リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県・横浜市金沢区の評判・口コミ（7ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
総合的には満足です。
最初の契約をした後に想定外の問題がいくつも発生しましたが、親切、丁寧に対応していただけました。
改善策なども今後のことも見据えて提案していただけました。
残念な点は、契約～着工までの期間、着工日がなかなか決まらなかった事や工程の打合せの目安としていた日を過ぎても何の連絡もいただけなかったこと。それ自体は人の手配が大変なのだと理解できますが、説明の電話くらいは欲しかったです。
もう１つ、床の解体などの際、家具の退避場所として開け放っていた和室が家具ごと埃だらけになってしまいました。覆いをしてもらうなどの配慮があればよかったです。
まあ小さな事ですし、結果に満足していますのであまり気にはしていませんが、今後に生かしてください。
この会社に決めた理由
マンションが古いという事もあり、私達が困っていた事、不満に思っていた事に対して他社よりも丁寧に相談に乗っていただけたと感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。着工日など工程の件ではご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。工事内容の説明など評価して頂いた点は更に伸ばし、至らなかった点は全力で改善していきたいと思います。
また、気になる点などございましたら遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,915,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大工・クロス完璧に出来上がりました、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な対応・人柄
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お忙しい中、評価のご連絡を頂きましてありがとうございました。
また、評価に関しまして高い評価を頂きまして身に余る思いでございます。
職人にも評価の件を伝え、共に今後更に精進していきたいと思います。
ありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 935,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの工事で時間はかかりましたが、工事の状況をみながら壁紙を決めたり、照明を選んだり出来たことで、完成が楽しみになりました。工事の状況をKさんが毎日来て確認していただけたことで、安心して工事を進められました。キッチンにとても満足しています。
この会社に決めた理由
見積りがわかりやすかったこと、キッチンのプランがよかったこと、費用が他社よりも安かったことでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました｡今回､色々な面でお客様にはご負担をお掛けした事だと思いますが､最後まで御協力頂き感謝しております｡又､アイデアを色々頂き､私自身とても楽しく現場に取り組む事が出来ました｡打合せ･工事期間中は大変お世話になりました｡また次回リフォームをご検討の際は､一声お掛け下さい｡
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,501,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
一般家庭に対し、親切な説明でわかりやすかったです。
この会社に決めた理由
取付位置を、１回目の見積来訪の時点で見極めてくれたことです。
リフォーム会社からの返答
部屋を仕切る間仕切り戸の取付工事を行い、大変満足の評価をいただきまして誠にありがとうございました。
工事の際にクロスに傷をつけてしまい、破損部の張り替えを行いましたが、工事日が延びてしまいお詫び申しあげます。また、ご機会がございましたらよろしくお願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム価格はやや高めだと思います
紹介されたシステムキッチンは築25年の古い物と内容に変わりはありませんでした
この会社に決めた理由
家に来て見積に必要なサイズの採寸等に1時間位かかり家内がもう疲れてこの会社で良いんじゃないと決めました
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
担当者の人柄などに評価をいただいたとのこと、大変嬉しく思っております。価格の面についてもさらにご満足いただけるよう、努めてまいります。今回の工事で気になる点等がございましたら、遠慮なくご連絡をいただければ幸いです。また、ご相談の機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は暑い時期の見積りに始まり最後の仕上げまで、大変お世話になりました。しっかりした設計・デザイン、安心して任せられる現場、素晴らしい仕上がりの全てに満足しています。スタッフの方々には相談しやすく、当方の漠然としたイメージや希望にたいしいつも的確な答えを下さいました。工事が始まってから検討することが多かったことと工期がやや延びたことで段取りのみマイナス１としましたが、思った以上に基礎が古くなっていたためでもあり、またそれに対ししっかり手を入れて下さったのは非常にありがたかったです。予想以上の素敵な仕上がりに、本当にこちらにお願いしてよかったと思いました。
この会社に決めた理由
ビジネスだけではない部分が大きいと思ったこと、プロの視点でいろいろな提案をしてくれると感じたため。180度方向転換することになったが、こちらに素晴らしいイメージを提示してくれ、そして実現してくれた。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただきありがとうございました。 ホームプロでは、他業者さまと比較検討するという目的で相見積というスタイルが一般的ですが、 今回のケースではお見積りを出す前に弊社で工事を決めていただいたのではないか、、と感じており、 おそらく、提案力ややる気などを見ていただけたのではと、 私共をしっかりと受け止めていただいたようで嬉しく思いましたし、またこのような部分を業者選びのポイントになさるお客様の人柄にも大変共感いたしました。 そのお客様の期待を裏切らないという信念から新しいプランが始まった気がいたします。 工事完成まで一貫してお客様との「信頼関係」の元で仕事をさせていただいたと思います。たくさんのご理解や、ご協力にスタッフ一同本当に感謝しています。お引越し後お伺いするのを楽しみにしております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,270,925円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
湿気が多い部屋でしたのでアドバイスの通り、壁を塗ったことがよかったです。
特にシラス壁が良かった。色合わせなど丁寧に打ち合わせしていただきました。
キッチン、トイレなど１つ１つ業者と打ち合わせができ時間がかかりましたが仕上がりが良かったです。 バスのブローは付けて良かったのでお薦めです。
この会社に決めた理由
職場で資料がが配布されていて、以前から名前を知っていたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 高い評価を付けていただき、感謝しております。 今後もお客様のお力になれるよう、精一杯対応させていただきます。何かございましたらいつでもご相談くださいませ。 本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
納期を守ってくれた。
この会社に決めた理由
こちらの要求に応えてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様の多大なご協力があり、弊社も工事をスムーズに行うことが出来ました。
また、何かございました是非お声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
希望工事内容への適切なアドバイスや丁寧かつ迅速な対応で、安心して工事をお願いできました。
この会社に決めた理由
概算見積の段階で、詳しいプランの提案をもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
初回の訪問時から工事着工に至るまで、何度もお打合せのお時間を頂き大変助かりました。
又、工事をするにあたり、施工する箇所が明確だった為、
私としても、とてもスムーズに施工をする事ができました。
今後何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,668,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
それぞれの職人さんの対応、仕事内容には満足しました。
トラブルの対応もとても誠意のある対応で満足しています。
会社として信頼がおけます。
床材を選ぶ際、親身になっていろいろ探して頂き、お蔭様で大変満足しています。
この会社に決めた理由
予算内で、満足のいく提案をいただきました。
見積もりについても、丁寧で、わかりやすいものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は、御依頼をいただき誠に有難うございました。
工事中トラブルも御座いましたが、この様な大変高い評価を頂き、お客様がご満足さ
れたことが大変嬉しく思っております。
今後とも、何かお気付きの点等御座いましたら、お気軽に御連絡頂ければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
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