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キッチン・神奈川県・横浜市緑区の評判・口コミ(6ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,657件の評価・クチコミを公開中!

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79件中51〜60件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: キッチン
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/12/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初はどの会社にするかを悩みホームプロ加盟会社やその他の会社への見積もり依頼をしましたが、結果的に加盟会社へ依頼することができました。今回お断りした会社も大変よい提案をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容もそうなんですが、それ以上に担当者の親身な姿勢が任せてもいいかなと決めました。結果的にこちらが考えていた通りに完了して感謝しています。また、今後のメンテについても不安がなく付き合っていけると思っています。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム業者の中から弊社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
また、大変満足という高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
職人も嬉しいお言葉を頂き、大変喜んでおります。

玄関タイルの手直しがまだ残っておりますが、今後共長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、
何かお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 13,020,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/10/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は住みながらのリフォームで大変でしたが、担当者が女性だったこともあり、一日中自宅で過ごす主婦としてはいろいろ気軽に相談することができとても安心でした。
他社では出来ないといわれたことや、非常に高額な見積もりを出された箇所についても納得のゆく仕上がりでとても満足しています。
自宅から近かったためちょっとしたお願いにも早急に対応していただき、また社長さんには電気工事のサービスもしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もりの金額が安かったことと、担当者の人柄と知識。
さらに担当者が女性であるということと会社が近いこと。

リフォーム会社からの返答

ご満足のご評価とお声をいただきありがとうございます。
沢山お悩みになられていたクロスやクッションフロアがとても素敵な組み合わせになりお喜び頂けたこともとても嬉しく思っております。
お近くですのでまた何か私共でお手伝い出来ることがございましたらお気兼ねなくお声掛け下さいませ。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 765,600円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/08/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良かった点は決めた理由に。

【悪かった点】
・実際に工事がはじまってから担当者がミスを連発。
 打合せの内容を忘れたり伝達漏れがあったり、発注ミスを乱発。(特に自作した棚板を捨てられてしまった時はへこみました)
 ・工事を実際してくれる職人の方の力量に差がありすぎる。
 同じ壁紙職人の方でも素人がみても明らかに隙間があったりする人もいる。対応にしてもしっかり挨拶してくれる方もいれば、そうでない方もいて挨拶しないような人は養生せず作業したりと問題有りでした。

【総評】
かなりミスが多く2週間程度の工事がかなり長くなりました。
ただ色々なミスや細かいクレームに全て誠意を持って対応してもらいました。そういった意味では信用できる業者さんだと思います。
こちらの会社と契約をするのであれば打合せを綿密にし、記録をとり、連絡をしっかり取り合うことが必要と感じます。

この会社に決めた理由

・価格の安さ。3社で見積もりを取りましたが一番安かった。
・担当者の人柄(色々なミスがあったが憎めないキャラクター)
・柔軟な対応。 見積もり段階での対応は一番早くまたこちらの都合に合わせていただけたこと。

リフォーム会社からの返答

発注の度重なるミスで、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
しっかり勉強させていただきまして、今後につなげさせていただきたいと思っております。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2013/08/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の女性の目線で色々アドバイスを頂き満足いく仕上がりとなりました。新築と違いリフォームの難しさ等もあったようですが、
クリアして頂きました。

この会社に決めた理由

金額的に迷っていた他社と比較して担当者の人柄と女性同士の安心感から

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)ご満足いただけまして私もとても嬉しく思います。また、工事中はご協力いただき、スムーズに工事を進行することができました。ありがとうございました。
今後とも、末永くお付き合いください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下
4 /5

(80代/男性)

工事完了日:2013/07/19
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事開始後の仕様変更にも快く応じて貰え満足しています。

この会社に決めた理由

工事代金の支払い方法で、工事契約金支払い以後の工事代金が工事の後半に支払い出来るため。(実際には、工事完了後に一括支払いとなった)

リフォーム会社からの返答

このたびは、当社へ工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、予定より工期が延びてしまうなど、何かとご不便をおかけいたしました事、深くお詫び申し上げます。大変アクティブなお客様ゆえ、ショールームへは、こまめに足を運んでくださり、キッチンの仕様変更などは大変スムーズに行わせていただけましたし、その他工事仕様変更などもご理解をたまわり大変感謝しております。日々の職人の出入りは、意外にストレスがかかるものでございます。そんな中、毎日おもてなしをしてくださり、本当にありがとうございました。もし、またリフォーム工事をご検討される際は、お声をかけて頂ければ幸いでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,150,650円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/06/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予定通りに工事が完了し、器具の調整や最終仕上げもほぼ満足できる内容でした。

