リフォーム会社紹介
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(30代/女性)
営業の方はとても丁寧でしたが、見積もりに専門の人が来ず、営業の方だけだったので、分からず、二度手間になったり、納期が遅れても連絡がなかったり、すべてにおいて、段取りがあまりよくない印象でした。
依頼をして、すぐに連絡が来たので。
この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。今回、私の段取りが悪く不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、業者への確認など連絡を密に取り、そのような事がないように致します。ご指摘いただきありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 6,300円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | その他 |
(50代/男性)
今回の工事では大変お世話になりました。対応や仕上がり具合、価格ともに満足しています。また、予定外の依頼にもお応え頂きありがとうございました。また、何かありましたらお願いしようと思いますので、その折はよろしくお願いします。
1)事前評価が高かった点。2)実施例の価格の安さ。3)会社規模があまり大きくなく、小回りが利きそうであった点。4)工事内容が実施例に多くみられた点。
このたびはカーペットの張替のご要望を頂きました。住みながらの床リフォームでございましたが、工事を機に家具整理や配置替えなどもされたようで、ご気分も一新された工事となったことと存じます。 洋室はパネルカーペットをご選択頂きましたが、将来部分的な汚れなどで、必要最小限な張替えも可能でございます。その長所も考慮された点と存じます。このたびは高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 今後とも、他リフォームをご計画の際にはぜひお声をお掛け頂ければ幸いに存じます。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 316,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
迅速、誠実に対応していただいた。会社全体にCSが徹底されている印象で、好感が持てる。
・対応が早い・営業担当の対応が良い・施工例が豊富
この度はお世話になりました。大変にありがたいお言葉を頂戴する事ができ、嬉しく思います。今後も全てのお客様に、この様な印象を持って頂ける様、精進して参りたいと思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 63,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(30代/男性)
イメージ以上の仕上がりにとても満足しています。使い勝手がよく子供たちもとても気に入っています。プランが決定し、工事に入ってからも途中でアドバイスをいただいたり使い勝手がいいように工夫を重ねてくださいました。職人さんたちも、丁寧な対応でとても感謝しております。また、メンテナンスを含めお願いしたいと思っています。
難しい間取り変更でしたが、他社に比べ私達の立場にたって考えてくれ、自分達には思いつかないプランを提案していただけたこと。見積もりの段階で大工さんを連れてきてくださりプランが本当に可能かどうか検討してくださったこと。
住みながらの工事でしたが、お客様のご協力をいただきスムーズに工事を行うことが出来ました。一部屋でご使用されていた3人のお子様のお部屋をそれぞれ個室に変更する工事でしたが、天井の高さを最大限活用してロフト形式でスペースを確保させていただきました。なかなか事前のご説明や図面のご提示のみでは理解いただくのが難しいプランで、模型なども作成してのご提案となりました。工事途中で、何度か内容の確認や変更などを重ね、まさにお客様と一緒になって作り上げていった感じの工事でした。お引渡しの際にも、大変喜んでいただき営業・設計ともに大変うれしく思っております。今後共、是非宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,990,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
(40代/女性)
要望どおりに施工していただきありがとうございました。
こちらの要望をまとめて的確なプランを示してくれたこと。対応も素早く的確であったことから、信頼できたこと
この度は、ご用命をいただき誠にありがとうございました。お客様の大切なお住まい創りのお手伝いをさせていただきました事を大変嬉しく感じております。今後とも、末永くお手伝いさせていただける事を、スタッフ一同願っております。大変お世話になりました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 420,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 洋室 |
(60代/男性)
契約時5日間としていた工期を最終日1日だけで実施しようとしたことが主因と思われるが、細部の仕上げが粗雑なほか、要すれば施主に連絡の上、工事中に当然措置すべき腐食、破損箇所を放置したまま設備機器換装や床板張替を行うなど、職人の技量レベルとプロ意識及びこれに対する指導監督について、かなり疑問を持たざるを得なかった。ただし、最終的には、別注の追加工事への対応とも合わせて、誠意を持って不具合箇所の是正を図り、ほぼ満足できる状態で完成・引渡しが得られたことは高く評価できる。
