浴室・バス・神奈川県・横浜市磯…の評判・口コミ（7ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの施工でしたが、施工計画通りに施工完了。施工途中、クロスの変更、塗装ペンキの色の変更、施工順序の変更などその他いろいろな相談にも快く対応いただき、仕上がりも予想以上で満足しています。

この会社に決めた理由

３社に見積をお願いしましたが、見積内容が分かりやすく積み上げてあり、かつ納得のいく見積金額でした。また、過去に施工された方の評価点が良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格説明が他社に較べ納得のいくものであった。残念な点は外壁の色は隣の新築した娘の家と同じ色と要請したが、添付のようにだいぶ異なる色でがっかりした。付箋のような小さい色見本で指定した不確定さを補う意味で、工事に入る前に色合わせをして欲しかった。

この会社に決めた理由

価格説明が他社に較べ納得のいくものであった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

年末で忙しいのに素早い対応でした。当初私の考えは素人目線なので必ず後悔するに違いないものでしたが、こちらのニーズを素早くくみ取り、しかもプロの目線でいくつかの的確な情報を提供してくれました。その的確なアドバイスによって予想以上の良い展開となりました。出来栄えもお客目線で考えてくれたので、期待以上のものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったし、その通りの誠実な対応と的確なアドバイス。価格の面でも現在使用中の物品を活かしながら価格を抑えるように考えてくれたので、信頼でき、安心してお願いできました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。浴室だけではなく、トイレ＆脱衣所の壁もタイル張りにしたりで諸々話が大きくなり、結果当初の予算からは２倍近くの代金になってしまいましたが、微細な要望にも対応していただき大変満足しています。古い空間が楽しい空間に蘇りました。それから担当者さんも誠実でしたし、職人さんも良かったですね。今後もアフターフォローを宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

営業力は発展途上でしたが、担当者さんの誠実な対応と人柄ですね。それから全ての会社のHPも確認したうえで我々のイメージに近かったことも決め手のひとつになってます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が非常に細かく工事内容を説明してくれて、価格も満足のいくものでした。職人さんの態度にも好感が持てました。

この会社に決めた理由

施工場所の近くに事務所があり、説明を聞いた時点で信頼できると感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな要望を聞き入れていただき、しかも迅速に対応いただき感謝しております。ご担当者様の丁寧な対応もとても良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

成約まで、いろいろな条件を聞いてくださり何度も足を運んで見積りを持ってきていただいたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素人な疑問も丁寧に答えていただき大変感謝しています。仕上がりも大変満足です。次回があるかどうかわかりませんが、その時はまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

何店か見積りお願いしましたが、こちらの担当の方が一番感じがよく、説明も丁寧で信用できそうな方だったのでお願いしました。それに、震災があって見積りお願いしてから時間があいてしまいましたが、快く引き受けてくれて、尚且つ色々な注文も聞いていただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を色々と聞いていただき、納得行くまで検討することが出来ました。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

あきらめようかと思っていた箇所を含めても、思ったより価格が抑えられたから。
自宅の近くだったので、何かと相談しやすく、対応も早いためこちらに決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは大変満足しています。ただ工程表（予定）と実際の工程が違っていた。工事しながら変わっていくのはしょうがないが、営業と職人さんとの連絡で終わって、依頼者側には伝わっていなかったところが、とても残念でした。こちらは、説明していただいた工程表通りで段取りをとっているので、その部分は是非改善をしていただきたい。

この会社に決めた理由

見積もり時に、目的のリフォーム以外のことのアドバイスをもらえたから。実際は浴室リフォームだけだったが、結露も気になっていて、それに対してインナーサッシ設置の提案があったから。

お客さまのご感想

担当のTさんはちょっと頼りない感じですが、職人さんを動かす時は、てきぱきと手際よくやって下さいました。途中、想定外の箇所があったりしましたが臨機応変に実にうまく対応して下さり、予想以上の仕上がりとなりました。こんなに多くの職人さんが来るとは知らずびっくりしましたが、それぞれとても感じの良い方ばかりでとても楽しかったです。（これはかなり大事なポイントだと思います！）増築でしたので、目の前で少しずつ出来て行く工程を見ることが出来、大工さんの邪魔をしながら、毎日新鮮な思いで見学していました。現在は２階のトイレのリフォームを検討しております。またY社さんに頼めたらなと思っています。

この会社に決めた理由

打ち合わせの段階から、細かく設計して下さり分かり易かったです。最後までもう一社と決めかねていましたが、何度も足を運んで頂き、迷いに迷ってる間も嫌な顔一つせず、細かい要望にも快く答えて下さいました。金額的にもギリギリまで削って頂き本当に助かりました。