが
できましたので、大変感謝しております。
また何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,028,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
キッチンメーカーの納入遅れという諸問題もありましたが、迅速な対応で最短の工期設定をしていただきました。
当方の要望も受け入れていただき、満足感のあるリフォームが出来ました。
この会社に決めた理由
担当者の熱意、提案力、会社の信頼性。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の工事にて大変高い評価を頂き、誠に有難うございます。
雪害の影響等、例年では予想が出来ないほどの工事着工の遅延が
発生し誠に申し訳ございませんでした。
細部の仕様や工程をお打ち合わせにより明確に決定出来ていた事も
ご満足が頂ける工事に繋がったと思っております。
また、お困りの箇所や新規交換などございましたら、お気軽に
申し付け下さいます様、お願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
水漏れを指摘していただき、カビの原因も分かり、的確なアドバイスをもらいました。価格はほかの会社と比べ少々高かったのですが、技術力があるのかと思い決めました。
職人さんのマナーもよかったのですが、一人だけ、洗濯機が重から「これうごかすんですか？」と聞いているの聞いて、ちょっと残念に思いました。（動かさないと、綺麗に仕上がらないはず。そこで愚痴っているのは、プロ意識にかけるとおもいます）一部壁紙等の不具合がありましたが、すぐに対応してくれて、対応してくれた職人さんもとても感じがよかったです。
この会社に決めた理由
何社か見積もってもらいましたが、上階からの水漏れを指摘してくれたのは、ここだけだった。
リフォーム会社からの返答
ユニットバスとトイレ取替工事のご依頼を頂きました。
現場調査時にユニイトバスの点検口を開けますと、カビ臭さかったので、念入りに天井の中を調査しました。外壁に面している２面に、水の跡が有り。雨漏りか、上階の漏水が、考えられるとお客様に伝えました。
管理組合に伝えて、雨漏りか漏水か確認していただくようにアドバイスを致しました。結局、上階のユニットバスからの漏水と判明した為、上階のユニトバスを修繕してから、当ユニットバス工事をすることになりました。
マンションの保険対応になりましたので、漏水部分の工事は、保証されることになりました。
壁貫通の給湯器が、既存を再使用でしたので、解体工事の時に、大変、気をつかい給湯器を撤去しました。追焚きのアダプターが、センサー付でしたので、アダプターも慎重に取り外しをいたしました。
いづれに致しましても、工事が、無事に完成して良かったと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と迅速な対応ありがとうございました。
工期や価格も見積り通り、工事が始まってからの 急な注文（急遽 防水パンも新しい物に買替え）にも すぐに対応して頂き感謝しております。
また、エリア担当者の方々とホームプロサイトでのメール担当者様との連絡がとても早く、すぐにお返事を下さるので 心強かったです。
この会社に決めた理由
リフォームの相談をしてから 現地調査やメールでのやり取り等 親切丁寧に対応していただいたので 工事をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。感謝のお言葉をたくさん頂戴し、社員一同嬉しい限りでございます。これからも、お客様の気持ちにたって更に高いご満足を得られるよう、日々努めて参ります。
これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,195,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
現場確認日は生憎の大雪でキャンセル止む無しの状況でしたが、予定時刻きっちりに来訪され、担当者の人柄とプロとしての心構えに信頼を持ちました。業務全般が迅速かつ的確で、安心して任せることができました。工事も予想以上に手早く、助かりました。出来栄えに満足しています。リフォームに「夢」を載せて、また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
紹介された会社の中で、最も対応が早く的確だったため。
リフォーム会社からの返答
お客様のご対応が早く・工事前の片付け等準備もして頂けたので、お打合せ・工事ととてもスムーズに行わせて頂く事が、出来ました。有難う御座いました。
高評価頂けた事、大変うれしく思っております。今後もお客様に喜んで頂けるよう頑張っていきたいと思っております。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 292,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
予定通り無事リフォームが終わり大変にありがとうございました。お世話になりました。
大雪の影響でキッチンが希望してたものから変更になってしまいましたが全体的には満足の仕上がりとなりました。
工事中の責任者の配慮、行動などもとても丁寧で大変感謝しております。
金額的にかなり無理を言ってすいませんでした。
今後リフォームを検討している友人、知人等がいたらご紹介したいと思います。
家族共々喜んでおります。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
