浴室・バス・神奈川県・横浜市金…の評判・口コミ（11ページ目）

お客さまのご感想

お世話になりました。「入梅前にリフォームが終われば・・・」と思っていました。入梅前日にあらかたの工事が終了しました。ご尽力いただき、有難うございました。若干のアクシデントや見積もりと現場の状態の相違があったりしました。そんな時の対応力が、会社及び人材の実力と感じました。一貫した誠実な対応に安心して、お任せすることができました。ただ一点、工事日程の説明時、水の使えない状態の具体的説明がなかった為、工事中あたふたとしてしまいました。丁寧な仕上がりに大変満足しています。また、何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

担当者との相性。ホームプロの利用サービス評価。

お客さまのご感想

見積もりから工事完了までの間、条件などが途中で変化してしまうような事もなく、迅速で誠意のある対応をして頂き大変満足しています。可能な限り着工日を前倒しするのが課題でしたが、いつまでに何をすれば、いつになると明快な回答を頂き、曖昧で判断に困るようなこともありませんでした。工事内容の説明も的確で分かりやすく信頼のおけるものでした。実際に工事をされた職人さんの腕については、判断材料がないので、確かなことはコメントできませんが、マナーもよく手際よく作業をして頂いたことは確かです。

お客さまのご感想

非常に良心的な業者さんで、大変満足しております。

お客さまのご感想

バス・洗面リフォームをお願いしました。５社見積もりを取り、価格面、対応の早さで２社に絞込みました。もう１社がかなり値下げたため、価格を取るか対応を取るかで悩んだのですが、最終的には、価格だけではなく、営業の方の対応や熱意で決めさせていただきました。結果、当日になってのこちらの照明移動の依頼も快く受けてくださり、また、工事の方も熱心かつ丁寧にしてくださり安心してお任せできました。当方、小さい子どももいるので何かと邪魔になる場面もありましたが、嫌な顔ひとつせず作業していただきうれしかったです。広いお風呂＆きれいな洗面所に子どもたちも喜んでいます。ありがとうございました。今後、リビングの床や子ども部屋のリフォームも考えているので、そのときはまた相談に乗っていただけるとうれしいです。

お客さまのご感想

今回のリフォームは、結露による湿気対策が一番の目的で見積もりをお願いした３社の中で金額的には１番高かったのですが社長さん直々に説明に来てくださり、説明もわかりやすく安心感がありすぐにこちらに決めました。工事内容やクロス選びなど相談にも何回も足を運んでくださり、準備も出来たし、工事が始まってからは、毎日女性社員の方が来て職人さんとの打ち合わせなど安心してお任せできました。途中で追加注文もあったのですが、その都度対応してくださり出来上がりは大変満足です。また職人さんもいい方ばかりで、こちらの注文にいやな顔もせず対応してくださり、こちらにお願いしてよかったと思います。次回の時もぜひお願いしようと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

12～13年前に違う階の方から実際にリフォームしたお部屋を見せていただき、その施工が良かったのでこちらの会社にお願いしました。その後も何度か利用しています。こちらの会社の職人さんは、お掃除も行き届き、皆さん腕がよかったですよ。説明も丁寧すぎるくらい丁寧でした。お風呂が水漏れすることがあって階下の人に迷惑をかけてしまいましたが、その際担当者の方が全て解決してくださいました。価格については正直言って少し高いと思いましたが、お金をかけたいところにはかけたいですし、思いどおりにやっていただいたのでとても満足しています。お風呂のリフォームの時にはショールームに同行のうえアドバイスもいただきました。実家のペンキや雨もりまで対応してもらえて非常にありがたかったです。リフォーム後もいかがですかと自宅まで挨拶に来られるので、今後もお付き合いをしたい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

相見積の一社として検討したのですが、我々の意図が通じて提案力もあり、対応が一番良かったので、こちらの会社に決めました。担当者は、きちんとした方で応対もよく、当たり前かも知れませんが要望をしっかりとメモしてくれていたので、真面目さが伝わりました。職人さんたちにしても、こちらの話を良く聞き、提案もしてくれたので、社員教育も行き届いていると思いました。施工の際にも養生をきちんと施してくれて、傷や汚れも出ませんでした。また施工中は、施工内容や工程が貼り出されていて皆が分かりやすく、また質問にもしっかり答えてくれたので進行具合も良く分かりました。施工中の整理整頓・清掃も良かったです。施工して貰ったところを全部見て回りましたが、最後の仕上げもしっかりとできており、満足しています。価格的にも満足です。次回のリフォームも、こちらの会社に依頼します。