洋室・神奈川県・横浜市保土ケ谷区の評判・口コミ（3ページ目）

お客さまのご感想

本当にお金を取って作業を行うプロの集団ですか？って思うくらいいい加減な仕事っぷりです。
建具とかまがっているのに気づかないし、左右反対に取り付けられるし、指摘したらリフォームだとそこまでチェックしないんですよねーって言われ。。
うん十万も払って納得いかないですね。
なぜこの会社が口コミがいいのかわからない。

この会社に決めた理由

メインの消臭の提案があったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの作業が大変良かった。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすかったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

なるべく予算を抑えて良心的に提案してくださいました。その為かも知れませんが、必要だと思われる設備(トイレの紙巻器やタオル掛け等)も提案頂けると更に良かったです。(こちらから気がついてお願いした為)
はげていたドア枠の塗装は思っていた仕上がりでなかった為、再度お願いして再塗装して頂きました。また、リフォーム対象外の寝室にクロス張り替え作業道具等を運び込み、準備作業をされていたので、代表の社長に連絡するとすぐに移動指示はして頂けましたが、その辺りはもう少し管理徹底をして頂けたら…と思いました。
施工開始後にこちらで用意した棚の取付など、細々と追加でお願いをしてしまいましたが、きれいに取付して頂き感謝しています。
施工終了後の木屑などの清掃は少し行き届いてはいませんでしたが、施工は全てきれいに仕上げて頂きました。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで高評価だったことと、どこよりも見積りが早く、良心的な価格だった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
リフォーム内容を詰めて正式な見積りを依頼する時期が、ちょうど緊急事態宣言の自粛期間にあたり全メーカーのショールームが休業中であったため、各社のカタログで製品を吟味してメールで問い合わせる形となりましたが、他社と比べてレスポンスがとても早く、特に不都合を感じる事なく進めることができました。
引き渡し後に給湯器の接続に一部不備があり生活に支障があったので１点減点としましたが、その他はとても丁寧に仕上げていただき満足しています。
また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がとても高かった点と、ちょっと難しいこちらの要望にも応えてくれた点。また、担当者の人柄が誠実で、安心して任せられそうに感じたので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍の真っ最中で打ち合わせも見学も普段ならもっとできたのかもしれなかったですね。思っていたよりはスムーズに工事が終わって本当に良かったです。

この会社に決めた理由

ギリギリまで他社との２社で迷いました。
こちらの担当の方の提案してくださった内容が良かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入居前のリフォームで現地も遠く、リフォーム中は見に行くことができませんでしたが、
問い合わせのレスポンスの対応も非常に早く、安心しておまかせすることができました。また何かあったらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

相見積をとった中で一番話しやすい担当者だったため。
部屋の雰囲気を一番理解していただけたため、こちらの希望が伝えやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

たいへん、お世話になり、ありがとうございました。
新型コロナの影響で設備品の納期スケジュールが急に乱れることが起こり大変な時期でしたが、スケジュールの調整をご担当者様と納得するまで相談できて安心でした。
住みながら住戸内を広範囲に行う工事でしたが、工事をするときに、使える部屋と工事する部屋のすみわけや、荷物移動するために必要な工事日の間隔なども考慮していただいて、無理なく住みながらリフォームできました。予算も考えていた範囲で希望の部分ができました。職人さんたちも、みなさん、感じが良くて親切でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者の説明もわかりやすく、親切でした。
お見積りをお願いした時に、すぐに見に来てくれて、すぐに概算を出してくれました。その上で、何にどのくらいかかって、合計どれくらいならどこまでできるか、をわかりやく正直に示してくださる業者さんだと感じました。住みながらの室内リフォームの段取りについても、いろいろと相談に乗っていただきました。いろいろな不安に対する質問に、きちんと答えていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約当初の相見積もりで大手業者とこちらの会社で迷いましたが、こちらの要望に対する柔軟な対応と提案能力の高さでこちらの会社に決めました。
特に既存浴室出窓を活用したユニットバスへの変更については、大手業者にはない提案と施工結果に大変満足しております。また、2階の子供部屋の2室を2階専用リビング、サブキッチンの新設ではキッチン設置個所、壁紙の提案、残置される柱を飾り柱として露出した施工などなど、大変おしゃれで綺麗に仕上がり、親族にも絶賛され、大変満足のいくリフォームでした。
工事中は隣部屋へ住みながらの工事でしたが、残置していた家財を移動しながら実施し、工事後の毎日の片づけなど業者の几帳面な協力によってストレスなくできました。また、施工の都度、こちらの要望を全て実現して頂き大変感謝しております。
また機会があれば、利用したいと考えております。2月に予定しているバルコニーの工事を期待しております。

この会社に決めた理由

契約当初の4社での相見積もりをさせていただきましたが、以下の理由によりこちらの会社を選択いたしました。
・見積額が要件に対して納得できる費用であったこと。
・他社では実現不可と言われていた既存浴室の出窓の活用が可能であったこと。
・居室スペースを極力確保した耐震対策の施した提案がなされたこと。
・こちらの要望に対して実現性を柔軟に提案してくれたこと。
・別室へ住みながら工事が可能であったこと。
など、提案能力の高さと要望に対する柔軟な対応が決め手となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格並みだと思います。

この会社に決めた理由

割安だったこと、見積もりの修正に何度も応じてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中でこちらの要望を可能な限り実施してくれた。提案力は評価したい。また色々な施工の方法やメリット、デメリットを説明してくれて取組に当たって安心感を持てた。担当者の人柄やマナーも良く、対応が早く迷う事なく工事内容を決めることができ予定期間内に完工する事が出来た。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高く実績も有った事
・見積金額に大差は出なかったが、限られた予算の中でこちらの要望を的確
に捉えて提案力が他社より優れていた。
・プレゼンで疑問に対して的確に説明してくれ
　施工のやり方やメリット、デメリットを必ず話してくれ安心感を持てた。
・要望に対してイメージ図を作成してきてくれて実感がともなった。