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洋室・神奈川県・横浜市神奈川区の評判・口コミ(5ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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88件中41〜50件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 洋室
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/02/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

C社 N様

工事期間の短い中、早急なご対応およびわかりやすい説明をしていただき感謝しています。

一部、職人さんのマナーに問題がありますが、細かいところまで気を配っていただき出来上がりは満足しています。

一つ言いますと、予算の問題ではなく提案はどんどんしていただいたほうが良いと思います。
今回リフォームして分かったことですが、提案次第で予算は上がりますが、やってよかったと最後は思いました。やってないところだけが目立ってしまうので・・・。

近い将来リフォームするときには、またお願いいたします。
知り合いがいたら是非紹介したいと思います。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が、非常に詳しく人柄もよく信頼できると思った。
HPの施工事例。

リフォーム会社からの返答

工事では大変お世話になり、有難う御座いました。色々とご協力頂きましてスムーズに工事をする事が出来ました。
総合評価で大変満足とのお言葉を頂き、有難う御座いました。励みになります。
一部職人さんのマナーとご提案の件、次回からの課題とさせて頂き、教育、改善して行きたいと思います。色々とご指摘・ご指導頂き、有難う御座います。
今後共、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/10/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
犬達がマーキングするのでフローリングをタイルにし、壁も一部張り替えしていただきましたが、掃除もしやすく、大満足しております。
見積りもこちらがあまり時間が取れないのに合わせていただき、不便な場所にも関わらず何度も足を運んでくださって大変申し訳ございませんでした。
施工にいらっしゃった方も皆様とても丁寧な対応でしたし、アフターケアにももちろん満足しております。

この会社に決めた理由

最初に連絡をさせていただいた時に、こちらの質問にきちんと答えていただけたのがKさんだけでした。
他者の方は定型文のような感じで質問に対して曖昧にしか答えてくださらなかったので、即決でKさんにお願いしました。

リフォーム会社からの返答

数多くのリフォーム会社よりご選定有難う御座います。
リフォーム評価【大変満足 5】有難うございました。
●【大変満足5】のお客様満足戴けるまで私達は・・・
家族一員の愛犬へのリフォーム。ワンちゃん達にとってはとっても嬉しい事だったと思います。掃除も今まで以上に楽になりました。完成後は愛犬4匹元気に走り回っていましたね。
●リフォーム期間中の出来事・・・
お住まいの色調と合わせて、タイルも出来る限りご提案できる実際のサンプルを取り寄せてご提案しました。結果とても明るく、素敵な仕上がりになりました。
私自身犬を飼っている事もあり、色々細かいご提案が出来たと思います。
●営業担当者コメント
大変満足5有難うございます。工事期間中お母様ご対応戴き感謝申し上げます。我が家の子供たちが、可愛い愛犬達を見たい!というリクエストにお答えいただき有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 324,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 洋室
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/08/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

お盆前の忙しい時期にもかかわらず、営業&工事メンバーの対応、施工の仕上りは基本的に満足するレベルのものであった。但し、リフォームの主目的である結露防止の効果判定については冬の時期まで保留。また、二重サッシ閉時の5㎜強の全体ガタつき(遊び)については、その理由説明も含めて許容範囲外。今後予定している工事を継続的にA社に依頼するかは未定。

この会社に決めた理由

匿名で依頼した時の反応から、その後の拙宅訪問までのやりとり全てに対する対応が一番早かった点を評価し、信頼できる会社&担当者であると判断。当初からA社のみと話を進めた。

リフォーム会社からの返答

お暑い時期に工事となり大変だったと思います。冬になり結露防止の効果を教えて頂けましたら幸いです。なお、日ごろから窓を開けて室外と室内の温度調整を行って頂ければと思います。また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 857,612円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面 洋室 窓・サッシ
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/08/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工内容、工期、価格については満足しております。
前回の実績もありましたので信頼しておりました。
ただ今回は、連絡体制のいい加減さに疑問を呈します。
先行で連絡なく工期を早めた上、工期からしか電気が通らない状況で隣の家のコンセントを無断で利用していたのは言語道断です。
一言連絡を頂ければいくらでも調整出来たことです。
前回ご担当者は細かにご連絡頂けただけに残念です。
賃貸経営の事情をよくご理解されている会社なだけにこの点だけは残念でした。
つまらない所でマイナスとならないようお願いします。
そして次回もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

前回の施工実績より

リフォーム会社からの返答

声の登録ありがとうございました。
ご指摘要素につきましては反省し次回からの糧にして参りたいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 130,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/07/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。また、機会がございましたらどうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

