神奈川県・横浜市泉区の評判・口コミ（10ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、また一つ一つ分かりやすく説明をしてくれた。
値段は上がってしまったが洗面台にしても窓にしても納得するものを選べて良かった。
その後不具合もすぐに来て調整してくれて助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。
対応が早かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、価格的にかなり配慮いただいたのですが、施工はしっかりしており、また現場全体の管理も良かったです。担当者も誠実で信頼できると思います。ただし、何度か説明や事務手続きに不備がありましたが、フォローは迅速でした。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

価格
会社規模
担当者との連絡が迅速

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かく迅速な対応に満足しています。

この会社に決めた理由

初回見積依頼から数回の変更依頼にも迅速かつ丁寧に対応して頂きました。
また、細やかな気遣いをして頂いたことで安心と信用により決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつ良心的に施工していただき、各職人さん達もしっかりした方々で、また次回もお願いしたいと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

毎回の議事録を丁寧に書いていただき、こちらの提案にも必ず回答をいただけて、安心してお願いすることができました。打合せをしていると、次から次へと追加したくなったり、こんな風には出来ないのか？と素人の質問にも丁寧に答えていただきました。
お風呂は床の張替えだけを考えていましたが、ユニットバスにして、乾燥機も付けて、二重サッシにして大正解でした。お風呂場に入っても以前のような寒さはなく、ゆっくりと体を洗うことができます。
トイレもきれいになり掃除もしやすくなり大満足です。
ベランダもこちらの提案やついでにいろいろなことをお願いしても、快く受けていただき助かりました。
どの工事関係者の方も、丁寧な仕事、養生や後片付けまでしっかりとやられていて感心しました。時間にも正確で遅れるときも数分でも連絡をいただきありがとうございます。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業の方、工事監理者の方で現地調査の時に来てくださり、水漏れの原因や修繕方法の提案をその場でしてくれたことや、見積もりのわかりやすさなど

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

急に故障し困っていた時が、年末年始に向かう時期で年明けではないと対応して
貰えないのではないかと思っていましたが、こちらへ相談してすぐに連絡、訪問と迅速な対応して下さり年明けの工事まで不便ないよう応急処置して頂けた事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応をしてくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。
仕上がりにも満足しています。
今後、また、何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時の印象が良かった。
また、工事の方法を丁寧に説明してくれて、安心できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積書を出し直してもらい、納得してお願いできた。工事中も担当者が立ち会ってくれる時間が多かったので、安心できた。施工担当者も丁寧な仕事をしてくれたと感じている。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、担当者の人柄もよかった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年末入居が希望だったので、素早く迅速に対応して頂いたおかげで入居できたので、満足しています。住んでみて他の箇所もやってもらえばよかったなと思うところもありました。
まとまったお金が溜まったら工事の見積もりしてもらおうと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

住んでいるマンションをリフォームしたことがある会社であること。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。大変気に入って家族は満足してます。
私自身失敗経験があるのですが、室内の工事においては見えない所も掃除をされた方がお客さんも気持ち良く使えると思います。是非その辺りの配慮もして頂くと差別化を図れると思いますので是非実施して下さい。

この会社に決めた理由

提案、価格、迅速な対応が良かったから。