リフォーム会社紹介
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ダイニング・神奈川県・横浜市保…の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： ダイニング
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
水回りを除く全室が対象でしたが、住みながらのリフォームというこちらの要望に応えてくれたことが、ありがたかったです。
担当者が、工事中に何度も来て、こちらの追加要望にも対応してくれました。
大工さんを始め、工事担当者も1人ずつで、人柄を含め、非常に丁寧な仕上がりでした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が5.0だったこと。見積もりが、具体的だったこと。こちらの要望に、できるだけ対応しようという姿勢が伺えたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。また「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具やお荷物を移動していただいたり、ホコリっぽかったりとご不便をお掛けいたしましたが快く対応してくださりありがとうございました。
仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。またお住まいのことで何かございましたらお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,475,422円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
度々のプラン変更と細かい要望に柔軟に対応していただきありがとうございました。
現状建具を生かす事による違和感を心配していましたが想像以上の仕上がりに大変満足しています。
今後も細かな相談あるとは思いますが変わらぬ対応をよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良かったから
・見積取得3社の中で一番相談しやすかった（人柄）から
・現状建具を生かしたプラン提案
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただきありがとうございました。「大変ご満足」の評価をいだたきうれしく思います。今回はユニットバス、システムキッチン、洗面化粧台、トイレのリフォームの他、リビングと隣接する和室を一部屋にする工事、フローリング、クロス張替え工事などを施工させていただきました。また何か御用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,082,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お願いした工事は、玄関、廊下、ダイニング、和室の床工事です。
古い家での工事という事もあり、床材を剝がしてみないとわからない事も多く、苦心したと思います。
追加工事が発生しましたが、その分の提示、説明はありました。（工事が終わってからではありません。）
打合せ依頼から実際の打ち合わせ迄の日数が少しかかります。
工事担当者が若いという事もあり、経験のある大工さんにはなかなか要望を伝えるのが難しいそうですが、そこは自分が間に入って調整しました。
工事担当者の方は現場を兼任しますので、念押し、再確認は必要です。
どちらに工事を依頼しても、一度伝えたからと人任せにしない事も、依頼者自身気を付けることは必要です。
この会社に決めた理由
なるべく自宅近くで探しました。
ホームプロさんでの実績の多さ。
今までお願いしていたリフォーム会社会社は細かい対応をして頂けたのですが、個人店のため、経営者が現場を離れ廃業となりました。 その為ある程度規模のある会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
平素は大変お世話になりありがとうございます。
施工期間中は大変ご迷惑等お掛けし洵に
申し訳ございませんでした。
また、施工前、施工期間中には多大なご協力をいただき深謝いたします。
今後はお近くにございますので何なりとご相談をいただきますようお願いいたします。
本当にお世話になりありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 535,141円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工中もいろいろと親身に話しを聞いてくれ、終始、安心でした。
担当者の方、職人さんの姿勢、配慮が素晴らしかったです。
こちらの気がつかなかった箇所も、手を入れてくれ、リフォームは想像の上を行く仕上がりでした。
この会社に決めた理由
妻と私の二人で各社のヒアリング、見積もり、説明を受けました。
契約した理由は３点。
１．終始、誠実だった担当者が施工時も現場に来るという回答をいただき、安心感を得たこと。
２．見積額が妥当だったこと。
３．妻の意見をしっかり聞いてくれ、施工の提案に反映してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
施工業者として、工事を依頼して頂き、お客様より大変満足の評価を得た事、ご希望にそえたﾘﾌｫｰﾑ工事が出来たと思います。
ありがとうございました。
工事中は、お客様の気遣いで、片付け及び一時的な仮住まい等を
して頂きまして、順調に作業ができました。私並びに各業者も
感謝しております。
常にﾘﾌｫｰﾑ完成後に住まわれる、お客様の気持ちになって作業をして頂いた職人さんを選んで良かったと思います。
これからお住まいになって、何か気になった事がありましたら、ご連絡をして下さい。対応をさせて頂きます。
宜しく、お願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,823,321円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
年内にリフォームを完了したい希望に対して素早く対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから
・迅速な対応で提案・プランが良かったから
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ加盟店より弊社をお選びいただき、貴重なご意見いただきまして誠に有難うございます。
大変お喜びいただけた様子、私共も大変嬉しく存じます。
年内の工事が厳しいと当初見込まれましたが、手配を尽くしまして弊社で最も腕の良いクロス職人を何とか手配することができました。
