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浴室・バス・神奈川県・横浜市金…の評判・口コミ(11ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,654件の評価・クチコミを公開中!

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107件中101〜107件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5
工事完了日:2009/06/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

お世話になりました。「入梅前にリフォームが終われば・・・」と思っていました。入梅前日にあらかたの工事が終了しました。ご尽力いただき、有難うございました。若干のアクシデントや見積もりと現場の状態の相違があったりしました。そんな時の対応力が、会社及び人材の実力と感じました。一貫した誠実な対応に安心して、お任せすることができました。ただ一点、工事日程の説明時、水の使えない状態の具体的説明がなかった為、工事中あたふたとしてしまいました。丁寧な仕上がりに大変満足しています。また、何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

担当者との相性。ホームプロの利用サービス評価。

リフォーム会社からの返答

この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お住まいながらのリフォームのため、何かとご不便をお掛け致しましたが、仕上がりを大変満足して頂き、私共も大変嬉しく思います。新たにリフォームのご計画等ございます折には、ぜひご連絡くださいますようお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,606,350円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
4 /5
工事完了日:2008/01/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

見積もりから工事完了までの間、条件などが途中で変化してしまうような事もなく、迅速で誠意のある対応をして頂き大変満足しています。可能な限り着工日を前倒しするのが課題でしたが、いつまでに何をすれば、いつになると明快な回答を頂き、曖昧で判断に困るようなこともありませんでした。工事内容の説明も的確で分かりやすく信頼のおけるものでした。実際に工事をされた職人さんの腕については、判断材料がないので、確かなことはコメントできませんが、マナーもよく手際よく作業をして頂いたことは確かです。

リフォーム会社からの返答

コメントを頂きまして有難うございます。お客様のユニットバス工事は、年末でメーカーの年末年始休業に掛かってしまい、納期の短縮が、お客様のご希望通りに搬入できまして完成いたしました。「当社は設備に強いリフォーム会社ですので通常のユニットバス業者とは違い配管につきましても可能範囲お取替いたします。」ですから一般の業者とは違い「一日工事」はできませんのでご了承をお願い致します。とお願いをした所、お客様にご理解をいただきまして、3日間の工期で施工させて頂きました。また、既存のユニットバスの床にクラックが入っていたことで、ユニットバスの交換を決意されました。無事に完成してお客様に満足して頂くこと共に、今後もお客様に的確で分かりやすく信頼のある提案をして行きたいと思います。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 724,500円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5
工事完了日:2007/11/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

非常に良心的な業者さんで、大変満足しております。

リフォーム会社からの返答

今回の改装工事にあたり、お客様には、荷物移動を行なって頂き、とても助かりました。おかげ様で、工事も思った以上にスムーズに行なう事が出来ました。有難うございました。今後はメンテナンスハガキを送付させて頂きますので、使用中に不具合等がありましたら御連絡下さい。早急に対応させて頂きます。今回は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,560,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング
5 /5
工事完了日:2004/12/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

バス・洗面リフォームをお願いしました。5社見積もりを取り、価格面、対応の早さで2社に絞込みました。もう1社がかなり値下げたため、価格を取るか対応を取るかで悩んだのですが、最終的には、価格だけではなく、営業の方の対応や熱意で決めさせていただきました。結果、当日になってのこちらの照明移動の依頼も快く受けてくださり、また、工事の方も熱心かつ丁寧にしてくださり安心してお任せできました。当方、小さい子どももいるので何かと邪魔になる場面もありましたが、嫌な顔ひとつせず作業していただきうれしかったです。広いお風呂&きれいな洗面所に子どもたちも喜んでいます。ありがとうございました。今後、リビングの床や子ども部屋のリフォームも考えているので、そのときはまた相談に乗っていただけるとうれしいです。

リフォーム会社からの返答

今回は、ユニットバスと洗面化粧台の工事をご用命いただきまして誠にありがとうございました。価格面だけではなく、工事の仕上がりにもご満足いただけた事を大変うれしく思います。また今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。リフォ-ムワ-クス 東 
 

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,040,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 階段
5 /5
工事完了日:2003/11/25
対応の早さ
約束・時間の厳守
マナー・態度
説明の分かりやすさ
施工の段取り・管理
作業中の配慮
仕上がり
価格の納得感

 

