廊下・神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（7ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

業者さんのコーディネーションを適確にやっていただき、要所要所での取りまとめもプロフェッショナルな対応をしてくださいました。感謝しています。

この会社に決めた理由

当方で気づかない（あきらめていた）こともいろいろとアドバイスくださり、面倒見のよさに期待しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面所、キッチン、リビング・ダイニング、和室・洋室の模様替え、門扉・フェンス交換、塀の補修と外壁塗装、樹木伐採と砂利敷きへの変更、サンルームの設置と全面的なリフォームをお願いしましたが、特に塀の補修と補修箇所の外壁塗装は、周りの壁の塗装と殆ど変わらない色、形に仕上げて頂いたほか、植木伐採と砂利敷きも丁寧な仕事で感心しました。筋違が入っている壁についても、採光のため筋違を丁寧に磨いて残しながら壁を抜く提案をして頂き、リビングの開放感がより一層感じられる最高の仕上がりとなり満足しています。
キッチンカウンター・収納もこちらの要望を全面的に汲んで下さり、磨き上げられたカウンターが優しい雰囲気を醸し出しています。ご担当の方も、こちらの急な変更・要望にも嫌な顔一つせずに笑顔で対応して頂いたことにとても感謝しております。

この会社に決めた理由

価格面では二番札でしたが、当方要望に対する提案力やご担当の方の優しいお人柄、そして今後の補修や追加リフォームでも頼みやすい近所であることが決め手となりました。実際に当方が要望を出すと、どんなことでも一生懸命、親身になって、よりよい提案を考えて下さいました。また、評価コメントにも書きましたが、ご担当の方が、とても実直で、こちらの希望や急な変更要望にも一生懸命ご対応頂いたことに感謝しています。細かな要望や変更で何回もご迷惑をお掛けしてしまったと思いますが、嫌な顔をされたことが一度たりともなく、常に笑顔でご対応頂けたことが嬉しかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家全体のリフォームをお願いしました。間取りの変更に伴って色々と難しい場面もありましたが、どれも予算の範囲内でとても綺麗に仕上がって大満足です。
こちらの細かなひとつひとつの要望に担当の方が全て丁寧に対応してくださったおかげです。
本当にありがとうございました！
工事だけではなく、家財の処分なども快く引き受けてくださったので工事の事前準備もとても楽でした。
約3週間と長い工事になりましたが、パートごとに来ていただく職人さんにも良い方（さすがプロ）ばかりで魔法のように変わった我が家に今でもびっくりしています。

この会社に決めた理由

数社見積もりをしましたが、何より担当の方とスムーズに相談ができたこと。
予算内容もわかりやすく説明してくださって納得ができたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望の工事内容を圧倒的に安い価格で実現して頂けて本当に感謝しています。次回リフォームをするときも、おそらくこちらの会社にお願いすることになると思います。
他の方のクチコミにもあるように、段取りが悪かったり連絡が遅かったりという部分もありましたが、フォローが完璧でしたので最後まで不満が残ることはありませんでした。
実際に施工される方も、みなさんとても礼儀正しく安心して作業をお任せすることができました。
リフォームの完成イメージを明確に描いておられる方は、細かく指示を出せば理想どおりのものができると思います。

この会社に決めた理由

他の会社では価格が高かったり、工事そのものができないという回答を頂く中、この会社だけは圧倒的に安い価格で工事可能との回答があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方（横浜支店のＮさん）が誠実に対応してくれました。

この会社に決めた理由

珪藻土の見積もりが他社の半額以下だったことと、ホームプロでの評価も悪くなかったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。荷物が多い中、作業して頂きました。工事中に発生する様々なわがまま（急な素材の変更など）にも迅速にご対応頂き感謝しています。
客の立場に立った的確なアドバイスと対応（照明器具はネットから量産店に注文した方が安いなど）ありがとうございました。今後とも末永くお付き合い頂きたくお願いいたします。

この会社に決めた理由

リフォーム計画当初、ＴＥＳの採用を考えていましたのでＴガスさんと一番関係があるであろう御社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕切り壁、大変満足しています。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

詳細な見積もり＆提案力プラス担当者

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変満足のゆくリフォームをありがとうございました。
人生何度もないビッグイベントをお任せするにあたり各社比較させて頂きましたが、御社とＡさんにお願いしてよかったと改めて感じております。このサイトを見ている方へこの会社の良点をまとめます。①顧客満足重視　比較見積にも関わらず、高くなりがちだが機能的な設備や給湯器の交換などを敢えてご提示されていました。もちろんそのうえで他社に負けないリーズナブルなお見積りを戴きました。　②収納など見た目だけではない生活者目線のアドバイス　布団はどこにしまいますか？子供がいるのでドアクローザーは必要では？など　③自然素材の実績
特に壁紙の下に炭塗料を施す施工は、実施した部屋としない部屋では明らかに違いを感じるほどの効果がでています。Ｄ社さんは開発段階より関わっており得意とのこと。また漆喰や無垢材についてもアドバイスを頂きました。

この会社に決めた理由

価格と提案力と真摯な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床下の除湿対策や浴室のシステムバスの施工についてこちらの希望に沿う形で対応をして頂き感謝しています。
出来栄えについては問題点も幾つかありましたがそれらも対応をして頂き最終的には満足をしています。

この会社に決めた理由

希望に沿うような対応をして頂き価格も折り合いがついたこと。

お客さまのご感想

前半のプランニングは良かったが中盤から失速。
プランニング担当者の現場確認不足の為、部材の変更や追加工事が相次いだ。
現場確認を再三依頼するも相変わらず確認不足のまま、最終的には大きな面積となる部分で当初の予定と違う施工となり仕上りに不満。その件について対策を考えると言いながら何の対処も無し。
社長とプランニング担当者からは、完工後の施主の意見を聞いて今後の参考にしようとする意識は全く感じられない。
但し、近隣への対応には満足。現場の職人さんの殆どと現場監督は人柄が良く、素晴らしかった。

この会社に決めた理由

プランニングのセンスと施工事例が気に入った