リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市緑区の評判・口コミ（22ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お忙しい中、ほぼ予定通り完了することができました。見積もりの時は、適切な提案内容で信頼できる内容でした。想定外の他のメンテナンスに関しては、依頼させていただいたところ以外も確実に対処していただきとても助かりました。誠実さを感じることができる施工内容です。いくつか気になることがあっても、適切に対処していただき問題ありません。これからもお付き合いさせていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
地元密着型のところで、かつホームプロの評価が高いところや、ホームページ内容を見ながら検討していました。最後2社にしぼり他社の方が安かったのですが、気になっていた床下の湿気や虫対策が確実な内容であり、金額的にもうまく調整していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
快適なお風呂、屋根・外壁の美観、すっきりとしたお庭等、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
年内に無事、工事を完了させることができました。
家財の移動のご協力、メーカーショールームにお越しいただく等、ありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 玄関 庭・ガーデニング その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初はどの会社にするかを悩みホームプロ加盟会社やその他の会社への見積もり依頼をしましたが、結果的に加盟会社へ依頼することができました。今回お断りした会社も大変よい提案をしていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容もそうなんですが、それ以上に担当者の親身な姿勢が任せてもいいかなと決めました。結果的にこちらが考えていた通りに完了して感謝しています。また、今後のメンテについても不安がなく付き合っていけると思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者の中から弊社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
また、大変満足という高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
職人も嬉しいお言葉を頂き、大変喜んでおります。
玄関タイルの手直しがまだ残っておりますが、今後共長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、
何かお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回は本当にありがとうございます！
プロとしての豊富な知識と的確なアドバイスに感激しました！
出来上がりのフェンスもすごく良かったです！
この会社に決めた理由
こちらの要望に対して、的確にアドバイスをいただけた事、良心的な価格から決めさせていただきました！
リフォーム会社からの返答
境界目隠しフェンスでしたので、隣同士のシビアな観点で行いました。
お客様に、喜んでいただけた事に感謝しています。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工時間の説明不足
この会社に決めた理由
施工数が多く口コミを参照した結果で選んだ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
今回は、住みながらの工事でしたので、お客様には大変ご不便をお掛けしました。しかしながら、お客様のご理解とご協力の元
無事工事を終わらせる事が出来ました。誠に有難う御座いました。
また何かございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。Ｋさんの人柄がとてもよかったです。ただ、工事の方があまり態度がよくなく、残念でした。
この会社に決めた理由
複数社に見積もりを依頼した結果。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市緑区のお客様でデッキ工事の御依頼でした。職人の方の対応が悪く申し訳ありませんでした。
職人1本でやっていた者でお客様への対応、営業力が乏しく、
職人は仕上がりを満足出来る物を作れば良いと思っており、お客様への対応も重要な部分と教育はしておりますがなかなか職人と育ってきた者が性格が改善されず御迷惑と不愉快な思いをさせてしまいました。申し訳ありません。今後、職人を再教育の方を進めてまいりたいと思っております。今回は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
台風の影響で工期が若干延長があったが、丁寧な対応で
好感触であった。仕上がりも満足で、次回またリフォーム
工事が必要な時には、依頼しようと思っております。
この会社に決めた理由
会社工事実績及びフォットワークの良さを重視した。
リフォーム会社からの返答
横浜市緑区上山 Ａ様 リフォーム契約・完了有難う御座いました。
「満足」「丁寧な対応」ご評価、感謝申し上げます。
リフォームのきっかけは、
「玄関ドア更新・お風呂場ドア更新」
とご相談戴きました。
・リフォーム施工内容
洗面化粧台：交換 リクシル洗面台Ｗ600
玄関ドア：取手交換・ゴムパッキン交換
お風呂場ドア：取手取付
ガラス：交換
インターホン：交換
・作業時間：2日 週末希望：土曜日施工
・工事費用：￥290.000円
リフォーム工事日数、部材の調達と有り二日間となりました。
週末のスケジュール調整大変だったかと思います。
ご対応有難う御座いました。お住まいの猫さん 可愛かったです。次回ご訪問の際も、ご挨拶したいです♪
今後ともお客様「住まいの相談窓口」で、大変満足にて
ご対応させて頂きますよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 304,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 玄関 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回は住みながらのリフォームで大変でしたが、担当者が女性だったこともあり、一日中自宅で過ごす主婦としてはいろいろ気軽に相談することができとても安心でした。
他社では出来ないといわれたことや、非常に高額な見積もりを出された箇所についても納得のゆく仕上がりでとても満足しています。
自宅から近かったためちょっとしたお願いにも早急に対応していただき、また社長さんには電気工事のサービスもしていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もりの金額が安かったことと、担当者の人柄と知識。
さらに担当者が女性であるということと会社が近いこと。
リフォーム会社からの返答
ご満足のご評価とお声をいただきありがとうございます。
沢山お悩みになられていたクロスやクッションフロアがとても素敵な組み合わせになりお喜び頂けたこともとても嬉しく思っております。
お近くですのでまた何か私共でお手伝い出来ることがございましたらお気兼ねなくお声掛け下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 765,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格以外でも、追加要望に対する対応の早さにも満足しています。
この会社に決めた理由
見積比較で価格面で勝っていたことと、実際の現場のことをよく分かっている方と事前打ち合わせができ、一貫して対応してくれるという点で決めました。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は横浜市緑区のお客様で外構工事全般の改修工事の御依頼でした。弊社は自社施工の為、そのメリットである現場で
の対応（変更）もある程度は可能です。御要望に関しては出来る限り早めに対応するように心がけております。弊社は自社施工で外注工事を基本しない為、お客様にはお待たせをしてしまい御迷惑をお掛けしましたが、御満足のお声を頂きありがたく思っております。今後も何かありましたら何なりと御申付け下さい。
有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 694,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
お客さまのご感想
工事完了の自主検査がされていない。引渡し時に施主任せ。工事がきちんと出来ているか責任を持って確認をきちんとやってもらいたい。細部の出来栄えはがっかり。
この会社に決めた理由
価格が安く、ホームプロ加盟なのでそれなりのレベルはあると思ったため
リフォーム会社からの返答
悪天候や現場諸条件の悪さにもかかわらず、現場管理を細心の注意と努力を重ねることで、お客様ご要望の予定工期に終わることができて、ほっと安心しました。工事完了時の自主検査は、各施工段階ごとに、確実に実施しましたが、「まず気になるところはございませんか？」とお施主様ご質問したことがよくなかったかもしれません。各段階の施工写真もご提出させていただき、確実に丁寧に施工したことをご説明申し上げましたが、更なる工夫が必要かと感じました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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