お客さまのご感想

今回のリフォームは、結露による湿気対策が一番の目的で見積もりをお願いした3社の中で金額的には1番高かったのですが社長さん直々に説明に来てくださり、説明もわかりやすく安心感がありすぐにこちらに決めました。工事内容やクロス選びなど相談にも何回も足を運んでくださり、準備も出来たし、工事が始まってからは、毎日女性社員の方が来て職人さんとの打ち合わせなど安心してお任せできました。途中で追加注文もあったのですが、その都度対応してくださり出来上がりは大変満足です。また職人さんもいい方ばかりで、こちらの注文にいやな顔もせず対応してくださり、こちらにお願いしてよかったと思います。次回の時もぜひお願いしようと思っています。

リフォーム会社からの返答

マンションの壁の結露対策工事とユニットバス取替え、天井と壁のビニールクロス貼り替え、フローリング貼り工事でした。外部に面する壁の断熱材が薄いため、外気の低い温度を室内に伝えやすく、そのため、温度の下がった室内の飽和水蒸気を水滴に変えてしまうのが結露の主な原因でした。下地のボードと断熱材まで剥がし、厚めの断熱材を入れボードを貼り、ビニールクロスで仕上げをするという施工方法を提案し、お客様に受け入れていただきました。ビニールクロスの選定に際しては、女性のインテリアコーディネーターが担当しアドバイスさせていただきました。お客様のお好みの空間が実現できたと思います。お褒めの言葉をいただき、スタッフと職方一同感謝申し上げます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,405,000円
建物のタイプ マンション
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

12~13年前に違う階の方から実際にリフォームしたお部屋を見せていただき、その施工が良かったのでこちらの会社にお願いしました。その後も何度か利用しています。こちらの会社の職人さんは、お掃除も行き届き、皆さん腕がよかったですよ。説明も丁寧すぎるくらい丁寧でした。お風呂が水漏れすることがあって階下の人に迷惑をかけてしまいましたが、その際担当者の方が全て解決してくださいました。価格については正直言って少し高いと思いましたが、お金をかけたいところにはかけたいですし、思いどおりにやっていただいたのでとても満足しています。お風呂のリフォームの時にはショールームに同行のうえアドバイスもいただきました。実家のペンキや雨もりまで対応してもらえて非常にありがたかったです。リフォーム後もいかがですかと自宅まで挨拶に来られるので、今後もお付き合いをしたい会社です。

リフォーム会社からの返答

このたびは、先に引き続きご用命いただき、誠にありがとうございます。ご紹介していただいたお客様がリピーターになってくださり、そのお客様が新たにお客様をご紹介していただくことって簡単に見えて、これが一番難しい事ですよね。お客様が困っていることは、何なのか、何をご要望されているか良く話を聞き、お客様の求めていることをかなえてあげる。リフォームとはそう言う仕事だと思います。今回の工事も大変満足されていると聞き、大変うれしく思っております。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,500,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

相見積の一社として検討したのですが、我々の意図が通じて提案力もあり、対応が一番良かったので、こちらの会社に決めました。担当者は、きちんとした方で応対もよく、当たり前かも知れませんが要望をしっかりとメモしてくれていたので、真面目さが伝わりました。職人さんたちにしても、こちらの話を良く聞き、提案もしてくれたので、社員教育も行き届いていると思いました。施工の際にも養生をきちんと施してくれて、傷や汚れも出ませんでした。また施工中は、施工内容や工程が貼り出されていて皆が分かりやすく、また質問にもしっかり答えてくれたので進行具合も良く分かりました。施工中の整理整頓・清掃も良かったです。施工して貰ったところを全部見て回りましたが、最後の仕上げもしっかりとできており、満足しています。価格的にも満足です。次回のリフォームも、こちらの会社に依頼します。

リフォーム会社からの返答

30年間大切にお住いになられてきた我が家のリフォームに、競合他社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。屋外は屋根葺替工事、外壁補修強化、基礎を含めての外壁塗装工事をいたしました。室内は、戸建住宅では新しい取り組みとして注目されている木造用高倍率発泡ノンフロン断熱材吹付けによる断熱工事(写真参照)、大変読書家であられるご主人様の蔵書を保管する書架やピアノ等の重量物に配慮した床組補強工事、床下断熱工事をいたしました。浴室・トイレ・キッチン等も含め建物の9割方を新たにされ、さらに今後の30年間も快適にお過ごしいただけるとことと思います。また、施主様には工事中、様々なご協力をいただき、まことにありがとうございました。今後とも末永くお付き合いをさせていただければ幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 15,780,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 その他
107件中101〜107件表示

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