この会社に決めた理由

営業力や営業手法がほかより優れていた。

リフォーム会社からの返答

ご満足のお声をいただきましてありがとうございます。お客様はタカラスタンダードのシステムキッチンをメーカーショールームでプラン済みでいらっしゃったので、打合せの過程で工事の流れや工期、アフターサービスといったイメージしにくい部分の説明をご理解・ご信頼いただいたことが何よりのポイントだったと感じております。お気に入りのキッチン空間で毎日楽しくお料理を作って下さいね。どうもありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,160,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2013/03/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
築35年以上の物件でとても手直しせずにはいられない状態でしたが、
見事に生まれ変わりました。もともと、賃貸に出す予定の物件でしたので、これでしたら、自身をもって、お薦めできます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の業者様と比較して、私が諦めていたことを出来ることとしてご提案していただいたことです。それを他社さんへ依頼した場合のコストを考えると、コストパフォーマンスも良かったからです。

リフォーム会社からの返答

お喜びの声・御満足の評価をいただき、ありがとうございます。
仕上がり面とコスト面でお客様に御満足をいただけるプランをお作りすることが出来、嬉しい限りでございます。

内装だけでも全体的に明るくなり印象が一新致しましたね。
ご入居される方も気持ちよくお過ごしになられることでしょう。

これからも、お客様の御期待に副えるよう精進して参ります。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 513,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関
5 /5
工事完了日:2013/01/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合に合わせて準備、提案、回答、大変満足しております。
ユニットバスでの色相違の件も、それなりの値引きをしていただきありがとうございました。
リフォームして良かったと思える工事をしていただき嬉しく思います。
また、今後も、リフォームの際はご相談させてください。
よろしくお願いいたします。
Hさんの反応の良さが一番嬉しく思っております。

この会社に決めた理由

10社くらいおおよそのリフォーム価格をだしていただきました。その中から3社実際に我が家を見ていただき、価格や提案を受けました。
一番、顧客ニーズにあった提案、価格、工事日程を提示していただけました。
リフォーム内容で、1点、注文相違した点もありましたがそれなりの値引きで対応していただき、誠意のある謝罪に好感が持てました。
結果的には大変満足です。ありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。
今回は住みながらの水周りリフォーム工事でしたので、お客様のご負担が少なくなるよう工事日程を設定させて頂きました。工事中はお荷物の移動や作業スペースの確保にご協力頂き、大変スムーズに工事を進めさせて頂く事ができました。ありがとうございました。
また、当社のミスによりご迷惑をお掛けしましたが、大変満足との評価を頂き大変恐縮しております。
又、他のリフォームをご検討の際は、ご質問、ご相談等何でも結構ですので、お声を掛けて頂ければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,220,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2012/12/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

要望以上の提案をして頂き、完成もとても満足しています。
対応もとても早く、安心してお任せ出来ました。
本当に感謝してます!
実際に生活してみて、居心地が良くお家時間が大好きになりました!

この会社に決めた理由

担当者の提案力と人柄

リフォーム会社からの返答

戸建住宅への住替えリフォームをお任せいただきました。お客様は内装や水廻りだけでなく、耐震・断熱対策も重視されていらっしゃいました。普段は目に見えない部分こそ、お家をより長持ちさせるためには大切だと私たちも考えております。
お客様におっしゃっていただいた「お家時間が大好きに」というお言葉、リフォームに携わる人間として本当に嬉しく感じます。広さにこだわった浴室、オーダーキッチン・・・リフォームを通してたくさんの思い出が生まれました。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 8,370,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2012/11/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。担当の方の他社にはないアドバイスが随所にありこちら側の要望にも対応頂き、また工事管理の方のきめ細かい配慮、職人さんたちの丁寧でキチンとした仕事のおかげで満足のいくリフォームができました。有難うございました。

この会社に決めた理由

プロとしての適確なアドバイスと担当の方の人柄・説明力

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。また、お客様にご満足の頂ける工事が出来たことを大変嬉しく思います。今回の工事では、キッチンをメインに内装工事を実施させて頂きましたが、工事期間中はお荷物のご移動などいろいろとご協力を頂きまして、工事も問題なく順調に進めることができました。ありがとうございます。今後も当社にてご協力のできることがございましたらお気軽にご相談下さい。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,935,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関
79件中51〜60件表示

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