トイレ・神奈川県・横浜市泉区の評判・口コミ（2ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを依頼してから工事完了までの９ヵ月間、本当にお世話になりました。
フルリフォームがここまで大変だとは正直考えていませんでしたが、
お二人の力を借りて、自宅をかっこよく生まれ変わらせることができて、大変感謝しています。
本当に有難うございました。
これからも、いろいろとお世話になることがあると思いますが、どうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらのサイトで紹介してもらった複数の会社の中から、最終的にこちらの会社様に工事をお願いすることにした理由は、
なんといっても「安心して工事を任せることができる」と初期段階から感じることができたからだと思います。

１．耐震工事を含む、フルリフォームの工事実績が豊富であったこと
２．少数精鋭ならではの決断の速さ、レスポンスの速さ
３．こちらの要望を汲み取り、期待以上の提案をしてくれたこと（耐震工事・ウリン材バルコニーなど）
４．かっこいい、センスのいいリフォームデザインであったこと
５．お二人の人柄（相談のしやすさ）・豊富な知識
などなど

大きなリフォームは初めてのことで、業者選定にはかなりの不安がありましたが、
こちらの会社様との打合せを重ねるたびに、不安が解消されていったことを今でも覚えています。
本当にこちらの会社様にお願いして良かったと思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

7月20日からのリフォームでしたが、梅雨が中々明けずに職人さんたちも、大変だった
と思います、特に塗装工事などは突然の雨などで大変だった思いますが、無事にリフォーム
が終わりホッとしました。
こちらの会社さんが職人さんたちに、様々な教育をしていることを、最初の見積もり
時点で伺っていました、実際作業が始まると、みなさん黙々と作業をしている姿に
こちらの会社さんの教育の成果が出ていることを感じました。
毎日、確認していたわけではありませんが、仕上がっていく経過を見たときに
作業が丁寧に行われていることがとてもよくわかり、安心しました。
近隣の方へのあいさつも最初だけかなと思っていましたら、リフォーム完成後も
近隣の方へ挨拶に見えました、きめ細やかな配慮に安心してこちらの会社さんに
任せてよかったなと思いました。

この会社に決めた理由

➀見積もり段階での担当者の印象がよかったから。
②ホームプロの口コミが良かった。
③家から比較的会社が近かったので。
④会社の規模的に小回りが利くと思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方にご担当頂けて、とても良いリフォームとなりました。
居住中の作業にて、ベッドの移動・資材置き場のやりくり等必要となる中
業者さん同士の協力体制が自然と為されているのも、見ていて気持ち良いものでした。
コロナの影響で大変な中、ご担当の「頼りになる良い職人さんがいます。その方を予約したいので…」という説明は、工事をしてもらう側にとっても、とても期待感の高まるセリフでした。
良いチームにやって頂けたと思います。

この会社に決めた理由

着工前の比較見積りで、担当者のスキルの高さが大変印象深く信頼できた為。
実は今回6社相見積というスタートだったのですが、ホームプロ登録だけに
どの会社さんも悪くなかったです。消去法ではなくプラス面で選べたのは幸いでした。　一つ意識したのは、施工管理のご担当かどうかという点。　
住みながらのリフォームだったため、施工している時のコミュニケーションこそ
大切かと思ったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工まで、短期間でスピーディに進めていただき助かりました。価格面でもかなり無理を言いましたが、いろいろと相談に乗っていただきました。ありがとうございました。また、機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

最初に連絡をいただき、ホームページを拝見したら今回の施工内容の事例、実績が豊富だったのでお願いすることにしました。また、価格面でも低価格でリフォームができるようにいろいろと提案してもらえました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

某大手トイレメーカーの高機能ウォシュレットは、これまで計3台使用した。3台目(元1階)が内部給水機構から水漏れで、現2階使用中の2台目も同部品からの水漏れで修理(約1万円)し使用中だが、今回は交換部品が無く買換えで10万円以上かかるとのこと。
従来セトモノ便器はトイレメーカーが良いかもしれないが、電気機構付トイレは電機メーカーが良いだろうと考え、PANASONIC アラウーノ タイプ0 L150を希望した。 (もちろん某大手トイレメーカーにも無い電機メーカーならではの商品)。
貴社担当者の知識が豊富で、当方希望を理解して頂き、適切なアドバイスにより、リフォーム内容が即断できて、スムーズに進行出来て安心してお任せできた。
会社モットーが、"美観・味観、迅速を心がけて対応させていただく"だそうで、オプションのカウンタータイプ手洗い設置も含めて仕上りが、特に美観・味観、迅速の点で満足できた、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最近の機能満載の、PANASONIC製トイレが良いと考えたが、世間一般での販売実績がどうなのか？は判らなく心配だったが、現地調査・見積書持参等で来て頂いた担当者の知識が豊富で、当方希望をすぐ理解して頂き、適切なアドバイスにより、リフォーム内容が即断できて、スムーズに進行することが出来て、安心してお任せできた。
　一部の他業者のように、系列店の為か？「トイレは某大手トイレメーカー製でないとダメ」、「PANASONIC製トイレはすぐ壊れる」、「狭いトイレにカウンタータイプ手洗いは却って狭くなり不便で、広いトイレに取付けるもの」等の、新参メーカーを排除するようなアドバイスが無かったことと、(他業者)担当者が即断できずに上司に相談し、流れが中断することも無かったのには、救われた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、リフォーム工事のご対応ありがとうございました。
見積もり、打ち合わせとご担当の方には迅速で丁寧なご対応をいただき本当にありがとうございました。
また、追加工事や次世代住宅ポイントのご対応なども迅速かつ柔軟に行っていただきまして合わせて感謝申し上げます。
お陰様で大変満足なリフォームをさせていただきました。
今後も、また機会がありましたら是非ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロ での評価が高く、また地元の会社であったため。

お客さまのご感想

・要望に対しての返答が遅い。

この会社に決めた理由

・実績と評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼できます。

この会社に決めた理由

情報提供がありがたかった。親身なってくれる姿勢good

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は非常に良かったのだが、工事の細かい部分の仕上がりに不満があった。
頼んだ寸法と違う棚板の神棚が据え付けられていたり、トイレの壁紙にマーキングの跡が残っていたりした。
一度指摘して補修してくれたと思った1箇所について、後からちゃんと補修してくれてないことが分かって、再補修してもらうことになった。
初めてのリフォームだったので、他社はどうなのかわからないが、こんなものなのだろうか？
担当者の方が非常に良かっただけに、仕上がりについてももう少しちゃんとしてくれると良かったと思う。

この会社に決めた理由

1級建築士を持っている女性の担当者が、こちらの希望や悩みに対して、様々な提案をしてくれたのが非常に良かった。わからないところもちゃんと答えてくて、疑問や不安が解消し、価格についても納得感が高かった。経験も豊富そうで、終始安心感があった。
壁紙や化粧板などの色について相談に乗ってくれたのも非常に助かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼できそうな会社。システムがちゃんとしてそう。

黄色いタオルもいい（笑）

この会社に決めた理由

こちらのやって欲しい事を直ぐ理解してくれる担当者だったから。
結果、実行もしてくれました。

他は怪しかった。