素敵なお住まいがより綺麗な内装になり気持のよい年末年始をお迎えになられるお手伝いができまして幸甚です。
今後とも弊社を「住まいのかかりつけ医」として、ちょっとしたことでもお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 485,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
築３０年の家のリフォーム、手を入れたい個所は限りなくありました。予算と最も重視したい点をすり合わせて予算に近い提案をしてもらうことが出来ました。犬を飼われていたデザイナーさんからのアドバイスは、他社さんにはない目線からの提案でとても役に立ちました。掃除のしやすい床材にして大正解でした。解体後に出てきた希望（天井を高く）にも対応していただき、満足のゆくこだわりの一室となりました。細かな変更点にも対応していただきました。残念だったのは、洗面所の床の点検が、現場に伝わっていなかったようで後回しになってしまった事。（水漏れがもう少し早く発見できていたかもしれません） 現場の責任者と担当者間で情報共有が出来ているだろうか？と心配になる事があったので、ライングループなどあったら良かったかもしれません。担当者と現場の職人さん達の我が家の犬への優しい対応に感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
所在地が近く、担当者も地元の方ということで、安心感があった。
デザイン性、ペット(犬）との生活を踏まえた提案があった。
予算に合わせて、削れるところ等の提案をしてもらえた。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になりました。また、弊社工事にご満足いただけたというご評価をいただき、誠にありがとうございました。ご主人がDIYがお好きという事もあり、現場では日々施工につきまして細かいご要望やご変更に対応させていただく事ができたと感じています。この点、工程も予定より長くなってしまいましたがいつも暖かくご対応いただきまして感謝しております。ご指摘の通り、お客さまのご心配点を工事進行中の良いタイミングで現場に伝えられなかったこと大変反省しております。お客さまとはLINEを使いオンタイムでやりとりをしておりましたので、現場とも同様にできるかどうか、今後の課題ができました。貴重なご意見ありがとうございました。Sちゃん（ワンちゃん）は現場でもみんなのアイドルでしたし、現場を盛り上げてくれた立役者でした。お客さまからLINEで時々いただく画像を保存して癒されています！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい事も直ぐ対応してくれました。
初めての事でわからない事ばかりだったので、先にアドバイスしてもらえると良かったなと思える場合があった。
例えばエアコンの取り外しの必要性、用意する照明器具に廊下など小さい物を忘れたので、ちょっと気付かない事を経験からアドバイスしてもらえると良かったと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と施工件数の多さで決めました。
ショールームが近くにあったので良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に施工をご依頼いただき、誠にありがとうございます。リフォームのプロとして、ご契約内容以外でもプラスアルファのご提案を差し上げるべきところ、物足りなさが残る結果となり申し訳ございません。今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、どのようにすればご満足いただけたかを再考してまいりたいと思います。全社一丸となって改善に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,152,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回、お互いの確認不足がありましたので、ひとつひとつ確認していく必要があると感じます。施工的にも納得いくものでした。
この会社に決めた理由
数社で見積をしていだきましたが、価格が一番の決め手ではありますが、担当者の人柄が好印象で、こちらの意図をくみ取ってくれていると思い、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
水回り交換とLDKに隣接する和室を一体化するリフォームでした。現調当初からご自身で図面、仕様を作成されてい為、ご要望がわかりやすく、工事可否をを確認しながら打ち合わせを行いました。扉の色に関して、カタログを見ながら指差しで確認した事が色間違えとなった要因ですので、今後は色名・品番で確認し、最終的に写真やプレゼンで再確認頂く様にしていきたいと思います。扉は現地確認にお越しいただいた際に気づいていただいた事で、すぐに交換を手配し工期内で交換することができました。しっかりとしたイメージをお持ちでしたので、仕上がり、話しやすい人柄とご評価頂いた事は大変誇りに思います。工事の際は、仮住まいをいただいたり、大型家具も工事しない部屋に移動いただいた事で、とても工事が進めやすかったです。ご協力頂き、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームは大変でしたが、仕上がりは大変満足です。
お部屋も明るく清潔になって、大変感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりなど対応の早さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂きましてありがとうございます。
家財移動しながらの工事でお時間をいただきましたが、ご協力頂き無事完了することができました。
また、何か気になる点等ございましたら連絡の程お願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納得の価格で納得の仕上がりでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。今回の工事では住みながらの間取り変更や水回り工事など、ご生活はとても大変だったと思います。また、家具のご移動等もご協力頂き、工事はとてもスムーズに実施することができました。ありがとうございます。今後は、更に良いご評価を頂けるよう改善に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 収納 |
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