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外構・エクステリア・神奈川県・…の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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34件中11〜20件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/05/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かな対応で、安心してリフォームを行うことができた。仕上がりにも満足です。

この会社に決めた理由

上永谷支店が施工物件に近く、細かな対応が可能で、メーカーとしての業績、総合力も高いため。

リフォーム会社からの返答

ご満足評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお手伝いでは、地元に根差した事務所の立地を最大限に活用させていただいた事と施工担当者とのコミュニケーションが良好に進められたことが、ご信頼をいただけた大きな理由だったのではないかと思います。弊社神奈川支店は、神奈川県下に12拠店の事務所を網羅し、皆様方のサービスに努めております。これからも、地元で安心してリフォーム工事をお任せいただける企業として、社員一同努力してまいります。
今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 33,906,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/04/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初動が良く、きちんとこちらのニーズを聞きいれて
その後対応も現場監理においてもしっかりとして頂けました。
作業員も丁寧な仕事をして頂き感謝しております。
リフォームをするならまたお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、かつ見積内容もしっかりしていたからです。
ユニットバス、外構の見積りをお願いしましたが色々なご提案を頂いたのも大きな点です。
本当にお願いして良かったです。

リフォーム会社からの返答

本当にありがとうございました。
リフォームでメンテナンスもしやすくなり、漏水の心配も解消され、これからも快適にお住まいただけるようになったこと嬉しく思っています。
ワンちゃん達にも負担を掛けてしまいましたが、工事中ご協力をいただきありがとうございます。
また何かございましたらご相談くださいますようお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,024,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 外構・エクステリア
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/12/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業中の対応、作業内容、提案力、価格全ての面で満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで、実績、評価が高かった。
見積もり対応、デザイン内容、価格、担当者の人柄、見識が高かったので。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。お打ち合わせの際には性能面、耐震、インテリアなどの提案を交えながら、パースイメージや仕様書を使い素材など含めお客さまに分り易いくお伝えする事を心掛けました。その結果としてこの様な高評価をいただく事ができとても嬉しく思います。ありがとうございます。初回お打ち合わせ時から工事完了お引き渡し時までお客さまにはいつもお心遣いをいただいた事、大変感謝しております。施工写真のご協力もいただきありがとうございました。今後も何かお困りの事がござましたら、お気軽にご相談いただけると幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 13,260,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/08/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

的確な設計説明に、信頼して依頼することが出来た。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かった。
見積り説明に納得できた。
法規制を加えた設計説明に安心した。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に施工をご依頼いただき、ありがとうございます。ご提案時に少しでもわかりやすいようにとプレゼン資料とお図面をお持ちしましたが、ご満足いただけたようで嬉しく思っております。酷暑の中での施工となりましたが、お客さまにお気づかいとご協力をいただき、乗り越えることができました。本当にありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 881,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2018/06/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に作業いただき、迅速に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な見積もりとアドバイス

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へ工事のご用命をいただきありがとうございました。また、素晴らしい評価を頂き、誠にありがとうございます。 今回このようにお客様にご満足をいただき、この上なく嬉しい限りでございます。 お住まいのことでお困りの際は、ご遠慮なくお声がけくださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 124,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
2 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/10/11
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

7月の頭の成約でしたが、工材の手配があるとはいえ9月上旬の作業開始はさすがに時間掛かり過ぎと思います。また、発注の内容や作業範囲を、寸法まで入れて注文内容や添付ファイルに記載したにも関わらず、何故かフェンスの高さが全く異なる誤りがあってやり直しになり、さらに10月上旬まで完成が延びてしまいました。打ち合わせは資料の内容を確認したかどうか等詳細に確認する必要があったと思いました。仕上がりは悪くないし見積りは他社比10%程安かったのでその点は良いですが、急ぎの工事や直しが不可能な作業にはお勧めしかねます。

この会社に決めた理由

・見積りは他社比10%程安かったから。(この点は元々高さを間違えて見積った可能性有)
・注文内容から見て作業実績や専門性からふさわしいと思ったから。
・少なくとも見積りまでは対応が速かったから。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。今回の工事は横浜市港南区のお客様で、ブロックの積み替えと公共用特殊フェンスの設置のご依頼でした。特殊なフェンスだったため納期が思いのほかかかってしまいお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。発注前に納期確認が出来ておらず、まさかの状況となってしまい、確認不足でした。
フェンスの高さに関しましても現場調査後、修正図面を作成し高さ変更となっており、当初と変わっていたのですが、再々確認を取らず、契約時の確認でOKとなっていた為変更後で間違いないと勘違いをし発注の方をしてしまいました。今後は、当初と変わる場合契約書の内容を正とせず、再確認を徹底するよう、他営業担当者含め徹底していきたいと思います。工事の方ご依頼頂き有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 396,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/07/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回は、担当者さんとの連絡がスムーズで助かりました。

この会社に決めた理由

前回もホームプロで紹介して頂いた業者が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度のリフォーム工事では、弊社を工事業者としてご指名頂き誠にありがとうございました。
賃貸建物は、その都度修繕していただけると長持ちさせ、維持をしていけるかと思います。
また、何かお力になれればと思います。
お気軽に、お声掛けいたいただければ幸いです。
これからも宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 750,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/11/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

値段と対応

リフォーム会社からの返答

今回のお客様は横浜市港南区のお客様で、アプローチのコンクリート工事の御依頼でした。全ての面で大変満足というお声を頂き大変嬉しく思っております。今後も全てのお客様からこのようなお声を頂けるよう努力していきたいと思います。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 220,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/08/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
概ねイメージ通りの仕上がりになりました。
一度、依頼内容と異なる仕上がりとなり、確認していただきながら慎重に進めていただけたら、なお良かったと思います。
ただし、追加工事、およびやり直し作業は非常に迅速に、かつ慎重に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格の安さ
見積り対応の速さ

リフォーム会社からの返答

今回の工事は、シャッターゲート設置の御依頼でした。シャッター部分は現状と合わせる為説明がなかなかうまく伝わらず、仕上がりがイメージと変わった感じとなり、補修工事を行い、御納得頂けたかと思いますが、今後は工事前に御説明で理解して頂けるように努力してまいりたいと思います。有難う御座いました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,815,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/05/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、現地調査と素早い対応有難うごさいました。施工も満足の仕上がりです。

この会社に決めた理由

価格面と素早い現地調査。

リフォーム会社からの返答

今回の工事はフェンスとアコーディオンの工事の御依頼でした。全ての面で御満足のお声を頂き有難うございます。また何かありました際は宜しくお願い致します。
有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 277,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
34件中11〜20件表示

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