神奈川県・横浜市磯子区の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても細やかに対応いただき、ありがとうございました。
提案力、施工力などとても満足です。
ご担当の方が我々とも業者さんとも同じコミュニケーションだったのが素晴らしいと思いました。
発注前も施行後も対応が変わらないのも素晴らしいです。
これからも、リフォーム案件があれば、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

12社が問い合わせくださり、会社情報で8社に絞り、条件をお伝えして、4社に絞り、内見してもらい見積もりを頂きました。最終的に2社に絞り、この会社に決めました。
提案力とご担当の方とのコミュニケーションのしやすさで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｎさんの最初から最後までとても気持ちの良い対応がとても良かったです。
お暑い中一日中ありがとうございました。
今後とも何かの際にはお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの希望を踏まえての提案や金額を出していただいたこと、相互の説明の中でわかりやすく描写してくださったり、対応がとても良かったです。
また何かありましたら今後もお付き合いしたいと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変良かった。施工も丁寧。

この会社に決めた理由

担当者の信頼性。施主への提案が適切。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

塗装の仕上がりに満足してます。移動した収納庫を元に戻す際の注意があれば良かったと思います。具体的には基礎ブロックのレベルが揃ってなかったので、工事終了後にゴム材を入れて対応しました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良く、価格競争力もトップなので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望に対し、一つ一つ真面目に取り組んでいただき、解決となりました。

この会社に決めた理由

要望に対し、具体的な提案とアドバイスがあったため。

お客さまのご感想

急がせましたが、対応してくださり有り難うございました。

この会社に決めた理由

成約件数が一番多かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

・洗面化粧台の入替に伴い、当方のミスで一部のクロス工事が追加工事として発生しますが、もう一歩踏み込んでアドバイスを頂ければ申し分ありませんでした。

この会社に決めた理由

・提案プランが良かった。
・種々の案件に対して、担当店が近距離であり直接会って話を進めることが出来た。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

海外旅行中のリフォームで少し心配もありましたが、携帯のライン機能を駆使し写真を送っていただきながらの工事になりました。引き渡しの際、ちょっとした手直しもその後、丁寧に対応していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

口コミを見ていて信頼できそうな業者さんだと思い、実際いろいろ提案をしてくださったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変親切に、こちらの希望に沿った対応をしていただき、感謝致しております。価格や仕上がりもとても満足できるものでした。快適になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績や評価が高かったので見積もりを依頼しました。その後の対応も、他社は「約２週間後、見積もりが出来たら連絡する」とのことでしたが、御社はその日に次の訪問日時を約束して下さることで、当方の予定が立てやすく、実際の見積もりも参考見積もりも含めてわかりやすいものでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり依頼後のｽﾋﾟｰﾄﾞ、事前現地調査時説明（製品選定資料準備、製品説明）、施工の丁寧さなど一連の対応に安心、信頼感の持てる方でした。とても快適に使用しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・　現地調査時の的確な製品及び工事内容の知識、説明、真摯な対応（不必要に高額な物を勧めない）
・　３社見積もりしたが、最もローコスト