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洋室・神奈川県・横浜市保土ケ谷区の評判・口コミ(2ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,658件の評価・クチコミを公開中!

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84件中11〜20件表示
検索条件
  • リフォーム箇所: 洋室
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/06/29
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの手際が良く予定より短い工期で完了させていただきました。また、とても丁寧な仕事ぶりで美しい仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

他社の見積もりに比べて割安だったから。

リフォーム会社からの返答

平素は大変お世話になりありがとうございます。施工に関し多大なご協力を賜り洵にありがとうございました。
また、施工日程等につきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
仕上がりに関しご満足をいただき弊社も安心いたしました。
今後、何かございましたらご相談をおまちしております。
本当にお世話になりありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 274,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洋室
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをしていただき、誠にありがとうございました。本人が現地にいないため、希望がわかりにくかったり、連絡が取りにくかったりと難しいことがあったと思いますが、それでも丁寧に対応してくださり、感謝しております。
とても綺麗になったと母も喜んでいます。

この会社に決めた理由

Mさんの対応や説明が丁寧だったことと、現地でお会いすることができないので、オンラインで話したいという要望に応えてくれたから。
顧客対応する方と現場で指揮を執る方が一緒で、こちらの希望が現場で働く方達に伝わりやすいと思ったから。
内装を全面的に変えたいのではなく、必要な場所をリフォームしたいという希望を理解してくださり、それにあったプランを出してくださったので。
価格が適正だと感じられたので。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご依頼をありがとうございました。また、高い評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はキッチンの入れ替え工事他、各お部屋の改修工事をさせていただきました。お客様とのお打合せは、メールとオンラインのみでしたが、問題なく工事を終えることができ、ご協力に感謝申し上げます。工事の仕上がり等ご満足いただだけましたこと、大変うれしく思っております。今後お母様に快適にお過ごしいただければと思います。今後もお住まいのことで気になることがございましたらご相談ください。このたびはありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,671,585円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/01/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮2
仕上がり2
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が相談し易く、最後まで丁寧にご対応頂きました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄
・見積額(相見積)リーズナブル

リフォーム会社からの返答

この度はご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
不手際もございましたことを改めてお詫び申し上げます。
 ご子息様が新しいお部屋で、この先の快適な学生生活を送れますことを心よりお祈り申し上げております。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 416,284円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室 収納 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/12/17
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中での仕様変更に対する変更見積も柔軟に且つ迅速に対応してくれました。工事期間中もほぼ毎日現場確認に来てくれ、木目細かく工事の進捗状況、出来栄えをチェックしてくれましたので、安心できました。
初めてリフォームで安心して満足することが出来ました。
またリフォームする際には、今回の担当者にコンタクトを取りたいと考えています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、最初の現地確認の際の対応が丁寧で、採寸を木目細かく行い、質問に対する回答も的確で、専門的な知識も豊富なところか信頼できるポイントとなりました。

リフォーム会社からの返答

総合評価、大変満足を頂き有難うございます。
この度の内装工事でのご検討の中で、
クロスの色決めはとても大変だったのでは無いかと思います、
素敵な仕上がりになって良かったです。
また工事期間中のご不便な中、多々ご対応頂き有難うございました。
気持ち良く年末年始をお過ごしいただけたら幸いです。
この度は弊社にてご依頼頂き有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 806,500円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/10/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム時期が、新型コロナの時期と重なり、海外の関連企業で製造ラインが停止されるなど納期に影響がでるかも知れないと思っていましたが、担当者の方の機転で納入できない製品を納入可能な製品で選択していたものより上位の製品に入れ替えて納入、設置をしていただき感謝しております。
 また、リフォーム終了後、引っ越しに伴うエアコン取付に際し、隠蔽配管であったため引っ越し屋手配のエアコン屋では、点検口の施工が必要だと言われ、相談したら、直ぐに解決策を提案していただき、追加でエアコン取付工事のオーダーもさせていただきました。その仕上がりには満足しました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

選択した理由は、
 ホームプロで最低評価が無かったこと
 3社の相見積もりで、最も価格が安かったこと
 担当者の人柄、対応能力が優れていると思ったこと
以上3点の理由です。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。担当させていただきましたTです。
大変満足とのご評価とコメントまでいただき大変嬉しく思います。

