窓・サッシ・神奈川県・横浜市港…の評判・口コミ（3ページ目）

全体的には十分満足する内容と仕上がりで感謝しております。ただ非常に残念に思った事は、当方が現場調査立会い時に指摘し、補修を依頼したところが、引き渡し当日になって、結局技術的に補修出来なかった旨報告されたことです。事前に補修出来ない事が判ったなら、新規に交換する等、引き渡し当日前に連絡、提案をする等の配慮をして欲しかった。
仕上がりはほぼ満足してますが、顧客への報告・連絡をもっと密にすべきです。

・丁寧、迅速な作業で、かつ、希望に沿った仕上がりとなり、今後もお世話になりたいです。

ありがとうございました。

老母の寝室用に１階の和室を洋間に改装し、併せてサッシとシャッターをリフォームしました。工事自体は幾つかトラブルはあったものの、ほぼ予定通り完工しました。しかしながらその後環境基準に倍する化学物質によりハウスシックに見舞われました。残念ながら会社側からの対応は活性炭シート数枚と観葉植物のみで、担当者がたまに連絡する以外会社としての対応は何もない状況で、ここ一か月は連絡すらない有様です。当該部屋は完工以降５か月全く使用不能状態が続き、数百万を投じて利用出来るのはサッシとシャッターのみという最悪の結果となっています。

サッシの故障に伴う見積依頼時、現調に営業さんと専門の方（職人？）が対応して頂けないでしょうか？他社は建築士の方が来られました。今回、サッシの戸車交換を行いましたが、改善されていないため。また機会があったらお願いします。アフターサービスも宜しくお願いします。

今回は大変お世話になりました。私どもの希望や問題点をじっくり聞いていただき、最適なプランを考えていただきました。工事期間中も毎日顔を出してくださったので、気軽に相談や質問をすることができ、安心して過ごせました。近隣住民への配慮も丁寧にしていただきました。また、リフォーム箇所ではない壁紙のはがれや、フローリングの補修もサービスでしてくださり、本当にありがたかったです。娘のために、和室を洋室にリフォームしたのですが、娘が大喜びで、思い切ってリフォームしてよかったです。ありがとうございました。

満足！納得！のリフォームができました。築40年の母屋を耐震補強し、少し部屋割りを変更しつつ壁・床・収納・洗面・キッチンを刷新、特殊な資材と工法を指定して簡易防音室を作りました。事前に決めるのではなく臨機応変、壁内の痛みを確認後に最適な手当をしたり、施主の考えが進んで変化した希望を汲んでくれたり、やりたい事と予算が合わない時に別の方法を提案してくれたり等、客側のペースに合わせてくれました。使う資材が減った時、施主には見えない個所なのに最終見積で数を変更してくれるなど誠実でした。寡黙な老練の大工と明るく真面目な若い大工のコンビ担当さんも秀逸でした。社長や担当さんと会話を重ね、少しづつ信頼を築きながら進めた３か月、住みながらの工事は家中で埃っぽい煩わしい状態が続くというのに、気分の良い楽しい毎日でもありました。リフォーム希望の親戚や友達に、迷わずお勧めしたい会社です。

最もリーズナブルな見積額でした。またベランダ、シャッター、網戸と全て違う職人さんでしたが、どの方たちの対応もとても良かったです。仕上がりはいずれも満足のいくレベルで妻も喜んでいました。

十分な内容なのに価格は納得しています。

悩みにそって提案していただき、小さな気になる事にも対応していただきました。満足しています。