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トイレ・神奈川県・横浜市泉区の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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78件中21〜30件表示
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  • リフォーム箇所: トイレ
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/05/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、初連絡から工事完了まで長期に渡り大変にお世話になりました。
こちらの提案・プランもコロコロと考えが変わってしまい、その度に迅速・丁寧な対応を有難うございました。
お陰様で、大変に満足なリフォームとなりました。
また機会があれば利用したいと思っていますので、今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がまずまず良く、自宅に近い会社であったため
・見積書や細かい説明が、他社と比較で評価が良かったため
・担当者様に話がしやすかったため

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、大変お世話になりました。また改めまして、この度は弊社をお選び頂きまして、早々にお客様の声のご登録を頂戴致しまして、誠に有難うございました。 お返事が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。
ご満足頂けたとお伺いする事が出来まして、大変安心すると共に、誠に有難い限りでございます。こちらこそ、ご近所ですので、是非引き続きお付き合いをさせていただければと存じます。
これからもお客様にご安心、ご信頼頂く事が出来ます様、努めてまいりたいと思っておりますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。 またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,086,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/04/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄に尽きる。
任せても大丈夫との安心感があり、実際その通りでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高い
・WEBでの返信が早く、内容が分かりやすい
・自宅に近い

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂戴致しまして、誠に有難うございました。
お返事が大変遅くなり、誠に申し訳ございませでした。
尚、この度は有難いお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。これからもお客様にご安心、ご信頼頂く事が出来ます様、努めてまいりたいと思っておりますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,200,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/04/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームで一点だけ問題だったのは、洗面台の仕様が異なるものが納入され、その入れ替えで納期が遅れたことでした。我々が指摘しなければ、さらに納期は遅れていました。今後は主要設備の納入には必ず立会い、確認されるようにして下さい。

この会社に決めた理由

提案内容が的確で、説明もわかりやすかった。自宅から近いので、今後の対応も考えてこちらの会社と契約した。

リフォーム会社からの返答

この度は、大切なお住まいの工事を任せていただき、ありがとうございました。
洗面化粧台の納品の確認不足に関しましては大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう体制を改善していく所存です。
もし不具合やお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただけますよう、これからもどうぞ末永く宜しくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,857,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/09/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧かつ迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。
今後もリフォームの機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)この度のリフォームにご満足いただけ大変うれしく思います。
今後ともお気軽にご相談ください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 237,708円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/07/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く説明もわかりやすかった。
見積もりも比較がしやすかった。
施工業者の方も感じがよく聞きやすかった。

この会社に決めた理由

素早い対応

リフォーム会社からの返答

この度は、多くの業者様の中から弊社に工事を任せていただき、誠にありがとうございます。
最初のご相談から修理箇所の工事のまで、最短で行うことができたのは弊社の自社施工の強みと、なによりお客様の工事日程のご協力があってこそです。その節はありがとうございました。
また、ご希望通りの仕上がりで大変満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後も営業と自社職人が一丸となって対応させていただければと思っております。アフターメンテナンスも含め、工事箇所などで気になる事がありましたら、お気軽にお声掛けください。
どうぞ宜しくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,028,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2018/02/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。契約前にいろいろ仕様の変更の見直し等にも対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミの評価と判りやすい仕様内容提示及び価格。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をご依頼頂きましてありがとうございました。 今回の仕上がりについてご満足頂けてるとのことで大変うれしく思っております。また、工事の際には家具の移動を着工前にして頂くなど、ご協力やいろいろなお心遣いを頂きまして気持ちよく作業をさせて頂けましたことお礼を申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 玄関 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/02/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな希望等、お応えいただきありがとうございました。
様々なアドバイスもいただけ、仕上がりにも満足しています。
外壁塗装等、またお願いすることがあると思いますので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できると感じたため、選びました。

リフォーム会社からの返答

大変良い評価を頂きありがとうございます。新生活のお手伝いが出来て私も楽しくお仕事をさせて頂きました。
このようなお褒めの言葉を頂き、職人共々大変嬉しく励みに思っております。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。どうぞよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/12/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

良い仕上がりに大変満足しています。
不動産屋さん、ガス屋さん、ハウスクリーニング屋さん、庭屋さんなど業界の方も皆さん誉めて下さいました。
施工中に追加の工事をお願いした分も、お忙しい中しっかり対応して頂けて、感謝しています。
家族全員、入居を楽しみにしています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り時の説明の良さ、見積りの早さ、価格、担当者の人柄。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中お打ち合わせや当社に足をお運びいただきご協力いただけたことでこちらも大変助かりました。
ご家族に喜んで頂けることが一番の励みになります。
今後共、お付き合いの程宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,228,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 リビング
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2017/11/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしていただき有難うございました。

この会社に決めた理由

会社が近く、あまり大きい会社ではないので小回りがきくと思ったこと。
社長が一級建築士で信頼感があること。

リフォーム会社からの返答

O様 この度は、トイレ工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。 また、格別のご評価をくださいまして、重ねて御礼申し上げます。 O様の声も拝見いたしましたが、ご満足いただけていらっしゃるご様子で、大変嬉しく改めて感謝申し上げます。 お打ち合わせ時や工事完了後には、O様ご夫婦と近隣地域のお話しなどをさせていただきましたが、 私にとりまして、大変心和む時間となりました。 今後もお住まいのお困り事がございましたら、どんな小さな事でもお気軽にお申し付けください。 末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 320,760円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/11/14
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄と施工には満足しました。価格面も6社見積り取りましたが納得いくものでした。

この会社に決めた理由

担当者の対応

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を頂き、また大変良い評価を頂き、誠にありがとうございます。
人柄で評価して頂いた点、6社の中から選んで頂けた点、大変嬉しく思います。
商品について事前にお調べになっていたので、お打合せはスムーズに進み、非常に楽しい時間でした。
対応の早さが「普通」という評価を頂きまして、率直なご意見ありがとうございます。
金額の交渉などにお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はご満足いただけるよう、素早い対応を心掛けて参ります。
ご検討されていた畳の表替を含め、その他気になる点がございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、アフターフォローを含め、精一杯対応させて頂きますので、よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 529,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
78件中21〜30件表示

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