この度のリフォームは、コロナ禍のため、商品の納期遅れが様々なところで出ていたため、早めに手を打ってはおりましたが、思いのほか入らない商品もあり、ご心配とご迷惑をお掛けしました。
工事後もご指摘を頂き、是正にお時間をいただいてしまい、申し訳ございませんでした。
グリーンやオレンジのアクセントクロスも明るい雰囲気で素敵に仕上がったのではないでしょうか。

今後も不具合やお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡くださいますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ありがとうございました。(担当C.T)

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室
4 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/09/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感2

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい事も直ぐ対応してくれました。

初めての事でわからない事ばかりだったので、先にアドバイスしてもらえると良かったなと思える場合があった。
例えばエアコンの取り外しの必要性、用意する照明器具に廊下など小さい物を忘れたので、ちょっと気付かない事を経験からアドバイスしてもらえると良かったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と施工件数の多さで決めました。
ショールームが近くにあったので良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。リフォームのプロとして、ご契約内容以外でもプラスアルファのご提案を差し上げるべきところ、物足りなさが残る結果となり申し訳ございません。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、どのようにすればご満足いただけたかを再考してまいりたいと思います。全社一丸となって改善に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,152,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/08/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームは大変でしたが、仕上がりは大変満足です。
お部屋も明るく清潔になって、大変感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりなど対応の早さ

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼頂きましてありがとうございます。
家財移動しながらの工事でお時間をいただきましたが、ご協力頂き無事完了することができました。
また、何か気になる点等ございましたら連絡の程お願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築40年超の昭和感満載の間取りを、動線を重視しつつ、対面キッチン、広いLDK、ランドリールーム兼パントリー、小さいながらも畳の部屋といった間取りに大きく変更したいという要望を、イメージ通り尚且つ上質の仕上がり具合で完成させていただきました。更には、耐震補強については設計的な裏付けの元、安心できるレベルになりました。
一方で、居住しながらの工事ということでやりにくさがあったと思いますが、ご担当者、大工さんを筆頭に職人の皆さんがコロナに気を遣いながらプロの仕事を見せてくださいました。
両親が建てたこの家が、その面影を随所に残しつつ、大満足な家に生まれ変わりました。本当にありがとうございました。感謝です。

この会社に決めた理由

・比較的大きな規模のリフォーム実績が豊富である
・大企業の系列であり、住設、工事店等のネットワークに期待が持てる
・当方の要望を叶えるように、ご担当者が誠実に対応してくれる
・複数社との相見積もりにおいて、最終的には魅力ある金額を提示してくれた

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/03/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初は、取扱高が高いので、はっきり言って雑な仕事しかしないと思いましたが、ご担当者にお会いして細かいご提案を頂き、安心しました。
工事期間中もよく現場をご確認頂き感謝の念に堪えません。

この会社に決めた理由

担当者とお会いした時に信頼がおけると思ったから。
又、部位ごとにリフォームの内容を細かく提案した頂きました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございます。担当者を信頼いただき、大変嬉しく思っております。当初は《全面リフォーム》で見積依頼をいただきましたが、お話をしっかりと伺ったところ長期間お住まいになる予定はないとのことでしたので、お部屋ごとに必要最低限のリフォームでご提案し、ご予算を大幅に節約することができました。お住まいになったままでの工事をご希望でしたので、その点でも一部屋ずつ施工することでご負担を軽減できたのではと思っております。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 6,280,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/02/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築60年の家であり、予想していなかったシロアリによる建物損傷、そのたいくつかの予想外のトラブルが発生したが、都度、柔軟に対応してくれた。当初の予算を約百数十万円超えてしまったが、相応に満足している。三社のシステムキッチンのうちトクラスを選定したが、担当者は値引率の交渉もしてくれた。

この会社に決めた理由

当初、三社に家の改装を相談したが、こちらの会社の担当者は真摯に家の改装を考えてくれた。改装案と見積もりを迅速に提示してくれた。また、工期を調整してくれ、こちらの希望に即した

リフォーム会社からの返答

お客様の家屋に対する慈しみを感じ、建物の古さを大切にしながら工事をさせていただきました。工事開始後のご連絡事項にも、素早くご対応下さり大変助かりました。有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 8,030,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
84件中11〜20件表示

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