リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市金沢区の評判・口コミ（6ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせ→現調→見積り→施工→仕上がり→支払
どれも満足してます
女性担当者様の丁寧な対応に感謝してます。
この会社に決めた理由
・お越しいただいたお二人の営業スタイルは申し分なく、工事内容説明も具体的でわかりやすく、見積りも納得でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、大変満足のご評価・弊社担当者への対応にもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後またお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
短い間でしたがありがとうございました。仕上がりの光沢度や素材感などに不安を持っていましたが、事前に丁寧に説明いただき不安も解消され、結果的に仕上がりは大変満足しています。
この会社に決めた理由
＜検討時・施工前＞
・自宅近隣の３社より相見積もりを取得し、施工内容や塗料と価格のバランスが一番納得できた。
・技術力を大袈裟に話すこともなく、こちらの要望や質問に的確に答えていただき信頼が持てた。説明がわかりやすい。
・実調日、見積提示日、施工開始可能日が一番早くスピーディに進んだ。
・提案時の写真や資料が一番少なかったが、逆に他社が無駄に多く感じて価格に反映されているように感じた。
・希望した塗料のメーカー推奨施工店だった。
＜施工中・仕上がり＞
・足場組立以外は自社の職人さんで、礼儀正しく丁寧な仕事だったと思います。
・施工中は担当の方が頻繁に足を運んでいただき確認していたので安心できた。
・メールで質問をした後の返信が早くて信頼が持てた。
・細かな気遣いができる会社（担当者）なので終始ストレスを感じなかった。
身近な人に勧めたくなる施工会社さんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
バルコニーの防水や屋根は遮熱塗装、外壁は断熱塗料ガイナの施工内容でございましたが大変満足の評価誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予算に合わせた工事内容の提案をしてくれた。
こちらの要望に関しては、出来る限り汲み取ろうとする努力をしてくれたように思う。
担当にもよるのだろうが、応答の遅さや進捗・工程の先行きが一時期不明確だった。
こちらからの要望がきちんと出せるのであれば、それをきちんと実現してくれる力はあるように思うが、抜けている部分を指摘してくれたり、提案してくれたり、といった部分は期待を下回った。
この会社に決めた理由
予算に合わせた工事内容の提案をしてもらえた。
資本の強い会社の傘下であり、安心感がある。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き誠にありがとうございました。
進捗・工程の先行きが一時期不明確でご不安を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。今後ライフスタイルの変化に伴い新たなご要望がございましたらお気軽にご相談いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願いします
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
発注書の誤送などがあり、当初はどうしようかと思いましたが、価格も安かったので発注しました。まあまあの出来栄えです。
この会社に決めた理由
価格が他社の1/4だったから
リフォーム会社からの返答
今回の工事は伸縮ゲートの撤去のご依頼でした。契約書の方こちらのミスのより、戻ってきてしまいご迷惑をお掛け致しました。工事の方はご満足頂き有難うございます。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 26,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中に疑問を持ったことなど、直ぐに説明に来てもらい、細かいところも直してくれ、迅速性はとても良かったです。信用がおけました。
この会社に決めた理由
実績例を見て、古い家でも工事実績があったのと、社長さんが担当の方で、話を聞いて人柄に信用がおけました。見積もりもきちんと出してもらい、説明もわかりやすかったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
喜んでいただき、安心しました、サイデングと塗装工事でしたが、想定外の出来事ににもご対応できてよかったです。
今後もさらに頑張ります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,797,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄はとても評価しています。ただ、工事中の養生や資材発注までのプロセスを改善して欲しいです。養生については、後でキズ補修すればいいのではなく、既存を傷めないようにすることが肝要。資材発注については、口頭ではなく納入仕様書などに客先の押印をもらい、共有することが大事かと思います。窓サイズが思っていたものと違うものが納入されたので少し残念な気持ちになりました。
この会社に決めた理由
6社入札を掛け、2番手ではあったものの担当者の人柄がよかったためこの会社と契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。工事中の養生や、手配に関しましてはこちら側の落ち度がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後はご指摘いただきましたことを反省材料に致しまして、より良い工事を心がけていきたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、よかった
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、価格も納得できたから
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へご用命いただき、誠にありがとうございます。大変満足との評価をいただけて光栄でございます。お客さまのご要望にお応えできるよう、迅速に対応させていただきました。今後もご満足いただけるリフォームをご提供できるよう精進してまいりますので、末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
5社に見積もりをお願いしたところ、一番返信が早く価格的にも最安値であったことからお願いをしました。
現地見積もり後にこちらの要望も踏まえて提案頂け、サンプルも取り寄せて頂いたりと丁寧な対応でした。
長引く梅雨で工事開始が大幅に遅れましたが、途中でご連絡も頂きましたし、工事開始してからは短期で作業して頂き仕上がりにも満足しております。また何か機会あればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
•ホームプロでの実績が豊富
•問い合わせに対する返信が早い
•価格競争力あり
リフォーム会社からの返答
ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお客様はフェンスのご依頼でした。
素敵なお庭造りに貢献出来ましてお客様にご満足いただける結果となり、社員一同大変喜ばしく思います。
何かございましたら、是非またお客様のお庭造りのお力添えができればと思っております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 337,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
他社と違って社長自らが素早い対応をしてくれたので信頼感はダントツでした。
この会社に決めた理由
見積もり依頼後ほとんどの会社が担当者を決めてから１～２週間後にようやく見積もりを出してきたのに対し、唯一社長自らすぐに連絡をくれ見積もり提示も素早く対応してくれた。また見積もり価格もリーズナブルで説明も丁寧でわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
素早い返信・連絡・対応などにご満足いただき、光栄です。
これからも迅速かつ適切に対処していく所存です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
「こちらの会社にお願いして
本当に 良かった」の一言につきます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
自社に職人さんがいる。
見積もり依頼した ４社の中で
一番 価格が希望にかなった。
諸経費の計上がなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
高い評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。
特にキッチンは【クリナップ】ＣＥＮＴＲＯで対面式にした力作です。
お客様に喜んで頂けたこと、当社としても喜ばしいかぎりです。
また何かございましたらお声掛け頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
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