屋根・神奈川県・横浜市旭区の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は　外壁・屋根塗装の他　階段・玄関・浴室の手すりの設置をおねがいしました。
狭い敷地で足場も狭い中　ご不便をおかけしたかと思いますが　植木等にも気を使っていただきました。梅雨の最中で　作業が進まない日もありましたが　梅雨明け後は猛暑の中　休みも返上で仕上げてくださいました。若い職人さんたちでしたが　態度・言葉使いとても丁寧で好印象です。仕上がりもきれいで　家族も大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

適正な価格。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

梅雨の時期で、思うように工事が進まず、また暑い中丁寧な仕事をしていただき感謝しております。塗装のアドバイス、価格、品質、職人の対応すべてに満足しています。

この会社に決めた理由

金額、見積の明確さ、過去の評価を参考に

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想通りの仕上がりと業者の皆さまの仕事に対する姿勢や挨拶もちゃんとしていて評価できます。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で分かりやすかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間は天候不順で延びたが、全般的に対応はよかった。ただ、業者と営業の連絡が徹底されておらず、業者に指示が届かないまま、訪問され戸惑ったこともあった。工事終了後、不具合箇所を迅速に対応してくれたこと、直接の工事対象外の依頼についても、対応してくれた点については、感謝したい。

この会社に決めた理由

見積りの詳細が分かりやすかったことと、その内容について親切に説明、相談にのってもらえたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事終了後、依頼人が不平不満が出ぬように、完璧な確認をしてから引渡しをしていただきたかった。

この会社に決めた理由

細やかな見積りだったこと。ホームページを見て信頼できる職人がいる会社のようでしたので決めました。少々失望いたしましたが・・・

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。丁寧かつ迅速に対応して頂けたので、お願いすることが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格の安さとメールの連絡が早かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者も職人の対応とても良く、仕事の技術力も高いので施工の完成度も満足のいく仕上がりにしていただきました。価格面も希望どおりで大満足しております。次回のリフォームも頼みたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

お客さまのご感想

１Ａ社を選定したのは、見積もり価格が一番安かったのと、塗装の専門店だったからです。２.仕事は７月１３日から２２日までかかりましたが、雨と休日で３日休んでいます。大部分が一人での作業のため、工事期間が７日で、少し長過ぎたと感じています。３.仕上がりは全体としては普通です。、玄関のドアでは最後の日のためか、塗りむらがあり、くぼみの補修をしませんでしたので、責任者に話し数日後補修をしました。作業者が翌日から、次の予定があり、やや雑な作業で終わらせたとお思います。４.塀の塗装では、下地を補修するよう頼んであったのに、作業者に伝わってなかったのか、そのまま上塗りしたので、今日３日に補修することになっています。５.工事費は７0万円で、既に支払済です。６.作業者は真面目で、暑い環境で大変だったと思いますが、やや経験が浅いように感じました。７.全体としての評価は普通の上位です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も職人さんも対応がよかったです。施工のできばえも満足のいくもので、竣工後に近所の方からも「仕事が丁寧でしたね。」と言われました。

この会社に決めた理由

見積の段階から対応が早く、こちらが聞かないことまで説明してくれて、内容についても納得できました。