初回から値段の提示があり、具体的に話が進めやすかった。

リフォーム会社からの返答

高い評価をいただき、ありがとう御座います。これからもお客様にわかりやすく、素早い対応を心掛けていきたいと思います。今後とも、宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/06/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で当方の考えを汲み取ってメリハリをつけた提案を下さって感謝してます。やはりお勧めいただいた部分はこちらの予想以上に満足度が高くプロフェッショナルな仕事ぶりだと感心しております。

この会社に決めた理由

中古物件のリフォームでしたが、最初の現地調査で、どこを残せるか・どこを変えたら価格これくらいと全体の説明があり、自分でも予算別に松竹梅といくつか案が考えられたこと。また子供と相談して決める部分を残しておいてくれたことも、子供もリフォームに参加意識を持たせようと思ってた所だったので、とても良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にてご依頼頂きまして誠に有難う御座いました。かっこいいリビングのお写真も添付頂きまして有難う御座います!
このようなご評価と温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。N様のリフォームのお力添えができ、私自身も成長することができました。N様、娘様、息子様のご協力・お気遣いに心より感謝申し上げます。お住まいになられてからお気付きの点もあるかと思いますのでお気軽にご連絡頂けましたら幸いで御座います。次回お会いできるのを楽しみにしております。今後共何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 6,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
4 /5

(70代/女性)

工事完了日:2015/04/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すべて満足したのですが、エレベーターホールで作業をしてほしかった(行っていたリホーム会社もあった)室内だったのでひどい木屑粉で 後で壁など拭いたらものすごくついていた。

この会社に決めた理由

ホームプロの加盟店だから

リフォーム会社からの返答

共用部での作業は、工事届けを提出させていただいた時に拝見したマンションの規則で禁止されていたため、許可をいただけるとは思いませんでした。
やむを得ず、室内の約4帖程をブルーシートで囲み作業スペースとさせていただき、工事を進めさせていただきました。
作業で出た細かな粉塵が壁に付着してしまった事は、たいへん申し訳なく思います。
住みながらの工事でしたので、お客様のご負担が大きく、それを緩和させていくのが、私の仕事でもあります。
お客様の率直な声をお聞かせいただき、今後の仕事に活かしていければと思います。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,560,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

予算内で、希望のリフォームを完成させていただきました。
いろいろなことをアドバイスいただいて、お手伝いもしてくださって、嬉しかったです。
はじめは本当に理想の部屋が出来るのか? 自分自身が工事までの段取りをこなせるのか、心配にもなりましたが。
契約してからリフォーム完成まで、いつも楽しく過ごせて、お願いして良かったと思っています。
全体に、大満足の仕上がりでした。
お世話になりました。
アフターフォローが頼れるのが嬉しいです。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

希望のリフォームデザインをすぐに理解していただいて、予算内で収まるようにと考えていただけたのが、お願いした理由です。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、工事の際はご協力いただきまして、本当にありがとうございました。ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。ご契約から完成までの間、楽しく過ごしていただけ、またご満足いただく仕上がりと仰っていただけ、私どもも大変嬉しく思っております。今後もお客様のご期待に添えることができるよう、努力していく所存でございます。また、まだ、ご訪問させて頂かなければならない為、ご迷惑お掛け致しますが、こちらこそ、これからも長いお付き合いをさせていただければと思います。
尚、新しい生活が快適な物になればと思っておりますが、もし不具合、お困りごとなどございましたら、お手数ではございますが、ご連絡いただければと思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,985,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/03/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

賃貸住宅のリフォーム要件を理解して対応いただけました。価格も満足しております。

この会社に決めた理由

賃貸物件の経験が豊富である事

リフォーム会社からの返答

声の登録をして頂きまして有難うございました。総合評価で「大変満足」を頂き安心をしましたが、「工事内容のわかりやすい説明」と「仕上がり」の部分では、課題を残してしまい申し訳ございません。今回「大変満足」を頂けなかった部分につきましては、今後の課題とし精進してまいります。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 123,900円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/03/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

今回は満足のいくリフォームをありがとうございます。
キッチンは使いやすく立つのが楽しくなりました。
細かいところまで、相談に乗ってくださったおかげだと感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案、プランがよかったから。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度は大変満足の評価を頂き、ありがとうございます。
キッチが使いやすく立つのが楽しくなられたとのこと。
キッチンのプランニングをさせていただいた者として、大変嬉しく思います。
アフターメンテナンスでおうかがいさせていただくこともございますので、今後ともよろしくお願いします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 6,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
88件中41〜50件表示

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