水回り強いと記載されてたから。全体のお客様評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
工事中はいろいろとご協力をいただきましてありがとうございました。
また、キッチンでは先般の大雪でＬＩＸＩＬのキッチン工場が崩壊し、キッチンのメーカー変更などで多大なご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
最後にお知り合いなどいらしたら是非ご紹介ください。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初はどの会社にするかを悩みホームプロ加盟会社やその他の会社への見積もり依頼をしましたが、結果的に加盟会社へ依頼することができました。今回お断りした会社も大変よい提案をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容もそうなんですが、それ以上に担当者の親身な姿勢が任せてもいいかなと決めました。結果的にこちらが考えていた通りに完了して感謝しています。また、今後のメンテについても不安がなく付き合っていけると思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者の中から弊社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
また、大変満足という高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
職人も嬉しいお言葉を頂き、大変喜んでおります。
玄関タイルの手直しがまだ残っておりますが、今後共長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、
何かお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は住みながらのリフォームで大変でしたが、担当者が女性だったこともあり、一日中自宅で過ごす主婦としてはいろいろ気軽に相談することができとても安心でした。
他社では出来ないといわれたことや、非常に高額な見積もりを出された箇所についても納得のゆく仕上がりでとても満足しています。
自宅から近かったためちょっとしたお願いにも早急に対応していただき、また社長さんには電気工事のサービスもしていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もりの金額が安かったことと、担当者の人柄と知識。
さらに担当者が女性であるということと会社が近いこと。
リフォーム会社からの返答
ご満足のご評価とお声をいただきありがとうございます。
沢山お悩みになられていたクロスやクッションフロアがとても素敵な組み合わせになりお喜び頂けたこともとても嬉しく思っております。
お近くですのでまた何か私共でお手伝い出来ることがございましたらお気兼ねなくお声掛け下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 765,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
良かった点は決めた理由に。
【悪かった点】
・実際に工事がはじまってから担当者がミスを連発。
打合せの内容を忘れたり伝達漏れがあったり、発注ミスを乱発。(特に自作した棚板を捨てられてしまった時はへこみました)
・工事を実際してくれる職人の方の力量に差がありすぎる。
同じ壁紙職人の方でも素人がみても明らかに隙間があったりする人もいる。対応にしてもしっかり挨拶してくれる方もいれば、そうでない方もいて挨拶しないような人は養生せず作業したりと問題有りでした。
【総評】
かなりミスが多く2週間程度の工事がかなり長くなりました。
ただ色々なミスや細かいクレームに全て誠意を持って対応してもらいました。そういった意味では信用できる業者さんだと思います。
こちらの会社と契約をするのであれば打合せを綿密にし、記録をとり、連絡をしっかり取り合うことが必要と感じます。
この会社に決めた理由
・価格の安さ。3社で見積もりを取りましたが一番安かった。
・担当者の人柄（色々なミスがあったが憎めないキャラクター）
・柔軟な対応。 見積もり段階での対応は一番早くまたこちらの都合に合わせていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
発注の度重なるミスで、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
しっかり勉強させていただきまして、今後につなげさせていただきたいと思っております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の女性の目線で色々アドバイスを頂き満足いく仕上がりとなりました。新築と違いリフォームの難しさ等もあったようですが、
クリアして頂きました。
この会社に決めた理由
金額的に迷っていた他社と比較して担当者の人柄と女性同士の安心感から
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）ご満足いただけまして私もとても嬉しく思います。また、工事中はご協力いただき、スムーズに工事を進行することができました。ありがとうございました。
今後とも、末永くお付き合いください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
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