リフォーム会社紹介
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屋根・神奈川県・横浜市旭区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者、職人の方の対応、作業が丁寧で安心して任せられました。
仕上がりも満足しています。
今回こちらにお願いしてよかったと思います。
この会社に決めた理由
こちらの要望を聞いてくれて、担当者の説明も具体的で信用できそうだったし、見積もり額が納得いくものだったから
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きまして、ありがとう御座いました。
安心・満足・御願いして良かった。担当者として
嬉しい限りです。
これからもどうぞ宜しく御願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,447,853円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
スケジュール立てが強引であり壁色が決まっていないのに足場を組む日程を組んだり、昨年１０月頃に当初は材料費が上がるがその金額は持つと言う話が実際上昇金額が分かるとこちらが銀行との手続きが完了していないにも関わらず契約をするよう促され。実際は銀行との取引を無事に終え、材料費が上がるが前に発注できたものの気分的にはあまり感じの良いものではなかった。
この会社に決めた理由
6社ほど見積した中で盛り込まれてい
る内容に魅力を感じたから
リフォーム会社からの返答
今回、御客様からの声を拝見させて頂きました。
御契約に関しては、急遽材料費の高騰についてﾒｰｶｰから連絡が入り御客様の不利益になる事でしたので御要望をお聞きする為に御訪問し内容を御伝えしました。結果御客様にも御理解頂けたので後日の御契約となりました。弊社としては強引に御契約を御勧めした事では御座いません。
足場ｽｹｼﾞｭｰﾙに関しても年内中に屋根だけでも進めて欲しいが年を跨いでの足場はやめて欲しいとの御要望がありましたので塗装も年内中に納める為、急ぎ外壁の色を決めて頂いた状況でした。御自宅内部の工事に関しても工程内でしっかりと納めさせて頂きましたし途中で御希望された廃棄物に関してもｻｰﾋﾞｽ工事として搬出～撤去まで行わせて頂いております。それでも御客様と齟齬が生じた事は、反省点でもあり今後会社内部でも情報共有を強化していきたいと考えております。御声の登録、有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス 外壁 屋根 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積りの際は、強面の職人気質の人が来るかしら…と緊張しておりましたが、社長はパリッとして清潔感があり、頼もしくも威圧感ない雰囲気の方で、女性1人で応対しましたが質問や要望など気軽にお話しできました。
見積書はメールで送信のみ、という会社もありましたが、わざわざ届けていただき、熱心に説明もしてくださったので少し遠方かと思いましたが契約を決めました。
社長と、女性の社員さんや職人さんたちが和やかにお話ししてる様子からも会社の雰囲気が良さそうで好感が持てました。
結果的に、距離は気にしなくて大丈夫でした。
連日黙々と丁寧に作業を進めてくださり、25年ほども手付かずだった外壁と屋根、どちらも見違えるように仕上がって大満足です。
こちらに決めて良かったです。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が良かった
・メッセージのやり取りの返信が、当初から迅速かつ的確だった
・人柄が良かった
・いくつかの会社に相見積もりの結果、
見積書の内容や、塗料などの商品名や特徴の記述や説明が一番わかりやすく、金額にも納得できた
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名くださいましてありがとうございました。雪に何度かじゃまされたりと大変思い出に残るお客様となりました。気にいって頂けまして大変嬉しく想います。職人共々色々お世話になりました、末永いお付き合いをお願いしたいと思います、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
臨機応変に対応していただいて、感謝しています。
階段のカビの原因から屋根の問題を指摘していただいて、助かりました。
この会社に決めた理由
担当者がよかった。わかりやすい説明でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き、このコロナ禍の状況中に工事に入らせて頂きまして、早々にお客様の声のご登録を頂き、高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。
また、洗面の工事の際に屋根の不具合を見つける事が出来まして、引き続き工事のご依頼を頂きこちらこそ誠に有難うございました。助かったと仰って頂け大変有難く思います。
ご近所でもございますので、何か問題などございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います、本当に有難うございました。
これからも、お客様にお気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。今後共どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
塗装・大工仕事の内容は非常に満足しております。
また 担当者の方の誠実な態度も良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高い事。
火災保険適用の依頼に対して、適切な対応をして頂いた事。
見積金額が他の2社よりも安かった事。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
屋根など部分的な塗装の他に雨樋全交換、窓枠などの木部の補修工事でしたがご満足頂くことが出来ました。
施工中はお心遣いを頂きありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,045,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明も分かりやすく、施工者の対応も良かった。工期も予定通りで仕上がりも良かった。
この会社に決めた理由
担当者の対応も良く、価格も他社に比べて納得できる金額だったので契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
大変満足の高い評価を頂き大変嬉しく思います。
幕板の部分交換など塗装以外の大工仕事も多くありましたが
ご満足頂く事が出来ました。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応していただいた、社員の方は、大変お世話になりました。大変対応が良かったです。
この会社に決めた理由
対応の速さといろいろな追加の対応がよいこと。
また、3社見積で一番安かったことです。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き私達もうれしく思います。内装、外装と大掛かりな工事のため引っ越しをしていただきご不便をお掛けしました。お引き渡し時に間取り変更した個所やリビングの雰囲気に喜んで頂けたので良かったです。
これからも長くお付き合いできれば幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 和室 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
多くの会社さまとの相見積りで決定まで時間をかけてしまいましたが、適切なアドバイスやご提案をいただき、大変助かりました。結果的にとても満足のいく施工をしていただき、本当にありがとうございました。工事が始まる前も、また始まってからもタイムリーにご連絡いただき、説明も適切で、安心してお任せすることができました。
その上、依頼させていただいた以外の作業まで必要と思われたということで進めていただきましたこと、改めてお礼を申し上げます。また次回なにか機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
・担当の方が信頼できると思った
・見積比較した中で施工内容が良く割安だった
・地元の業者さんで信頼できると思った
・施工可能な日程がちょうどよかった
・ホームプロでのレビューがよかった
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社に工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
皆様のご協力を賜りながら無事完了する事が出来ました。
ご満足頂けた工事が出来弊社も大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
前半はホームプロでやりとりが潤滑にできたが後半なぜか返信が遅れることが多かった。
通信環境を見直した方が良いと思いました。
また工事完了時には職人さんではなく社員の方と一緒に確認をしたかった。
この会社に決めた理由
他社ではなかなか提案してくれない塗料を紹介していただいた。
リフォーム会社からの返答
お声の登録ありがとうございます。またご指摘部分に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後も精進してまいりますので、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 212,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
社長の率直で誠実なお人柄と、職人さんの勤勉で丁寧なお仕事ぶりに感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価、下見の時の対応、価格
リフォーム会社からの返答
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました。又ご満足頂けましてホッとしております。大変お待たせ致しましての工事着工になりましたがお天気もまずまずで予定通りの運びとなりました。職人共々色々とお世話になりました。何かございましたらいつでもご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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