施主の意図する工事内容に見合った適切な価格提示及び見積のための現場確認時における適切な助言等
結果として各方面でご満足いただき、光栄です。特に価格面や仕上がり面で喜んでいただき、安心しています。居住している場所での工事ではなかったので、工事途中で、資材搬入の理由などで一時中断していた現場をご覧になり、未完成の状態を、一時的にご不信の念を持たれたのだと思います。今後は工事途中の状況などについてまめにご連絡を取り、不安な思いをさせないよう細心の注意を払います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 375,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
(50代/男性)
丁寧な応対で、細かな注文や仕様変更についても迅速に対応いただけたと思います。ありがとうございました。
見積もりプランが具体的でわかりやすかったこと。
評価頂きありがとうございます。今後のメンテナンス等も含めて、いつでもお声かけ下さい。今後ともよろしくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 6,050,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
(50代/男性)
当初はシロアリ駆除が目的での依頼でしたが、事前調査の際に浴室の床下が腐食していることが判明し、シロアリ駆除と供に浴室のリフォームもしてもらうことになりました。先ずは腐食していることを発見していただき大変良かったと思います。また出来栄えにも満足しており、金額も見積もりどおりにやっていだきました。それと工事の際には腐食している部分を目で確認させていただきながら工事を進めてくということで、とても信頼することができました。また工事中もユーザにできるだけ余分な負担をかけないという態度にも大変好感が持てました。シロアリ駆除の方についても工事前と工事完了後の両方において丁寧な説明があり、それについても大変信頼性を感じることができました。全体的に大変満足しております。K社さんには勿論のこと、ホームプロさんにも大変感謝しております。
今回の工事の前に、別の件でやはりホームプロさんを通じて工事依頼した際にK社さんにお世話になりました。その際にも非常に迅速かつ手際よくやっていただきました。今回の件を依頼した際にK社さんの名前がありましたので、無条件で選定させていただきました。
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。また2度にわたり良い評価を入れていただき、感謝しております。シロアリ調査でモニターを床下に入れた事で、思わぬ建物の点検ができました。木造で築年数の同じくらいのお宅では、同様に基礎部分が腐食してしまっているという状況は多いですので、良い時期にメンテナンスができたと思っております。今後もメンテナンスをしながら、長く住める家づくりをしていただくことと思います。私共も家づくりのプロとしていろいろなお手伝いができると思いますので、気になる事があればまずはすぐにお電話をくださいませ。今後もどうぞよろしく末長くおつきあいくださいますようお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,448,919円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
(40代/男性)
工事開始が、東日本大地震の直後であったため、部品の納期等が不明になってしまいましたが、TOTOさんを始め、R社さんの尽力で、無事に工事完了が出来ました。本当にありがとうございます。また、担当のA様の対応と配慮には、心から感謝しております。工事担当のN様には、自分達の気づかなかった部分にも気を配って頂いただきました。完成したバスルーム、洗面所の出来栄えには、本当に感激しています。中でも、他の業者では「出来ない」と言われた箇所も、色んなアイデアを出して「可能」にしてくれました。N様の工事の技術には、感服いたしました。今後も、お付き合いしていきたい業者様です。本当に、ありがとうございました。
担当者様の丁寧な対応と人柄。「不可能」を「可能」にするアイデア。
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。今回は戸建て住宅の浴室リフォーム工事を施工させていただきました。東日本大地震の直後の工事でしたが、メーカー様のご協力もあり、ほぼ予定通り工事を終わらせることが出来ました。お客様に喜んでいただけるよう、色々と提案させていただきましたが、こうしてご満足の評価をいただき、ありがたいと感謝しております。またお住まいのことでご用がございましたら、ぜひお申し付け下さい。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 800,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(60代/女性)
お世話になりました。丁寧な工事と近所に配慮していただいたことありがとうございました。
ホームプロでの評価が良かった所と近所のリフォーム会社で説明をききました。最初の説明で、私どもがしたいことを汲み取っていただき的確な工事を提示してくれたことが決め手になりました。
工事中はお世話になりました。お困りのことございましたらお声をかけて頂ければと思いますので、宜しくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 2,850,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
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